A propos de : Atelier de carrosserie automobile Carrosserie Fresnes à Fresnes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de carrosserie automobile Carrosserie Fresnes qui se trouve à Fresnes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de carrosserie automobile à Fresnes en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes
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Les avis
Les dernier avis sur Carrosserie Fresnes à Fresnes
Guy.uLe 30/03/2024 à 15:10
Bon accueil, bon suivi administratif et sens de la relation client. Mon véhicule a été correctement expertisé puis réparé. Merci.
Mickael.uLe 28/03/2024 à 15:36
Super expérience ! Très pro et dans les délais. Je recommande.de fortement
hassanvlogs.Le 28/01/2024 à 17:39
Conseils pour tout le monde, éviter ce Garage vous me remercies plus tard
MICISABEL.Le 15/01/2024 à 11:46
Les avis sont bofs... mais quand votre assurance vous envoi dans ce garage vous ne pouvez que faire confiance. Et je confirme que la prise en charge etait efficace . Le controle du vehicule prêté precis. Idem quand j ai repris mon vehicule qui avait été relativement bien nettoyé y compris a l interieur. A chaque fois on m a gentillement proposé un café. Et pour finir puisque je recuperais le vehicule reparé aux alentours de Noel, un cadeau intelligent ; un panier glacière. Donc on peut dire que l Equipe est agrzable et efficace.
Igall.aLe 22/12/2023 à 09:32
Excellent garage. Très professionnel, un suivi systématique, une grande disponibilité. Je recommande vivement!
Aaronidass.Le 21/12/2023 à 15:34
Très professionnel et très satisfait du travail effectué par l’entreprise et la livraison de la voiture et du livreur.
gam's.o
Florence.aLe 20/12/2023 à 14:58
Très satisfait des réparations sur mon véhicule et merci à chris le convoyeur très sympathique et professionnel.
Anaïs.ILe 04/12/2023 à 17:20
Ma carrosserie est nickel. Travail rapide et de qualité. Je recommande ce garage sans hésiter!
Audrey.ELe 05/11/2023 à 16:48
J'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait . Une galère sans nom, a fuir. J'ai pris ce garage parcequil était agréé avec mon assureur et proche de mon travail, pour réparer un rétro suite à un accident dont je suis 0% responsable. D'entrée de jeu il fait mauvaise impression. Les voitures sont garées n'importe comment a quelques centimètres les unes des autres (l'espace de stockage est clairement insuffisant).... On m'a fait tourner en bourrique pour l'expertise, une fois on prend en compte tout mon rétro, une fois que la coque.... On me dit que mon assurance ne couvre pas les réparations alors que l'assurance leur a versé plus de 400€ Je règle le problème auprès de mon assureur, demande a convenir d'un rendez vous, les seules fois où on y répond, le collègue concerné est indisponible et va me rappeler... En 2025?? Même l'assureur a du mal a les joindre.
Amilcar.g
Daniel.uLe 12/09/2023 à 11:21
Accueil téléphonique très désagréable, rdv reporté à plusieurs reprises, report à la dernière minute alors que le client attends déjà et dame à l'accueil qui invite de changer de garage si ça nous convienne pas. Bref une très mauvaise expérience et une perte de temps. Je ne recommande pas du tout ce garage.
DIDIER.OLe 24/08/2023 à 02:49
Bon accueil et professionnalisme au rendez-vous. Merci
Sonia.o
julien.aLe 05/08/2023 à 23:26
Gentillesse et professionnalisme. Prêt d un véhicule de courtoisie. Vraiment satisfait.
Noël.ELe 26/07/2023 à 11:39
Travail parfait, délais respectés, véhicule restitué propre Service à domicile de qualité, juste un loupé dans la prise du 1er RV entre l'assurance et la carrosserie Je recommande !
