Genevois Lyon 9 Serenicar/Réparateur GPL

Le 29/03/2024 à 23:19

Genevois n'est plus ce que c'était.Service minimum. Ne rappelle pas l'expert. Un devis erroné puis un autre surgonflé.Plus d'un mois d'attente pour avoir un rdv. Le véhicule même pas lavé après les travaux de carrosserie.Dégoûtée.

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Le 19/12/2023 à 18:15

J'y vais surtout pour le GPL (c'est un des rares garagistes compétents en GPL - Francis). Toujours satisfait de leur intervention. Je n'ai pas essayé les autres spécialités je ne peux donc me prononcer.

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Le 22/09/2023 à 21:11

Incroyablement sympathique ! On m'a cassé mon pare brise dans une rue adjacente Ils m'ont proposé de rentrer la voiture pour labriter de la pluie Et m'ont gentiment mis un film plastique pour la protéger sans rien demander Un grand merci pour cette gentillesse ! Merci ✌️

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Le 13/09/2023 à 15:04

C’est la deuxième fois que je fais appel à leur service. La première fois pour une portière enfoncée il y a quelques années et aujourd’hui suite à un accident subit dans un autre garage dont on taira le nom. Tout l’arrière droit de de mon véhicule était cassé et le train arrière décalé. La voiture a été déposée en fin Juin pour passage d’expert et récupéré ce jour. Je ne remercierai jamais assez Bruno qui a géré mon dossier comme un chef. Il s’est donné un mal fou à gérer un nombre d’experts incompétents pour pouvoir réaliser les travaux nécessaires sur ma voiture. Aujourd’hui elle est comme neuve, rendue propre intérieur comme extérieur. Ça a duré 3 mois mais on m’a tenu au courant de ce qui était nécessaire tout du long. Dans tous les cas, un GRAND merci à l’équipe pour le travail accompli ! J’y reviendrai les yeux fermés.

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Le 26/08/2023 à 08:14

Carrosserie très professionnelle. Tout est transparent, du devis, aux explications précises de ce qui est réalisé. Les travaux ont été faits dans les délais qui avaient été annoncés et le travail a été impeccable. Je recommande fortement.

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Le 10/08/2023 à 16:03

J ai fais réparer ma voiture de ma société très bonne prestation des pro ! Merci

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Le 23/05/2023 à 14:13

Delai de reparation non respecté Travail pas fait a 100% et mal fait

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Le 11/05/2023 à 10:50

Accueil agréable Prise en charge rapide du véhicule et totalement satisfaite de la prestation

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Le 03/04/2023 à 19:03

Équipe très professionnelle, honnête et sympathique. Rapport qualité / prix / délais imbattable.

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Le 04/03/2023 à 15:49

Une équipe super sympa, arrangeant et efficace !

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Le 21/02/2023 à 17:57

Une carrosserie dont on ne peut imaginer la surface. Les 2 acces sont etroit mais c'est immense. Un acceuil sympathique des tarifs a ne pas discuter ici. En tout cas bon travail.

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Le 31/01/2023 à 13:42

Excellent. 👍

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Le 27/01/2023 à 20:05

Ce garage est au top avec une super équipe. Du très bon travail en carrosserie et peinture. Je recommande très fortement.

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Le 14/01/2023 à 21:17

Vous pouvez confier votre véhicule les yeux fermés !

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Le 09/01/2023 à 09:07

A fuir délais trop long et les résultats dés réparation sont pas au rdv pas de voiture de courtoisie rien ne vas dans ce garage

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Le 28/12/2022 à 10:53

Je ne suis pas de la région Lyonnaise mais là ou j'habite personne ne faisait la répertoriassions des composants d'un système GPL qu'ils n'ont pas installé eux même. C'est un problème peu courant, mais sans eux je n'aurais pas encore trouvé où faire remplir mon dossier pour la DREAL. En plus ils ont été compréhensifs et accommodant à me faire tous les papiers au plus vite sachant que je ne pouvais rester sur Lyon qu'une journée. Cerise sur le gateau, ils m'ont fait payer un prix raisonnable.

