A propos de : Atelier de carrosserie automobile Mécamixt SARL à Cusset
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de carrosserie automobile Mécamixt SARL qui se trouve au 36 Rue Ampère à Cusset. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de carrosserie automobile à Cusset en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes
Les avis
Les dernier avis sur Mécamixt SARL à Cusset
Julie.oLe 29/03/2024 à 17:48
Inacceptable. J’ai laissé mon véhicule pour une réparation, il y avait un enfoncement sur l’aile arrière gauche. Je n’ai pas eu de nouvelles pendant près d’un mois, j’essayais d’appeler mais aucune réponse… Puis au bout d’un mois et demi, les personnes de l’acceuil me répondent enfin, mais ne savent que me dire que la réparation est « en cours », aucune autre info que celle ci ne m’a été donné… Au bout de 2 mois, on me décale près de 3 fois la date de récupération de on véhicule sous prétexte que la réparation n’est toujours pas finie… Entre temps, la voiture de prêt avait un clignotant de défaillant et un voyant concernant les pneus… Bref, je récupère enfin mon véhicule au bout de 2 mois, pour une réparation qui n’aurait pas dû durer tout ce temps. Pendant 1 mois et demi, je n’ai pas été prévenue du tout, ni de l’avancée ni de rien du tout. J’ai du m’acharner pour ne même pas avoir de réponse exacte sur l’avancée des réparations… Lorsque j’ai réservé mon créneau pour une réparation, c’était la carrosserie qui me prenait le plus vite ! Alors je pensais que ça serait relativement rapide, mais non. Je pense que mon véhicule n’a pas été réparé avant au moins 1 mois d’attente, si il n’a pas carrément été oublié pendant quelques temps… mais je ne le saurais pas car bien sûr, personne ne sait vous dire lorsque vous appeler. Les personnes de l’accueil ont simplement pu me dire qu’en effet, 2 mois c’est long et que ça n’aurait pas dû prendre autant de temps, qu’ils sont débordés… Dans tous les cas, la durée de 2 mois reste inacceptable sachant que j’ai déjà fais réparé l’entièreté de la carrosserie à cause de la grêle et que ça n’avait duré que 2 semaines. J’aurais au moins aimé qu’on m’informe, et surtout qu’on ne me propose pas un créneau si tôt si c’était pour garder mon véhicule autant de temps !! La réparation reste correcte, mais tout le reste est à revoir.
Marie.oLe 23/03/2024 à 09:02
Un accueil chaleureux, des professionnels au top! Suivi et entretien du véhicule parfaits!
Stephanie.oLe 11/03/2024 à 19:20
Très bon accueil..., une équipe très professionnelle,... à l' écoute....,les secrétaires sont réactives...et tellement adorables !!! Je souhaite une très belle réussite a monsieur labonne qui a repris récemment cette carrosserie !! Important chez eux , on ne nous fait pas payer de franchise ce qui n'est pas négligeable !!! Je recommande vivement !!!! Stephanie bourachot
Dominique.e
patrick.rLe 22/01/2024 à 10:12
Équipe professionnelle et sympathique, à l'écoute du client. Intervention de qualité.
