Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de carrosserie automobile Carrosserie Karma Vert Saint Denis qui se trouve à Vert-Saint-Denis. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de carrosserie automobile à Vert-Saint-Denis en bas de page.
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Les avis
Le 31/03/2024 à 08:46
Un garage agréé par mon assurance que je ne connaissais pas, et que je suis allée voir car le petit garage près de chez moi m'avait donné un RDV dans 2 mois et demi pour pouvoir y déposer ma voiture et démarrer la réparation carrosserie. Je suis donc allée chez Karma VSD, et je n'ai pas été déçue ! C'est un grand garage qui a réceptionné ma voiture en moins d'une semaine et qui a fait une parfaite réparation carrosserie en moins de 10 jours (avec changement pneumatiques). La voiture a été rendue propre. Excellente première expérience, je n'hésiterai pas à revenir, et Laurent qui a suivi le dossier est super ! Merci à toute l'équipe 🙏
Le 16/03/2024 à 16:29
Je recommande vivement la Carrosserie Karma, réparation rapide, ma voiture est ressortie comme neuve. Merci beaucoup !
Le 06/03/2024 à 14:15
Bonjour à tous nous avons déposé notre voiture Toyota Yaris lundi et nous l'avons récupéré mardi le personnel est très gentil et compétent il font des prêts de voiture les réparations sont irréprochable et je le recommande merci a toute l'équipe de karma.
Le 27/02/2024 à 13:48
Garage à fuir J'ai contacté plusieurs Garage et c'était se garage ( karma vers Saint Denis ) Qui avait une date plus proche c'est pour sa que j'ai réparer ma voiture chez eux chose que je regrette beaucoup il en cassé une pièce ( pare boue ) et il mon dis qu'elle était comme ça et il en remis une autre pièce cassé sans me l'avoir dis et quand je leur et dis ll en dis quand à pas la pièce et en vous apellera une fois qu'on l'aura et cest sans délais je cest qu'il vont pas me rappeler pour la pièce sa se voir sur leur visage, le pare-chocs qui était décalé et il fallait que je repasse pour qui le règle. vraiment sa me fait mal c'est une voiture qui m'a coûter chère avec crédit . je vais pas les lâcher je vais les Poursuivre même en justice si il le faut. Pour les personnes qui veulent réparer leur voiture chez karma vers Saint Denis je vous le déconseille votre voiture va ressortir en pièce détachées.
Le 17/11/2023 à 23:11
Suite à un accident, on m’a conseillé cette carrosserie. Je suis contente du résultat. Ma voiture est toute neuve. Personnel sérieux et serviable. Les réparations ont été fait dans un délai raisonnable. Mon assurance a tout pris en charges. Je recommande
Le 22/10/2023 à 20:31
Je vais faire réparer la tolerie-peinture de mon aile arrière droite. Seul regret l'attente à l'accueil,,,,, À suivre
Le 20/10/2023 à 12:41
super carrosserie , j'ai fais faire une retouche sur un bloc parechoc j'ai cru qu'ils avaient repeint tout l'élément tellement c'est bien fait et en plus super acceuil j'ai enfin trouvé des pros
Le 11/10/2023 à 15:24
Suite à un accrochage , le véhicule a été pris en charge par la société Karma . Tout s’est très bien passé ,le pôle carrosserie est au top avec une mention spécial pour Mustafa qui s’est occupé de mon véhicule de À à Z avec un grand professionnalisme , un grand merci
Le 25/09/2023 à 17:06
Le personnel est d’une extrême gentillesse et de surcroît très professionnel. Travail parfait. Je ne peux que les recommander. Personnellement je n’irais plus ailleurs. Avec mes remerciements !
Le 17/09/2023 à 00:46
Entreprise très professionnel, très bon accueil. Et le petit plus possibilité de louer un véhicule pendant le temps des travaux sur la nôtre . Je recommande+++
Le 15/09/2023 à 10:28
Équipe très professionnelles, interventions nickels, rapide et efficace je recommande
Le 09/09/2023 à 19:48
Karma m'avait été recommandé par un ami maniaque quant à la qualité de sa carrosserie. J'ai fait refaire le pare-choc avant, l'aile droite et le pare-choc arrière de mon A4, que j'ai récupérée comme neuve ce matin. Les tarifs étaient très raisonnables ! Je ramènerais mon véhicule à nouveau les yeux fermés chez Karma, si besoin est !