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Le 08/12/2022 à 12:12

Une équipe pro et efficace merci pour leur réactivité

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Le 04/12/2022 à 12:34

Un vrai travail de pro,mon véhicule a été bichonner, bravo à toute l'équipe ainsi que le personnel d accueil.

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Le 23/10/2022 à 20:34

Accueil bienveillant. à l'écoute et reactifs

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Le 22/10/2022 à 08:51

Bonne accueil, très professionnel.

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Le 04/09/2022 à 21:14

Au top sur la réparation de la carrosserie pat contre ils ont oublié de calibrer les feux j'ai failli me prendre une contre-visite à DEKRA ✅

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Le 24/08/2022 à 23:00

Très bien service impeccable Un peu cher toutefois

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Le 29/07/2022 à 22:00

Rapide sérieux accueil idem. Rien à dire👍

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Le 11/07/2022 à 23:24

C'est un super garage. Les réparations sont vraiment bien faites. Très sérieux et très pro. Je recommande vraiment.

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Le 21/06/2022 à 22:47

Carrosserie toutes marques Tous types de chocs Toutes assurances Respect des méthodes constructeurs Respect de l'environnement Service présent à tous niveaux

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Le 15/06/2022 à 11:33

J’ai sollicité ce garage dans le cadre d’une réparation de carrosserie. Très disponible par téléphone, j’ai rapidement obtenu un rendez vous pour l’expertise puis pour la réparation de mon véhicule. Les délais ont étés respectés et la réparation est parfaite. Point positif : la restitution de la voiture est très soignée, avec une attention particulière aux détails. Les équipes commerciales et techniques sont vraiment disponibles, arrangeante et agréables. J’y retourne en toute confiance pour d’autres travaux.

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Le 31/03/2022 à 20:27

Merci à Bruno et Alain de leur accueil chaleureux

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Le 31/03/2022 à 12:58

Très grande compétence ! Ma voiture est comme neuve, extérieur, comme intérieur !!! 👏👍

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Le 15/03/2022 à 19:04

Montage de deux boîtiers éthanol sur nos véhicules, remplacement d'un pare brise, remplacement de nos distributions, le tout sur les deux dernières années. Au top, qualité toujours présente.

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Le 11/03/2022 à 07:33

La meilleure carrosserie de Lyon sans aucun doute : projections de peinture ( Orange ) sur tout mon véhicule entièrement récupéré par un professionnel qui a pris le temps de m’expliquer m’a rendu ma voiture comme neuve avec un devis respecté et même en dessous de ce que prévu ! La direction est aussi hyper sympathique souriante professionnelle honnête bref pour la seconde fois ou j’ai pu venir chez vous je vous recommande et ai grande confiance en vous Quand on sais la méfiance que l’on peut avoir quand on rentre dans un garage Encore merci

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Le 07/01/2022 à 10:39

Deux venues à leur garage, bientôt une troisième à planifier suite à un accrochage. C'est simple, vous ne trouverez pas garage plus efficace et pro à Lyon ! L'équipe est réactive, j'ai toujours été très bien accueilli et le vehicule de remplacement est toujours au top 👍

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Le 20/10/2021 à 10:17

Installateur GPL au top et super suivi par la suite.

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Le 17/09/2021 à 18:44

Rv un peu long à avoir mais une fois prit les choses se déroulent sans accros Belle réparation

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Le 01/07/2021 à 07:25

Travail impeccable

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Le 20/05/2021 à 23:01

Très bon accueil. Travaux réalisés rapidement. J'ai l'impression que mon véhicule est neuf! MERCI Je recommande

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Le 10/05/2021 à 16:47

Accueil vraiment désagréable, c'est tout juste si on ne vous ignore pas... Je ne recommande pas du tout !

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Le 19/02/2021 à 18:51

Une équipe au top qui a su trouver une solution rapide concernant l l'interieur de mon véhicule . Un responsable m a dit qu il prendrait soin de ma voiture comme si c était la sienne et en arrivant devant celle-ci j ai pu constater que mon véhicule avait un interieur parfait sans oublier le nettoyage intérieur et extérieur. Je recommande vivement cet établissement et encore merci à l équipe

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Le 29/09/2020 à 17:57

Problème de couleur : la couleur n'était pas exacte. Et ils osent présenter le véhicule au client !