claudette.eLe 15/12/2023 à 14:10
Pour un problème de carrosserie je suis passée pour un avis voire un devis en fait rien de très grave le problème s est résolu rapidement la personne qui m a reçu était très sympathique et très compétent Si j ai un jour un soucis j irai a cet endroit sans hésiter Merci encore Mme PERECAZERE
Mie.�
julie.a
loic.uLe 01/12/2023 à 15:52
Première expérience, accueil au bout de 10 minutes pour finir conversation privé. Rabaisse ça collègue en formation en lui disait qu elle faisait n importe quoi. Ce qui a de bien c est que malgré toute les remarques vous ne vous remettez pas en question.. Du coup je vais allez faire réparé ma voiture ailleurs; Pour information j'ai signalez que ma société n avais pas encore reçu la carte grise car acheter très récemment et que je n avas que le certificat de vente en ma possession. On aurait pu envoyer par mail trouver des solutions mais ce n est certainement pas a moi de proposer je suis juste client . Et il juste indiqué sur le texto Bonjour Merci de prendre contact avec le réparateur Mecamixt pour l expertise photo de votre Véhicule Arkana Expert groupe Evalys 03 Je ne vois pas ou il est marqué qu' il est indispensable d avoir ca carte grise. Et quand on voit comment vous répondez a vos clients ca ne fait que m encouragez a faire ce type de réponse Nul n est parfait mais des fois ce n est pas toujours la faute des autres ??? Par contre cela ne remet pas en cause votre travail qui est apparemment performant même si je lis certain commentaire parfois long voir très long sans délai etc... mais l accueil c'est la vitrine d une entreprise et si c est ca l accueil de vos clients et des réponses que vous apporter !!!! Bonne chance sur le long terme !!! A méditer
Isa.Le 30/10/2023 à 09:39
Quand j'étais petite, j'avais une admiration sans borne pour Charlie et ses drôles de dames (oui je sais, je suis vieille 😅). Mais ça... c'était avant de rencontrer Fabienne et ses collègues de MECAMIXT. Professionnalisme, disponibilité, dynamisme, empathie et bienveillance sont les premiers maîtres-mots pour décrire une équipe au top qui possède également -à mon humble avis- un don d'ubiquité !! Depuis les premiers épisodes catastrophiques de grêle de juin 2022 ils oeuvrent non-stop sur tous les fronts pour répondre du mieux possible à un flot inendigable (? ai-je inventé un mot ?... bon, tout le monde aura compris !) de sollicitations toutes plus désespérées et urgentes les unes que les autres, en plus du quotidien bien évidemment. Un travail de Titan qui s'étire dans le temps car rien ne s'est arrêté par ailleurs, ni les accidents, ni les entretiens, ni les incidents météo, ni les expertises ou demandes de travaux... la vie, quoi. Alors certes, en ces temps obscurs et instables d'une société en permanence stressée et mal dans sa peau d'animal soi-disant dominant, il est facile d'expurger ses frustrations, sa colère voire sa haine sur les réseaux et de tirer à bout portant sur les personnes au contact du public (mais pas directement, hein, car cela suppose un minimum de courage!...) : fusibles faciles, censés digérer sans sourciller des récriminations supposées, infondées et gratuites. Pathétique et tellement petit ... Je ne suis même pas du coin. Il y a un an et demi, je me suis simplement trouvée au mauvais endroit au mauvais moment sous un déluge glacé de véritables balles de tennis : plus de véhicule alors que je me trouvais à des centaines de kilomètres de chez moi. Le début de ma rencontre avec MECAMIXT... Il n'y a pas de hasard. De toute mauvaise chose peut découler du bien, c'est une question d'angle de vue... D'une certaine façon, je remercie les événements qui m'ont permis de croiser la route de Fabienne et de son équipe (il y a du monde et des compétences en coulisses aussi) et de bénéficier de leur efficacité et de leur générosité. Aujourd'hui, c'est par plaisir que je leur rends visite à chacun de mes passages. Parce qu'il faut savoir être spontané et reconnaissant, et surtout parce que ça fait du bien d'être humain, tout simplement. GARAGE MECAMIXT. EQUIPE AU TOP. JE RECOMMANDE !
David.eLe 10/10/2023 à 18:45
L'accueil est vraiment désagréable, le personnel de l'accueil vous considère comme des moins que rien. Et ne tiennent pas leur engagements( vous appeler comme convenu, une fois la prestation terminé). Je regrette vraiment d'avoir fait appel à cette entreprise, j'irais voir la concurrence.
Sylvie.n
Damien.ALe 21/05/2023 à 12:38
Très mauvais garage ! Pas réactif, voiture bloqué chez eux pendant plus de deux mois pour changer deux amortisseurs et deux pneus ! Et pour finir, personnel accueil désagréable !