Sarah.aLe 04/07/2023 à 15:29
J’ai été dirigé vers ce garage, suite à un accident non responsable sur le parking de VELIZY 2 Prise en charge, nickel avec convoyeur qui est venu récupérer la voiture. Malgré quelques soucis d’organisation et de ponctualité, les réparations se sont très bien passées et sont nickels. En revanche, il a fallu changer la caméra de vision nocturne qui nécessite « peut-être » un contrôle par Peugeot. Et là ça c’est compliqué. Le convoyeur vous indique qu’il doit vous rappeler mais ne vous rappelle jamais… et forcément quand vous rappelez X jours plus tard, il faut se remémorer le dossier et ce n’est pas forcément la même personne que vous avez au téléphone à chaque fois ce qui complique un peu les choses. On nous as ensuite indiqué qu’un prestataire agrégé Peugeot allait venir à domicile pour faire le calibrage de la caméra. Je reçois ce fameux prestataire qui m’indique qu’aucun calibrage n’est à faire sur ce type de caméra, qu’il n’est pas agrégé Peugeot et qu’il n’est pas payé pour ce diagnostic …. il a juste les logiciels de diagnostic de toutes les marques de véhicule. Au final, il m’indique que la caméra a mal été monté (se voit visuellement) et que le problème n’était pas résolu. Il me conseille d’aller chez Peugeot. Le garage nous indique qu’ils vont reprendre la voiture pour changer les câbles et qu’un convoyeur va nous appeler dans la journée. 3 jours après pas de nouvelles, nous décidons de couper court et d’appeler notre assurance, nous ne souhaitons plus que ce garage touche à notre voiture. 1 mois plus tard, nous apprenons que les démarches sont bloquées car le garage n’as pas transmis la facture à l’expert … Pour finir, garage avec un sérieux problème d’organisation, le personnel est reste agréable. Merci encore à eux en revanche pour leur professionnalisme concernant la carroserie. Mais si vous avez autre chose, allez voir ailleurs et n’hésitez pas à les appeler régulièrement pour avoir des nouvelles …
Isabelle.mLe 27/02/2023 à 18:44
Je confirme agréé AXA. Les réparations ont mis un peu de temps mais comparativement à d'autres, ce n'est pas plus long (Il faut le temps de récupérer les pièces). Accueil et prise en charge sans problème. Après s'il reste quelques petits ajustements ou réglages, le mieux est de passer les voir directement. Il n'y a aucun souci, ils prennent en charge immédiatement si cela est avéré. L'échange en direct est toujours plus facile et constructif que par le biais d'un téléphone. Bref ils sont professionnels et les responsables, les convoyeurs, comme les techniciens, sont aimables. Je leur dis Merci.
ghighi.rLe 19/01/2023 à 15:09
Travaux de qualité bien réalisé je recommande vivement et merci au convoyeur Eddy très ponctuelle.
Sandra.sLe 12/01/2023 à 16:37
J’ai fait réparer ma voiture chez ce garage car mon assureur me l’a suggéré. Le parking était plein de vieille voiture. On dirait une casse. Accès non facile car dans une rue sans issue. Une fois réparée, ils me l’ont ramené avec une porte tordue et la batterie presque vide. Je leur ai donc refait prendre la voiture en leur précisant de penser à la charger. Second retour, la réparation a été faite mais le retour était sans respect. Ils m’ont vidé mon coffre sur les sièges arrière. Déjà pas très respectueux. Mais le pire est qu’ils m’ont rendu ma voiture électrique avec 5% de batterie. Cela entraîne un endommagement de ma batterie et je me retrouve coincée sans pouvoir bouger ma voiture. Je vais les signaler a mon assureur.
Claire.aLe 28/11/2022 à 17:54
J'ai mis le tps pour mettre cet avis car au départ ce que j'avais vu n'était pas grave et réparable J'ai fait réparer ma voiture suite à un choc a l'arrière, lorsque j'ai récupérer ma voiture la trappe pour ouvrir le capot était arraché et les fils sorties. Après une petite bataille ils me l'ont réparé. Quelques semaines après je me suis rendu compte qu'ils avaient tué mes garde boue sûrement avec un produit pour nettoyage (mais sûrement pas pour du plastique). J'ai accepté d'avoir des pièces d'occasion mais je n'ai même pas eu la pièce du même modèle (mini Cooper au lieu de one) ce qui fait que mon arrière ne ressemble plus à grand chose (les 2 modèles se ressemblent certe mais elles n'ont pas les même dimensions). Et là en voulant ouvrir mon capot je me suis rendu compte qu'un cache chormé a niveau de l'ouverture a été complètement forcé et donc cassé. Et tout ça je le découvre jour après jour Mon avis: a évité si vous tenez à votre voiture
Leroy.iLe 28/11/2022 à 15:13
Travail soigné sur ma portière qui était enfoncée et avec rayures. Lucie, la personne en charge de prendre et ramener mon véhicule, ainsi que celui de prit, était très gentille, souriante et professionnelle. À titre personnel, je recommande.