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Le 22/09/2020 à 10:00

J'ai été très bien accueilli par l'équipe de Genevois qui est très professionnelle et sympathique. Les réparations de carrosseries de ma voiture ont été très bien réalisées et dans un délai très raisonnable. Je recommande ce carrossier !

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Le 21/08/2020 à 16:52

J'ai connu ce garage pas ma Cie d'assurance Deuxième passage dans cet établissement Voiture rendus très bien réparée nettoyée extérieure et intérieur Je suis vraiment content je recommande

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Le 18/08/2020 à 09:54

A fuir

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Le 01/08/2020 à 10:14

En récupérant ma voiture après une révision + changement de courroie, je l'ai trouvée méconnaissable : perte de puissance, bruits, à-coups, comportement, etc. Je n'ai meme pas eu le temps de rappeler le garage : - ils ont lu mon avis ici et m'ont contacté immédiatement, un dimanche. - une dépanneuse est venue chercher ma voiture et un véhicule de remplacement m'a été proposé. - une panne sans lien avec les travaux effectués à été identifiée (la vanne EGR : panne pas forcément facile à identifier). - la réparation a été faite en 24h et j'ai retrouvé ma voiture en parfait état de fonctionnement. Je recommande tout particulièrement le garage Genevois et je les remercie pour leur sérieux, leur professionnalisme et leur sens des responsabilités. Dans le paysage souvent mal intentionné des garagistes, le Garage Genevois est une valeur sure : des professionnels plus que sérieux et compétents, un accueil de qualité, des explications techniques claires, une écoute bienveillante et des tarifs honnêtes !

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Le 10/07/2020 à 17:31

J'ai confié mon véhicule pour des réparations suite à un accident. Quel plaisir d'être bien accueillie et prise en charge. Le résultat est au rendez-vous, le rendu est impeccable, avec des petites attentions (voiture lavée et aspirée entièrement). Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur efficacité.

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Le 19/03/2020 à 08:38

Tres bien

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Le 04/02/2020 à 00:12

Le garage Genevois et en particulier M. Bouhana a été d'un grand soutien lors de mon sinistre pour vol de feux vis à vis de mon assurance qui elle, a été à la limite de la malhonnêteté. A l'écoute, compréhensif, rapide, efficace. Je recommande vivement ce garage.

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Le 31/01/2020 à 09:14

Efficace pro et travail bien fait

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Le 15/01/2020 à 11:43

Venu la première fois à la recherche d'expert GPL, je n'ai pas été déçu. Le défaut présent sur ma Clio II GPL (installation faite par Renault) a été immédiatement identifié (ce dont était incapable Renault) et corrigé. J'ai au final payé la moitié du prix annoncé par Renault, pour changer la bonne pièce (et pas une pièce au hasard pour voir si ça change quelque chose) Je suis également revenu suite à un contrôle technique dans l'Ain où on m'annonçait une fuite du réservoir GPL. J'ai apprécié les conseils et explications que l'on m'a donné ici, et suite à cela j'ai fait faire une vérification (il n'y avait, comme prévu, pas de fuite) et j'ai pu repasser le contrôle technique à proximité, sans soucis ! Je sais désormais vers qui me tourner, et je compte bien faire de même pour mes autres besoins (mécanique, carrosserie, révisions, etc)

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Le 13/12/2019 à 18:30

A fuir !!! 1 mois d’attente pour la réparation de ma voiture suite à un accrochage !!! Enfin ... je récupère ma voiture je ne suis pas sortie du garage qu’un bruit bizarre m’alerte !!! Essuie-glaces arrières cassés ( pas de problème avec quand je l’ai laisser ) donc je leurs signales et ils me répondent : C’est l’usure !!!!!! Quand bien même ! je viens de leurs laisser 3500€ Et un essuie-glace pour mon cul !!!!! Ils n’ont pas de face !!!

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Le 30/11/2019 à 09:53

Bon garage et spécialiste GPL

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Le 10/10/2019 à 08:16

Amené pour pose d'attelage pour Fiat tipo gpl. Rien à dire, en prime j'ai eu des conseils sur la bicarbutation. Enfin le rapport Qualité/Prix est très bon .