Marine.cLe 18/05/2023 à 18:57
Un conseil, si votre assureur vous oriente vers ce garage, fuyez !! Promesses non tenues, personnel de l’accueil désagréable(1/2). En plus d’être très difficilement joignable, nous avons clairement l’impression de déranger. De plus Madame, assurez vous de mettre votre ligne sur attente lorsque vous critiquez ouvertement votre cliente. Délai de réparation de mon véhicule pour changement de pneus et de deux amortisseurs ? 2 mois ! Facile de se cacher derrière une procédure et un manque de personnel alors que vous ne prenez même pas la peine d’aller chercher les pièces manquantes en temps voulu. Garage de mauvaise fois qui ne semble pas connaître ce que signifie le professionnalisme au service des clients.
Jan.pLe 08/04/2023 à 22:37
Service extrêmement agréable, la peinture était endommagée et a pu être réparée immédiatement pour un prix très raisonnable. Je peux recommander ce garage.
Laurent.t
Julien.aLe 22/02/2023 à 20:49
Très bon travail, peinture et pose d’un aileron fait à la perfection ! Merci à l’équipe 👍
Celina.eLe 07/02/2023 à 08:11
Pas sérieux, prise de rendez-vous repoussé à chaque fois plus de 4mois que j attend mes réparations de la voiture qu'on me dis qu'on vas me prêter une voiture , puis sa rappelle le j du rdv indisponible ou d'autres excuses comme on en a plus alors que j'avais réservé Accueil laisse a désirer, par une vielle dame très insolente...( 3 fois que j'appelle qu'on me raccroche au nez.) Pour des explications.
Walter.aLe 26/12/2022 à 16:58
2 étoiles : 1 pour la réparation effectuée, la seconde pour l'amabilité des hôtesses d'accueil et celle de Sébastien, le mécanicien. Suite à un sinistre, j'ai choisi ce garage agréé GMF pour la réparation de la portière arrière de ma Mégane 3. J'en ai profité pour demander un diagnostic suite à des pertes de liquide de refroidissement. Les 2 ont été parfaitement effectués, dans des délais raisonnables. Par contre, j'ai récupéré ma voiture avec un système R-Link en panne, alors que ce dernier fonctionnait parfaitement lorsque j'avais confié mon véhicule à ce garage... Le responsable, qui n'en est pas réellement un, m'a gentiment dit que c'était, je cite : une coïncidence !? Et décline toute responsabilité, me disant de contacter l'expert. Ce dernier m'a clairement fait comprendre que le responsable de Mecamixt me menait en bateau et essayait de botter en touche. Ce qu'il a fait en évitant tout dialogue et en fuyant ses responsabilités. Bref, si vous souhaitez récupérer votre véhicule avec les mêmes fonctionnalités que lorsque vous l'avez déposé, choisissez un autre garage ! Si vous vous attendez à ce qu'on vous respecte un minimum, faites de même. Apparemment nous ne sommes pas les seuls à avoir eu des soucis de GPS après une intervention chez eux (cf d'autres avis)...
Martine.a
Brigitte.r
Chantal.aLe 22/09/2022 à 09:36
Depuis mi juin lors de la visite de l expert aucune nouvelle donc très meconte
Marie-Hélène.iLe 07/09/2022 à 12:31
Suite à une catastrophe naturelle,mon véhicule fut expertisé, depuis le 12 07 22, dossier incomplet,etc......pas de réparation possible .grâce aux secrétaires de cette entreprise, à leur compétence, leur soutien et leur aide mon véhicule va pouvoir enfin être réparé. MERCI à cette super équipe.
Clementine.aLe 14/08/2022 à 00:05
Toujours en attente de réparation depuis août. Au final, la voiture y est depuis 1 semaine. Prêt d une petite voiture en échange d 1 duster... avec 2 sièges auto. Pas sérieux. Mon mari est resté à la porte 20 min pour 1 rdv posé
morel.hLe 26/07/2022 à 15:52
Très contente du travail. Personnel super à l'écoute et pourtant surchargé de boulot Bravo
Henri.ALe 08/07/2022 à 15:38
Accueil très sympathique, travail de qualité. Je recommande.
Alain.u
Damien.oLe 17/05/2022 à 11:06
Première expérience (malheureusement suite à un accrochage), l'accueil s'est très bien passé, personnes sérieuses. Véhicule de courtoisie, très récent, très propre et avec le plein de carburant. Les travaux ont été fait en moins d'une semaine, avec des pièces d'origines (Volvo). J'ai récupéré mon véhicule propre intérieur et extérieur avec des réparations très bien faites. Je recommande cette carrosserie très professionnel avec du personnel très accueillant.