Rasta.iLe 23/11/2022 à 10:40
Jamais je pourrais conseiller se garage a qui tient a son véhicule, si tu aime jouer a la roulette russe a t'es risques et périls . 2 mois de réparation pour me la remettre en plus mauvais état.partenaire de direct assurance. A fuir absolument et en plus injoignable. Vous aurez jamais raison avec eux .bonne chance
Yassine.eLe 07/11/2022 à 21:58
Non professionnels, des reports systématiques de la date de restitution du véhicule, tout le temps injoignables. J'ai insisté à venir récupérer ma voiture qui était réparée et non garée au garage, mais dans un autre parking (Playmobile juste à côté. A qui la responsabilité si elle se fait voler ?). Ils vous donnent un véhicule de remplacement et gardent la voiture chez eux pour facturer à l'assurance des jours de prêt. En me rendant chez eux je rencontre le convoyeur qui venait juste de me dire au téléphone qu'il n'était pas au garage et a terminé sa journée avant 17h au lieu de restituer les véhicules aux gens. Donc des mensonges à la pelle... Ne leur donnez jamais votre voiture même si votre assurance vous le recommande. A fuir absolument !!!
Stacy.aLe 26/10/2022 à 18:04
Bonjour problème sur ma camionnette blanche j'ai donc pris rendez-vous avec eux, la dame qui a pris mon appel était très gentille ,l'équipe est au top et le service est rapide je recommande plus plus plus
Daniel.oLe 20/10/2022 à 21:17
Travail soigné, rapidité, convoyeur sympathique, merci à Lucie
Caroline.o
yassine.eLe 15/10/2022 à 12:31
Très professionnels. Ils ont récupéré le véhicule assez rapidement suite à la déclaration de sinistre via mon Assurance et l’ont remis dans un délais correcte. La réparation était conforme et le travail bien fait. Je note aussi la réactivité du personnel. Un grand merci à Eddy Mathias qui était très aimable et assez souple lors de la restitution du véhicule de prêt Je recommande
assia.
Fernand.uLe 23/09/2022 à 17:07
Pour donner une note il faudrait pouvoir les contacter car impossible par téléphone et ne répondent pas au mail
cleret.a
Anna.hLe 05/07/2022 à 18:28
Personnel très aimables et accueillants. Bon travail fait rapidement. Merci !
Fouzia.o
Fred.aLe 10/05/2022 à 19:53
Je viens de récupérer mon véhicule dans un état lamentable,le travail est ni fait ni a faire, Sur un choque arrière le pare-choc n'a même pas été déposé,la voiture est sale, il reste des outils dans le coffre, l'enjoliveur de pare-choc ne tien plus , et en plus la facture est supérieur à l'avis de l'expert
Julie.aLe 31/01/2022 à 10:02
Top Voiture de prêt super Réparation rien à dire Je recommande
Hocine.eLe 20/01/2022 à 08:57
Chauffeur vtc : Personnelles sympathique à l'écoute travail sérieux et soigneux respect des délais véhicule de courtoisie neuf et Propre franchement 10/10 je recommande vivement merci a toutes l'équipes je reviendrai sans hésiter.