Le 11/07/2023 à 14:14
Tu demandes un prix pour une réservation de voiture. On te dis qu’on te rappelle… j’attends encore
Le 11/07/2023 à 09:42
Engagé avec les clients, le suivi de commande et la réception ont été faits comme souhaité.
Le 28/06/2023 à 00:05
Nous avons dû attendre 1 mois avant d'avoir un rendez-vous suite un accrochage pour faire réparer notre voiture. On a dû les relancer par téléphone car autrement, le garage ne vous rappelle pas alors qu'ils vous disent la veille, on vous rappelle.....Lorsque le garage vous prête un véhicule de courtoisie, le contrat de location est rempli n'importe comment, en dépit du bon sens, ce n'est pas sérieux. De plus, tous les défauts sur le véhicule ne sont pas reportés. ...le document est mal renseigné. De plus, on met votre parole en doute alors que vous êtes de bonne foi, c'est insupportable !!!.......je laisserai un avis définitif une fois que j'aurai récupéré ma voiture après les réparations de carrosserie.
Le 08/06/2023 à 19:38
Je me suis rendu chez Karma pour réparer un choc sur mon hayon qui avait laissé une belle marque. J'espérais initialement qu'on pourrait réparer ça en débosselage sans peinture, mais comme c'était sur une arête, ça n'était pas possible Ils m'ont réparé tout ça pour un tarif vraiment très raisonnable et le résultat est parfait L'équipe a été très professionnelle Je ne me souhaite pas d'avoir de nouveau besoin de travaux de carrosserie, mais si j'ai de nouveau un petit accident de ce type, j'irai clairement chez eux pour la réparation
Le 30/05/2023 à 19:06
Garage a fuir!! Mon copain a fais réparer sa voiture là-bas et 1 semaines après il a fais un accident, suite à une expertise on s’est rendu compte que le garage a mal fais son travail ils ont oublier de resserrer un vice au niveau du pneu. Ce qui a du coup tout casser dans la voiture. Ils ne sont ni professionnel ni sérieux ni ponctuel. On a du attendre 1 mois encore pour récupérer la voiture Je ne recommande absolument pas! Même 1 étoiles c beaucoup trop pour un garage pareil.
Le 13/04/2023 à 11:30
Bon accueil prise en charge avec assurance ok réparation carrosserie 👍 délai de réparation comme convenue personnel symp
Le 07/04/2023 à 13:46
Travail bâclé ! Suite à un accident, ils ont on du refaire la carrosserie arrière dont une partie du coffre qui a été mal faite puisque ça se deboite au niveau de l'ouverture et que la fixation est cassée.
Le 02/04/2023 à 21:56
Plutôt correct sur le travail. Mais une fois l’argent encaissé s’il vous reste des réparations pour lesquelles ils vous avez promis d’appeler des que les pièces arriveraient ba ne le croyez pas!! Aucun retour malgré mes relances mais il avez plutôt l’air content quand ils ont encaissé la CB. Ce qui est bien : Il réponde aux moins sur les avis postés quand les clients ne sont pas content. Voyons voir ce qu’ils vont m’avancer… a suivre…
Le 29/03/2023 à 22:45
Merci à toutes l'équipe vous avez fait un travail merveilleux sur mon véhicule accidenté franchement 👏🏼👏🏼 Merci encore.