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Le 07/10/2019 à 20:11

Pas terrible. Même pas prévu de voiture pendant mes travaux malgré le rendez-vous

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Le 25/09/2019 à 11:54

Très bonne accueil, merci encore pour les repartions, je recommande !

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Le 22/09/2019 à 17:27

Accueil très agréable et prestation excellente, merci!

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Le 24/08/2019 à 20:48

Bon travail

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Le 17/08/2019 à 13:42

Des pros de la reparation .

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Le 06/08/2019 à 11:49

A éviter à tout prix...apres un accident en janvier 2018 ils ont réparé mon véhicule avec des pièces usagées defectueuses et non conformes et des travaux non effectués. Ils m ont rendu un vehicule dangeureux a conduire et le tout sous couvert d un expert tout aussi malhonnête que ce garage. Incapable incompetent malhonnête. N hesitez surtout pas d engager des actions en justice pour ma part c est ce que j ai engagé. Des sociétés qui risquent nos vies ne doivent pas exercer...

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Le 15/07/2019 à 15:08

Le personnel est vraiment top ! Des personnes sympathiques qui prennent le temps de vous répondre et toujours avec le sourire ! Très compréhensif, ils ont fait en sorte de réparer ma voiture dans les meilleure délais ! Je recommande vivement, ils ont été formidable ! De plus, les réparations ont été parfaitement réalisées, encore merci à vous :)

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Le 26/06/2019 à 08:50

Mon assurance ma emmené ici pour la première fois en 2010 , depuis toutes mes réparations carrosserie ce font à la carrosserie genevois. le résultats des peintures et des réparation sont nettement supérieur aux concessionnaires (Audi ) et les taux horaires nettement inférieur.

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Le 04/06/2019 à 21:28

Très bon travail sur ma voiture, la carrosserie refaite à neuf suite à un accident dont je ne suis pas en faute. Aucun problème pour l'entente avec mon assurance ! Des délais corrects et un boulot de professionnel. Je recommande ce garage compétent où les employés vous accueillent avec le sourire.

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Le 01/06/2019 à 14:15

Très professionel réparation de qualité et rapide. (changement aile et reprise bouclier suite accro) Prêt véhicule et sympathique je recommande.

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Le 21/05/2019 à 10:04

J'y suis aller pour une repas avec assurance j'ai juste reçu un chèque alors que j'y ai laisser ma voiture....

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Le 17/05/2019 à 19:22

A recommander absolument, pour le sérieux du service, la disponibilité des équipes et leur professionnalisme ! Une adresse à conserver précieusement sur Lyon ...

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Le 08/05/2019 à 22:38

Moyen, service pas top, pas de voiture de près pendant les travaux, pas très réactif. Ça a bien changé du temps ou c'était encore l'enseigne Genevois.... Tout se perd...

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Le 10/04/2019 à 10:00

Étant jeune permis ils ont su m'eguiller dans les démarches à suivre avec mon assurance pour me faire rembourser, le résultat des réparations au top

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Le 06/03/2019 à 18:41

Une équipe à votre écoute et un délai d'intervention plus que correct

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Le 04/03/2019 à 09:29

Travail serieux, tres bon accueil je recommande

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Le 28/02/2019 à 17:57

2 interventions en une année...bon service mécanique...par contre attention aux services non indispensable ! Bien préciser ce que l'on désire...et pas plus !

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Le 15/02/2019 à 18:43

Prise de rendez vous rapide et accueil sympathique. Bonne prestation, je recommande !

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Le 28/10/2018 à 07:59

Entretien Gpl plutôt bien fait!

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Le 28/09/2018 à 09:13

Délai de prise en charge un peu long lié au mois d’Août. Bonne prestation

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Le 01/06/2018 à 22:05

Prise en charge de ma voiture parfaite. Diagnostic et changement amortisseurs, voiture rendue dans un état impeccable. Personnel tres accueillant et professionnel. Je recommande.