Laetitia.o
Alexia.uLe 10/02/2022 à 02:19
Très satisfaite du travail effectué sur ma voiture. Les délais ont été respectés et l'accueil a été agréable.
michel.eLe 31/01/2022 à 19:30
Mon premier passage dans cette enseigne! Je donnerai un autre avis à réception de mon véhicule . De retour pour un avis complementaire! J'ai récupéré mon véhicule après une nouvelle peinture complète et le travail a été fait avec professionalisme. Très bien reçu par le chef d'atelier, j'ai pu faire le tour de ma voiture avant de la récupérer. Merci aussi au personnes de l'accueil !
Thib.rLe 14/12/2021 à 11:42
bon accueil, excellent service, un garage comme on aimerait en voir plus 👍👍👍
Réginald.aLe 02/11/2021 à 09:20
Très bon accueil, très bonne prestation de qualité, j'y retournerai .......si besoin ! Merci 😊
Philippe.eLe 15/10/2021 à 21:47
Le travail réalisé paraît correct et le véhicule est restitué parfaitement lavé. Délais et promesses d'un véhicule de courtoisie non tenus.
Eric.a
Frédéric.i
thierry.i
Patrice.ALe 27/04/2021 à 20:55
Très bon accueil, une carrosserie réactive, un très bon travail.
Lydie.nLe 09/03/2021 à 17:49
Très bien bien aimable et très accueillant rien à dire Etc LA 🤣
Fabrice.rLe 29/12/2020 à 11:59
N'importe quoi : des prix aux niveaux des concessions .a fuir comme la peste bubonique. Oui je vous souhaite de bonne fêtes ,vous avez pas compris : c'est pas votre travail que je critique ,mais votre tarif horaire , payer 100 euros pour un accident NON responsable . Encore de bonne fete
Paola.oLe 06/11/2020 à 17:31
Suite à un sinistre, j'ai emmené ma voiture chez eux. Les personnes de l'accueil sont charmantes, souriante, très bonnes réparations sur mon véhicule. Le chef d'atelier nous a très bien expliqué ce qu'ils avaient fait. Rien à redire. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Valeix.nLe 06/11/2020 à 09:00
Accueil très chaleureux, prestation rapide et très professionnelle. Je vous recommande cet établissement ! Merci beaucoup !!!
Quentin.oLe 17/09/2020 à 20:11
Bonne carrosserie après une prise en charge par mon assurance dans ce garage, le travail effectué est nickel et la communication a à chaque fois était très agréable, je recommande fortement ce garage et vous remercie encore pour votre amabilité et rapidité de prise en charge.
Marie.h
Gino.c
Laure.-Le 22/07/2020 à 12:56
Personne très professionnelle. Ce qui est rare actuellement. Je recommande vivement ce lieu.
kevin.aLe 15/07/2020 à 15:51
Toujours très accueillant. Prise en charge rapide. Super gentil. Prêt d'un véhicule en cas de problème. Malheureusement ça fait 2 fois que l'on défonce mon parechoc et à chaque fois je me rend chez la carrosserie Mecamixt. Pour rien au monde je me rendrais dans une autre carrosserie. Merci à toute l'équipe ! 😉
Charlotte.oLe 10/07/2020 à 15:39
Au moins si on refait une cassure sur une voiture on y retournera pas ! Accueil très chaleureux (ÉNORME IRONIE), euh on a laissé la voiture déjà ils leur faut des heures pour un truc simple, ils ont une pancarte pour le prêt de véhicule ils en prête pas, on s'est retrouvés comme des andouilles au milieu de la route sans voiture parce que personne pouvait venir nous chercher !! Ensuite quand on récupère la voiture, rien n'est en place, les sièges bougés dans tout les sens, on démarre la voiture elle était rester en 1ere vous êtes mécano vous savez même pas conduire super et on avait eu l'idée de laisser quelques pièces dans la voiture pour voir s'ils étaient dignes de confiance... Mouais, il manque de l'argent, on s'est bien servit les gars ? Et puis la petite drague passagère très peu professionnelle je la note aussi, donc j'ai mis une étoile parce que évidemment on peut pas mettre 0 mais franchement, 0/10 le garage.