Le 11/02/2023 à 14:48
Je tiens à remercier Karma pour le fantastique service que j'ai reçu de sa part. Je suis vraiment impressionné par la qualité de l'assistance que j'ai reçue d’Antoine et Stéphane. Ils ont été très utiles pour résoudre mon problème rapidement et efficacement : ma voiture réparée est plus belle qu’avant l’accident et les délais promis ont été tenus, prêt d’une voiture, accueil chaleureux, écoute empathique… Je tiens à les féliciter pour leur professionnalisme et leur diligence. Ils ont vraiment dépassé mes attentes et j'apprécie leur engagement à me fournir un excellent service. Pour parodier une formule célèbre : j’en ai rêvé, Karma me l’a fait. Karma est un mot issu de la mythologie hindoue qui signifie « action ». Il a été mis en application par les personnes que j’ai rencontrées : chacun m’a montré que les valeurs du Karma sont appliquées naturellement au quotidien . J'espère que ce message pourra convaincre ceux qui ne vous connaissent pas encore. Merci encore pour votre excellent service. Cordialement, Joseph Zys
Le 30/01/2023 à 08:51
J'ai déposé ma Tesla Model3 pour refaire 2 jantes 20 pouces bien abimées Je les ai récupéré comme neuves, dans la teinte exacte d'origine et pour un prix raisonnable Je recommande
Le 13/01/2023 à 13:47
Je vous déconseille ce garage aucune compréhension de leur part, ils vous mettent des bâtons dans les roues. Ne parlons pas des prix exorbitant qu'ils vous réclament et de la galère pour avoir un véhicule de courtoisie. Tout simplement à fuir ! (PS: je connais pas mal de garage et c'est la première fois que je tombe sur des personnes inhumaines comme cela) 👎🏽
Le 12/01/2023 à 18:03
J'ai déposé mon véhicule suite à un accrochage . Les démarche avec mon assurance et l'établissement ce son bien déroulé . La prise en charge de mon véhicule c'est super bien passé . J'ai récupérer mon véhicule réparé propre intérieur comme extérieur . Merci à carrosserie KARMA .
Le 30/12/2022 à 00:49
Excellent accueil et prise en charge de Robert . Professionalisme, intégrité du gérant et de Robert dans l estimation et reprise de mon véhicule . Je recommande vivement. Mérite plus de 5 étoiles
Le 17/11/2022 à 14:02
tres bon accueil, prise en charge rapide du dossier avec l assurance, très professionnel. Réparation carrosserie et peinture effectuée rapidement et impeccable comme neuf. Véhicule rendu lavé. Je recommande vivement KARMA pour toutes réparations de carrosserie. Établissement sérieux et professionnel. Je le souhaite pas mais je fairais à nouveau appel à leurs services en cas de besoins
Le 24/06/2022 à 17:04
Super garage ! Sinistre réglé en moins d'un mois et les réparations sont top ! Je recommande !!
Le 23/04/2022 à 12:14
Accueil agréable.. travail très professionnel je recommande ce lieu si vous avez un problème avec votre véhicule et que votre assurance accepte ce garage...
Le 05/04/2022 à 09:50
Travail bien fait. Après l’expertise, l’attente était longue pour la prise en charge. La date de retour n’a pas été respectée. Réponse téléphonique inappropriée.
Le 02/04/2022 à 07:54
Réparation très bien faite , il me manque toujours mon enjoliveur arrière car le modèle n etait pas le bon. Je suis bonne pour un aller retour pour aller le récupérer quand il sera réceptionner et savoir quand ...
Le 02/03/2022 à 20:14
Accueil top et du vrai travail de carrosserie. Ma FK8 a adoré ...
Le 14/02/2022 à 14:26
Que ce soit l'accueil, le suivi de votre dossier, le service, la réalisation des travaux....tout est toujours fait dans l'excellence. Merci à toute l'équipe de KARMA
Le 17/12/2021 à 10:33
Merci pour cette prise en charge rapide efficace et personnel très agréable.
Le 08/12/2021 à 16:55
Carrossier au top service chaleureux et très professionnel
Le 02/12/2021 à 09:56
Karma c’est l’assurance de confier son auto endommagée à une équipe très professionnelle, a l’écoute et super agréable. Ma fiat 500 était bonne a mettre à la casse après un accident causé par un tiers. Karma lui a permis de renaître et elle est toute neuve grâce à cette équipe que je recommande vivement ! Confiez leur votre voiture les yeux fermés !
Le 02/12/2021 à 09:46
Une équipe très professionnel très souriant je vous conseille vivement
Le 16/11/2021 à 13:15
Suite à un accrochage récent sur mon véhicule par un agriculteur du coin, l'établissement Karma s'est occupé pleinement des réparations : excellent professionnalisme, une qualité d’accueil optimale... Cordialement
Le 18/10/2021 à 16:13
Bonjour je suis super content du débosselage qu'ils ont fait sur ma Peugeot 208 ça ne se vois plus
Le 17/06/2021 à 10:12
Réparation de mon véhicule accidenté, très bonne prise en charge, très aimables, prêt d'un véhicule. Je suis très satisfaite des services et de la réparation de ma voiture.