Mustapha.CLe 23/12/2021 à 21:06
Garage qui ne respecte pas ses délais sur une expertise de 2 jours ça a pris 5 semaines. -Réponds rarement au téléphone. -Report systématique de la date de restitution de mon véhicule -Réparation a pris un mois et une semaine pour une petite réparation. -Refus de payer par chèque -État des lieux sur véhicule de prêt vite fait au moment du prêt alors lors de la restitution ils marquent tout même si ça existait avant et ils réclament la franchise et si on ne paye pas, ils refusent de vous donner la voiture. -Véhicule rendu très sale alors qu'il était propre au moment de la prise en charge. -Niveau carburant presque a sec alors qu'il était a 1/2 -La façon avec laquelle le convoyeur m'a parlé,m'a manqué de respect ainsi par téléphone J'aurais mis une note négative si ça existait. Je vous déconseille ce garage , ils ne sont pas professionnels, à fuir de toute urgence si vous tenez à votre véhicule et à votre porte feuille. Bref Mauvaise expérience !!
Eric.TLe 15/12/2021 à 15:48
J'ai récupéré mon véhicule nickel, le travail est remarquable. Service et personnel accueillant et généreux. Recommande vivement.
Guillaume.oLe 04/12/2021 à 23:47
Très bien. Suite à un sinistre, mon assureur m'a mis en contact avec ce carrossier : prise en charge de mon véhicule au domicile, mise à disposition d'un véhicule de prêt flambant neuf pendant les réparations et livraison de mon véhicule au domicile une fois les travaux réalisés. Véhicule récupéré nickel, sans traces de sinistre et très propre.
David.e
Jade-Edouard.oLe 16/11/2021 à 12:30
Je suis passé par mon assurance AXA pour faire réparer mon aile arrière droite suite à un sinistre. Le garage est à l'écoute et ponctuel, et les convoyeurs très sympas (service à domicile grâce à l'assurance AXA également). D'habitude ce genre de mésaventure donne mal à la tête, cette fois c'était presque agréable (ça reste un sinistre...). De la prise en charge à la restitution, vous avez été top! Le véhicule est revenu nettoyé, intérieur et extérieur. Et merci à Sofiane, le convoyeur qui m'a restitué ma voiture. ;-)
Florence.aLe 10/11/2021 à 19:10
De la prise en charge à la réception de mon véhicule c’est du travail de pro, Mon véhicule est revenu comme neuf et de plus nettoyé intérieur extérieur. Un grand merci à Sofyan pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse. Je recommande carrosserie94 les yeux fermés.
Dottie.wLe 27/10/2021 à 10:14
De la prise en charge à la réception du véhicule , l'équipe carrosserie 94 ont été 👌🏾👌🏾👌🏾 ! Un grand merci . La voiture a été nettoyée à l'intérieur et à l'extérieur. Je remercie Sofiane pour sa disponibilité et son professionnalisme ainsi que JP pour la réception de mon véhicule en très bon état. N'hésitez pas à faire vos réparations chez eux !
Bruno.aLe 20/09/2021 à 10:04
Accueil excellent très arrangeant et du très beau travail
Kevni.rLe 10/08/2021 à 10:00
Je suis venue refaire la peinture de mon pare-chocs avant il y a un de cela et je constate que la peinture commence à partir petit à petit.
Romain.eLe 06/08/2021 à 14:24
J'ai globalement eu une bonne expérience. Les réparations effectuées sont de bonne facture, ils ont été jusqu'à polire quelques rayures supplémentaires qui était au dessus de la zone accidenté je suis content du résultat. Le service à domicile est très pratique même si ça fait peur de voir partir un inconnu avec sa voiture. Quelques points que je n'ai pas apprécié : - Le manque de suivi et d'information et le temps des réparations. J'ai du contacter le centre plusieurs fois pour savoir où en était les réparations, si je pouvais avoir une date de livraison et on m'a souvent donné des dates qui n'étaient pas respectées car il y avait toujours un soucis retardant l'échéance. Pour des travaux estimés à 1 jour de réparation, j'ai attendu 2 semaines pour qu'on me restitue mon véhicule. Ça peut paraître court mais lorsque la voiture de courtoisie qu'on vous prête est plus petite, moins puissante et que vous êtes père de famille avec enfants en bas âge, c'est compliqué que faire rentrer poussette, sièges enfant etc... - On stipule bien lors du prêt du véhicule de courtoisie qu'on doit rendre l'exacte quantité d'essence avant le prêt et qu'ils doivent en faire de même avoir votre véhicule. J'ai respecté la règle mais la voiture elle n'a pas reçu d'essence. - Le nettoyage de la voiture était assez grossier sur l'extérieure, beaucoup de trace et de poussière résiduelles de l'enduit utilisé sur la carrosserie et des traces de calcaires. A part ces points-ci je suis ravie du résultat; ma voiture ne semble plus avoir subie de vendalisme. Merci !