Catherine.eLe 19/05/2020 à 16:06
Franchement tout a été impeccable rapide malgré le confinement ce qui n'était simple pour personne L'accueil parfait et très professionnel Un grand merci
Cees.eLe 15/01/2020 à 10:53
Une entreprise très professionelle. Tout est parfaitement arrangé pour moi, même avec la voiture de remplacement.
Cees.e
valerie.aLe 14/01/2020 à 06:23
Bonsoir désoler mais je pense que c est une mauvaise manipe .Je ne vous est attribuer aucune étoile car je ne vous reproche rien désoler pour cette incident .
Jean.l
Patrick.iLe 16/10/2019 à 19:36
Très bon garage à l’écoute et réactif. Je n'ai pas eu de système d'abonnement concernant le prêt d'un véhicule de courtoisie.Je ne vois pas de quoi parles une des personnes qui a laisser un commentaire.. Ils ont juste regarder la disponibilité et je leurs ai ramener propre et avec le même niveau de carburant qu'il y avait quand je l'ai récupérer. Normal je vais dire.... Aucun soucis en récupérant mon véhicule. Ils en ont même fait plus , le mécano avais remarquer que j'avais un petit trou dans un soufflet de cardant et le patron me l'a changer gracieusement dans le doute. Vu qu'ils avait changer les amortisseurs. le mécano aurai pu avoir mis un coup dedans et le responsable du garage a pris la responsabilité à sa charge !! Je vous invite à vous faire votre propre opinion pour vos prochaines réparations en y faisant un tour !! Cordialement.
Art.u
Emmanuel.eLe 29/08/2019 à 08:34
C'est la deuxième fois que je fait réparer ma voiture sur place. L'équipe à l'accueil est très professionnelle, sympathique et à l'écoute. Les réparations sont faites dans les règles de l'art. Un véhicule de prêt est fourni gracieusement. Merci Mécamixt.😉
Krys..
Mickael.aLe 29/07/2019 à 21:16
Je ne voulais pas en arriver là, mais c'est trop ! Suite a un accrochage j'amène mon vehicule chez macamixt, 3ieme fois qu'ils reprennent leur travail et c'est toujours aussi catastrophique. Vraiment déçu et blasé. Je voudrais juste que le travail soit correct !!! Faut il reprendre le véhicule une 4ieme fois ?! Je ne trouve pas cela sérieux franchement...
delebarre.iLe 27/07/2019 à 18:31
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. - prix excessif, leurs prix sont bien gonflés comparés à d'autres garages bien plus compétents - j'ai demandé à deux personnes différentes concernant leur service de prêt de voiture gratuit, j'ai eu deux versions différentes, pour l'une il faut s'abonner au garage pour une durée de 1 an . Pour l'autre personne il faut réserver la voiture de prêt à l'avance. Ils sont incompétents, même pas capable d'accorder leurs violons. - ma voiture est arrivée avec une légère fissure dans le pare-choc avant , et elle est ressortie avec une fissure beaucoup plus grosse cela doit les amuser d'abîmer la voiture de leurs clients🤷 ( malheureusement manque de preuve je ne peux rien faire ). - et pour couronner le tout, mon lot de fourchettes en bois a disparu entre l'arrivée de ma voiture et sa sortie de leur garage
Virginie.oLe 02/07/2019 à 17:15
Les avis trop négatifs ont été effacés. Garage a absolument évité, tout est catastrophique. Fuyez ! Et si votre assurance vous le recommande, dites leur la suite. Je modifie mon commentaire : Je donne mon avis sous ma vrai identité. Donc la parano ou je serais au service d'amis ???? Si franchement, vous ne me trouvez pas dans vos fichiers après tant de visite/contrevisite/revisite de ma part, échange avec expert, maaf c'est que vous avez un réel problème organisationnel qui ne m'étonne même pas. Ne vous cachez pas derrière un complot de concurrent, vous ne duperez personne.