Le 09/06/2021 à 10:39
Bonjour, l'accueil est resté intact, c'est à dire, toujours serviable et très disponible pour avoir des explications sur tout le problème autre que le cas sur votre sinistre. Depuis, je n'ai jamais eu de surprise sur les opérations effectuées sur le véhicule. Restez ainsi, vous allez voyager loin. Cordialement,un client.
Le 04/06/2021 à 17:54
En tant que femme je suis très satisfaite de ne pas avoir eu affaire à un carrossier qui essaye de m'avoir, la réparation sur mon véhicule est juste invisible
Le 04/06/2021 à 17:52
Réparation sur une Fiat 500 C 2020 rien à signaler du travail d'artiste
Le 04/06/2021 à 17:49
Suite à un accrochage en stationnement, j'ai eu le plaisir de déposer mon véhicule chez Karma. De l'expertise photo à la prise en charge de mon véhicule j'ai vécu une expérience sans couture. Un travail soigné, rapide et de grande qualité. En moins d'un mois nous avons dû y déposer mon épouse et moi-même nos deux véhicules, dans notre malheur nous avons eu la chance d'avoir à faire de grands professionnels qui ont su nous rassurer, mettre à notre disposition un véhicule de courtoisie et faire de cette malencontreuse mésaventure un vague mauvais souvenir. Merci encore a toute l'équipe en espérant ne pas vous revoir trop vite.
Le 25/05/2021 à 17:11
Nul il respect pas les voitures des clients il savent que prendre l'argent et gonflé les sinistre au pré des experts afin de satisfaire leurs intérêts puis véhicule rendus avec des traces de peinture et ne mettent pas les protections sur les sièges escroc à faire attention ce son sur des commerciaux loin d'être des professionnels je déconseille vivement
Le 22/05/2021 à 07:42
Travail correct mais besoin d appeler plusieurs fois poir savoir où ça en est alors qu'on était censé m'appeler... Retard sur la restitution... Moyen quand on a besoin de son véhicule et surtout aucune excuse
Le 01/04/2021 à 19:40
Pour la deuxième fois j’ai fait réparer dans ce garage mon véhicule une Audi A3 de 2017 suite accident avant gauche. Service et réparation de qualité, le véhicule m’a été redonné dans les temps et nettoyé. Carrosserie à recommander. Service impeccable.
Le 01/03/2021 à 15:17
Personnel sympathique professionnel. Proposition véhicule de prêt à la demande. Je recommande
Le 01/03/2021 à 13:48
Super acceuil très bon travail avec un prix raisonnable 20/20 je recommande vivement
Le 02/11/2020 à 15:23
J’ai eu à faire à ce garage pour la réparation de mon véhicule suite à un accident. Je leur ai demandé des le début s’il était possible d’avoir un véhicule de courtoisie en échange de la réparation. Au téléphone l’hôtesse me l’a confirmé. Mais deux semaines après toujours rien, pas de véhicule de prêt, retard des prestations, coût de la réparation très salée (5000€ pour une portière et un peu de carrosserie). Toujours des excuses de la part du garage (on attend l’expertise, on attend les pièces, on a pas de place en peinture, on a pas de véhicule de prêt disponible ...) ! Cela fait deux ans et je laisse mon avis que maintenant car ma situation est telle que j’ai pas envie que d’autre personne ne se fasse avoir comme moi. Alors FUYEZ ! D’autre garages sont disponibles ..!
Le 04/09/2020 à 12:10
Accueil très bien. En général je suis satisfaite de leurs prestations. Je vais voir cette fois- ci. Mais pas de raison que ça ne passe pas aussi bien.
Le 04/08/2020 à 15:06
Très mauvaise expérience dans cet établissement. Véhicule déposé suite à un accident. j'ai récupéré mon véhicule sans presque aucun nettoyage de bris de verre... remplacement de ma vitre qui n'est pas de la même teinte que les autres et j'en passe... Niveau carrosserie RAS mais alors le reste... Je ne conseille pas ce garage pour tout ce qui est en dehors de la carrosserie.