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Le 10/03/2018 à 23:03

Accueil très sympa véhicule de remplacement pendant travaux sur véhicule et service de carrosserie super travail parfait félicitations

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Le 28/12/2017 à 14:12

Après plusieurs réparations, bilan globalement négatif. Concernant la carrosserie, suite à une réparation du bouclier avant, les vis de fixation des anti-brouillards n'avaient pas été remises en place par le mécano et les optiques ont failli tomber. Concernant la mécanique moteur, pour réparer une fuite importante de liquide de refroidissement, le garagiste s'est contenté d'appliquer un simple mastic. Après quelques kilomètres, celui-ci a été expulsé par la pression du liquide : la température est montée dans le rouge au risque de détruire le moteur. Le garage a refusé de reconnaître sa responsabilité. J'ai du faire réparer par un autre garage qui a confirmé la réparation inappropriée de son prédécesseur.

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Le 03/11/2017 à 15:10

Très bon travail ! efficace et propre

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Le 17/10/2017 à 07:28

Point positif: Très bon véhicule de prêt. Points négatif: Véhicule ramenée avec coup de portière sur la portière qui venait d'être refaite, et rayure de 20-30 cm sur une aile!!! Retour à l'envoyeur, pour au final avoir des coulures sous le vernis, et sans avoir repris la rayure qu'ils ont eux même fait! Sans parlé qu'ils me rendaient mon véhicule avec 100 km de plus sans compenser pour l'essence (et au vu de la consommation ils ont du se faire plaisir!). -Quand on leur demande des choses, tout est possible et au final rien n'est fait. Conclusion à fuir, peut être qu'ils se remettront en question sur le travail qu'ils font.

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Le 03/08/2017 à 17:56

bon service, délais tenus, travail de qualité. Les tarifs sont légèrement élevés mais pour une fois qu'on trouve un bon carrossier...

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Le 18/07/2017 à 13:25

Expérience importante me concernant et dans le cadre de l' utilisation d' une voiture de fonction sur plusieurs années...pas d' accident lourd mais des accrochages par ci par là.. de l' arrière embouti ....etc... Garage très pro , accueillant, et plutôt raisonnable côté tarif...des délais parfois longs c' est vrai...mais grosse clientèle ...rançon du sérieux de la maison.

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Le 17/07/2017 à 18:06

Accueil très difficile à avoir. Délais horriblement longs (DEUX MOIS de réparations pour ma voiture) et lieu difficile à trouver.

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Le 11/04/2017 à 19:59

Tres tres bonne carrosserie 50 ans expérience

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Le 01/08/2016 à 22:13

Super service, accueillant et ponctuel. Pour avoir dû passer plusieurs fois chez Serenicar, je recommande vivement , ils ont toujours su me trouver des solutions!

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Le 31/05/2016 à 22:48

1 mois et demi pour réparer une voiture suite a un accident non responsable. Et encore il manque une pièce. Se permet de réparer des pièces sans avertir le propriétaire du cout. Incapable de commander les bonnes pièces. Bizarrement ce garage est agrée par ma compagnie d assurance. A éviter absolument

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Le 29/04/2016 à 16:38

A éviter au maximum ! J'ai posé ma voiture pour une réparation (garage conseillé par mon assurance) et ces monsieurs ont étaient très sympa car ils m'ont nettoyé l'intérieur de la voiture. Sauf que le nettoyage comprend le vol de mon GPS et tout ce qui va avec. Des voleurs ! C'est une honte.

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Le 14/04/2015 à 17:37

Une peinture à faire et un coffre à réparer devis 5 jours.... location de voiture en attendant, finalement bien sûr ça aura pris 15 jours donc 15 jours de location. Coffre qui n'est pas réparer et que j'ai dû faire réparer ailleurs à éviter

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Le 13/12/2014 à 18:52

J'ai eu l'occasion de faire réparer mon véhicule chez carrosserie Genevois pour un problème d'embrayage. Alors que Renault Lyon Nord (dans la même rue) m'avait fait un devis à 2500€ avec des pannes imaginaires et un accueil déplorable, le garage Genevois ne m'a pris que 755€, avec en plus un accueil très chaleureux et un rapport qualité/prix imbattable. En résumé je recommande vivement ce garage.

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