mickael.Le 25/06/2019 à 23:50
Un ami a moi a enmener sa Ford mustang pour une peinture résultats au lavage des écailles jamais je met ma vago la bas
Sylvain.eLe 14/05/2019 à 10:58
ici tout est bon pour vous prendre un maximum de fric , surtout avec le véhicule de courtoisie ( rendre véhicule lavé, avec carburant équivalant sinon attention les pénalités ) j'émets même un doute sur leur honnêteté , suite a notre mésaventure d'un trace de cailloux... SI vous avez besoin d'un véhicule de courtoisie, filmez le , avant remise dès clés ... la plaisanterie nous a couté 250€ de plus . Vous serez également reçu par une secrétaire qui est extrêmement hautaine .
noemie.o
Laurie.aLe 01/03/2019 à 19:54
J'ai laissé ma voiture là bas après un dépannage en décembre. Le changement de mon embrayage a pris 3 semaines au lieu de 1 semaine annoncée. Aucune excuse, on me répond seulement Ça prend du temps, on vous appellera Hormis cela, le mécanicien a oublié de reserrer les vis de mon amortisseur, résultat j'ai du les changer, bien sûr par un mécanicien plus compétent. Je déconseille fortement. Ma voiture ayant été en panne en 2018, il ne s'agit certainement pas de moi qui ai été dépanné en janvier. Peut être auriez vous du vérifier cela avant de me répondre....
Myette03.
Joseph.oLe 19/07/2018 à 22:42
Garage à éviter, auparavant ce garage m'avais réalisé plusieurs opérations sur ma voiture, et j'étais assez satisfait. Puis dernièrement j'ai laissé mon véhicule pour une réparation sur le coffre arrière, je l'ai récupéré avec une rayure et le carénage du coffre mal remis. Le directeur ma ensuite quasiment mis dehors en perdant complétement son sang froid (alors que c'est moi qui aurait dû le perdre, peut-être que si j'avais été désagréable, j'aurais été respecté). J'ai saisie ma protection juridique et je n'y retournerai plus jamais.
roger.aLe 03/06/2018 à 19:15
Garage horrible, d'une grande incompétence, pas capable de réparer proprement simplement de tôle légèrement froissée. c'est totalement a éviter si vous souhaitez un travail propre dans des délais raisonnables. Ils n'ont réussit aucun des 2, donc à refaire ailleurs par plus professionnel
Antoine.RLe 21/02/2018 à 19:59
Achat d’un véhicule d’occasion dans de très bonnes conditions. Délai respecté, conseils avisés et cordiaux. Prise en main sérieuse et agréable de tout le personnel. A noter un service pour l’obtention de votre carte grise pour votre nouveau véhicule quelque soit l’endroit où vous l’achetez, l’établissement est en effet agréé. Je suis très satisfait.
Mathieu.eLe 23/05/2017 à 15:17
Voiture réparée en temps et en heures. Je recommande vivement cet établissement
Lot.i
Maxence.ELe 01/03/2017 à 11:26
Ils annoncent 1 semaine de réparation, j'ai attendu 2 semaines avant de récupérer mon véhicule et ne prennent même pas la peine de vous prévenir... accueil très moyen, et pour finir je récupère mon véhicule avec la console GPS qui ne fonctionne plus. A éviter !
Pat.eLe 11/11/2016 à 11:17
Ils annoncent 1 jour pour réparer une toute petite bosse sur le pare-choc, et gardent la voiture pendant 4 jours, résultat : we de 3 jours du 11 nov perdu. Explication fournie (en se déplacant car impossible de les.joindre par tél) : ils ont beaucoup de travail !
Alain.rLe 06/03/2015 à 19:02
Satisfaction totale 5* . Accueil d'une grande amabilité, très arrangeant et travaux très pro j'ai récupéré mon véhicule -comme neuf- dans les temps prévus avec lavage extérieur et nettoyage intérieur inclus. Que du bonus..Merci Mécamixt. 10 fois + satisfait que le concessionnaire qui m'a vendue la voiture....Je recommande vivement.
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