Le 24/06/2020 à 12:50
Si ont pouver maitre 0 j aurais mis car deja le mec qui vend les voiture qui croix ont est sais pote alors pas du tout deja a l accuiel tu dit bonjour aller payer l autre quis fait le devis qui crois ont a 5ans le pire sais quand ont voix derriere la vitre ou ont est devant la porte de passage de voiture que les gens prend nos voiture pour faire des couo frein a main patiner sais pas acceptable surtout quand ont voix sais des gens de la 30 d anner qui font sa!!! Je voix des jeune qui travaille si ont malheure de passer il se font taper dedant moi je vous deconseil fortement
Le 27/05/2020 à 19:23
Je suis très satisfaite de la réparation effectuée sur mon véhicule. Prestation rapide et de qualité. Le responsable carrossier est sympathique et très serviable. Je recommande à 100%!!
Le 11/03/2020 à 18:52
Bonjour, Je suis satisfait du service que vous m'avais accordé , je recommande la carrosserie KARMA.
Le 12/01/2020 à 13:40
J'avais un problème de carrosserie. Il m'on dépanné rapidement et très professionnellement. Encore merci.
Le 05/12/2019 à 16:11
Oh pardon j'ai oublier de préciser, ma voiture avait une bosse sur la porte arrière, je me suis présenté pour faire un devis et la maison me demande de changer la porte entièrement pour au moins 1000 €. J'ai pris la décision en main de la réparer seul, ma pris que la vaseline et une ventouse en quelques minutes le problème est réglé.
Le 19/07/2019 à 15:36
Je conseille fortement ! Personnel agréable et professionnel. Ayant une voiture à la peinture mat/texturée, il m'était assez difficile de trouver un carrossier apte à la prendre. Je suis plus que satisfaite du travail effectué. Merci.
Le 13/07/2019 à 07:46
Accueil un peut froid le sourire est pas au rendez vous Parcontre les mécaniciens au top
Le 25/05/2019 à 08:20
Fastidieux pour la prise d'un rdv mais une fois ma voiture déposée, tout à été parfait
Le 18/03/2019 à 16:27
Bon jai récupéré ma voiture avec de la peinture sur mon siège. Mais sinon super boulot
Le 07/12/2018 à 10:39
La dame a l’accueil est super désagréable, elle prend les gents de haut avec un regard méprisant!! Une personne souriante et respectueuse sa change tout. Par contre le responsable carrosserie super sympathique malgré quelques détails oublier mai au moins à l’écoute il es pardonné.
Le 03/07/2018 à 22:10
Pour ma part, ils sont fait un travail très professionnel et très propre , sans coulure et grain de poussière, sachant que le pare choc avait déjà été repeint chez un autres garage, et très mal fait !! Mon véhicule à été rendu aspiré et nettoyer Les travaux date de 6 mois sur une mercedes.
Le 03/07/2018 à 13:58
ceange 6 avis · 5 photos il y a un mois- Prise en charge sérieuse par le responsable de mon véhicule accidenté envoi de photos par sms sur l'évolution des travaux de carrosserie. Véhicule restitué nettoyé et dans un état remarquable. …Plus POURQUOI avoir écrit exactement le même avis pour le garage de samoreau !!?? a moins que vous êtes employé du garage ?! sinon c'est vraiment de l'ARNAQUE cette enseigne ! C'est étrange que les avis possitifs sont des mêmes personnes et sur les 2 carrosseries !!!
Le 19/05/2018 à 22:57
Prise en charge sérieuse par le responsable de mon véhicule accidenté envoi de photos par sms sur l'évolution des travaux de carrosserie. Véhicule restitué nettoyé et dans un état remarquable. Devis respecté. Je conseille cette entreprise pour son engagement professionnel et à ses compétences délivrées par les salariés. Un exemple à suivre pour tous les chefs d'atelier des plus grandes marques automobiles. Avec mes encouragements ! N hésitez pas.
Le 07/05/2018 à 23:57
Passé récemment pour demander un devis de carrosserie. La personne qui est venue voir mon véhicule n'était absolument pas aimable, un air blasé, et j’ai même ressenti du mépris quand il me parlait du devis. Devis que par ailleurs je devais recevoir dans la journée et que je n’ai toujours pas 3 jours plus tard. Bref, je ne recommande pas !!!!! Pas du tout accueillant ni commerçant, vous perdez un client.
Le 16/04/2018 à 18:28
nous sommes passées aujourd'hui pour un devis de carosserie ,c'est la première fois et vraiement vous devriez faire un effort sur l'accueil des clients,la personne n'est pas aimable ni souriante nous avions l'impression de la déranger!Nous ne retournerons plus chez vous!
Le 20/04/2017 à 16:57
Après qu'on soit rentré dans ma voiture je n'ai pas eu le choix de ce garage par mon assurance et c'est à grand regret que j'y ai laissé ma voiture et elle y est ressorti en pièce détachées ! Après avoir effectué les travaux ma voiture avait plus de problèmes en sortant de ce garage avec un manque total de professionnalisme de l'équipe !!! Ainsi qu'une faute professionnel de ne pas avoir signalé le problème à l'expert puisque l'équipe ne l'a pas constaté alors que c'est son travail !! Bravo 👏👏 Je déconseille fortement ce garage si vous tenez à votre voiture ! Ps : je ne parle pas de l'amabilité légendaire du chef d'atelier !...
Le 28/03/2017 à 08:26
Bonjour, je tiens à commenter ma prestation car rare sont les services aussi bien réalisés. Apres un accrochage mon assurance m a mis en contact avec KARMA et ils sont venu sous 48H récupérer mon véhicule à mon travail en échange d une voiture de courtoisie prise en charge par mon assureur. En moins de 48H ouvré mon véhicule m a été remis et en prime un nettoyage extérieur et intérieur avait été réalisé minutieusement. Je remercie toute l équipe ainsi que l'accueil téléphonique à l écoute et très efficace. Je recommande vivement cette carrosserie.
Le 05/02/2017 à 15:41
Un service efficace et une ambiance sympa. Les véhicules de courtoisie récents À recommander !
Le 26/01/2017 à 18:56
Déposer son véhicule et le retrouver le jour dit réparé dans les règles de l'art : une tranquillité qui n'a pas de prix. Les voitures de courtoisie sont neuves, nettoyées ( comme notre véhicule lorsqu'il nous est rendu ) et prêtées gracieusement. Des établissements qui redonnent leurs lettres de noblesse à une profession que les décennies passées ont parfois rudoyé.
Le 15/01/2017 à 13:42
Suite à un vandalisme, une rayure de clé sur tout le coté droit de ma Mercedes noir, j'ai réalisé les travaux chez KARMA qui est agréé par mon assureur. le jour de la récupération du véhicule il pleuvait et donc pas possible de voir le reflet des rayures qui était la. Pour résumer, le travail a été réalisé mais pas dans les règles de l'art. Ils auraient dû panser et boucher les rayures profondes et non pas juste passer une couche de peinture par dessus ainsi qu'une couche de vernis pour faire briller! Ca fait mal au coeur de revoir le reflet des traces des rayures a chaque fois que la voiture est propre.
Le 19/10/2016 à 08:37
J'ai eu affaire deux fois avec ce garage : -- Grosse opération de carrosserie il y a quelques années : réparations chères mais travail de qualité cependant. -- Plus récemment : devis de 580€ pour une opération de débosselage sur une portière impossible à réaliser en débosselage sans peinture (DSP) qui m'a justement coûté 120€ en DSP dans un garage concurrent dans le même secteur - n'oubliez pas de faire plusieurs devis avant d'accepter des travaux
Le 15/09/2016 à 15:45
ayant eu un accrochage avec ma 508 j'ai fait appel à la carrosserie Karma. Ils se sont occupés de toute la prise en charge et de l'expertise avec mon assureur, ont rapidement fait les travaux et ils m'ont même prêté une voiture pendant la réparation. Bravo pour leur professionalisme
Le 15/09/2016 à 12:44
Véhicule livrer nettoyer, pas de soucis, je reviendrai .
Le 13/09/2016 à 14:47
Jai du y retourner 2 fois ,apres m'être aperçu de coulure , et de plastique qui vivrait car il n'était pas du tout bien remis. Apres avoir demandé au chef d'atelier s'il contrôlait leurs travail apres peinture, il me répond , que se ne sont pas des machines ! Catastrophique et a priori c'est leur réputation dans la Zone industriel de vers St Denis .
Le 08/06/2016 à 17:40
mauvaise foi, accueil désagréable qui m'aura couté une clef, endommagée lors d'une réparation .
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