Achille.hLe 25/05/2021 à 13:20
C'est une honte ce que je suis en train de vivre . J'ai donné mon Tucson en réparation suite à un accident et le jour ou l'on me rend le véhicule le garage veut me surfacturer de 350 euro si je veuxle récupérer( pas le choix) car ils ont changé le spoiler avant non pris en compte par l'assurance et le réparateur ose dire que j'ai donné mon accord hors on m'a informé du changement de pièce et de la surtaxe le jour ou l'on m'a apporté le véhicule: LE MATIN MÊME !!! Le jeune paraissait embêter( celui qui m'a ramené le véhicule). Je vais pas m’arrêter la car je me sens abusé et c'est loin d'être une question d'argent. Fuyez ce garage à tout prix! c'est de l’escroquerie .
Michael.iLe 07/05/2021 à 08:04
Prix attractif comparé au autre carrosserie du secteur le travail corresponder a mon attente il mon sauvé ma porte arrière endomager alors que les autres carrosserie voulait me la changer merci encore
Louise.Le 14/04/2021 à 09:50
C'était la carrosserie choisie par mon assurance. Le convoyeur est arrivé le matin avec le mauvais véhicule et revenu l'après midi avec les mauvais papiers... 40min pour 2 états des lieux et signer 3 papiers. La voiture est restée 10j là bas pour un simple enfoncement sur le capot et elle est revenue plus sale qu'elle ne l'était (à quoi bon laver intérieur/extérieur si c'est pour laisser des traces partout ?!). La réparation était bien effectuée mais honnêtement les à-côtés étaient médiocres...
Melanie.oLe 09/04/2021 à 21:08
Très bonne relation client et satisfaite des réparations effectué sur mon véhicule. Je n'y manquerai pas d'y retourner si besoin.
da.iLe 07/04/2021 à 12:56
Super garage, travail propre et soigné ! À l'écoute du client ! Au top !!
Clement.o
Tania.oLe 06/04/2021 à 21:51
Garage professionnel, réparation parfaite. Je recommande !
Celine.iLe 06/04/2021 à 19:00
Très bonne expérience de prise en charge de mon véhicule avec un suivi de qualité. Je recommande fortement cet établissement avec un accueil agréable et une équipe professionnelle.
Dbo.eLe 06/04/2021 à 17:16
Service irréprochable et professionnel, bonne communication. Très satisfaite.
KILCHSPERGER.iLe 06/04/2021 à 10:18
Super garage, personnel accueillant, honnête et très compréhensif. Niveau prestation c’est du vrai travail de pro, ma voiture est ressorti comme neuve suite à un vandalisme. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés
Imane.aLe 03/04/2021 à 15:28
Très satisfaite. Excellent service, merci à votre équipe aimable et accueillante. Le rendu de leur travail sur ma voiture est impeccable (réparation de carrosseries sur le côté droit et légèrement sur l’arrière). Je recommande pour le professionnalisme.
Michel.tLe 02/04/2021 à 16:47
Merci à Carrosserie 94 pour les réparations de mon véhicule. Travail de qualité, rien à dire, accueil chaleureux, profesionnel et service rapide avec une voiture prêté pendant les réparations...Et ma voiture toute belle !!!!!
Clement.oLe 07/03/2021 à 11:45
Surtout ne pas déposer votre véhicule là-bas pas du tout soigner vous apporter votre voiture super propre plein de peinture par-dessus
Rainrise.Le 12/02/2021 à 15:17
Travail bâclé et certaines prestations ont été facturées sans être réalisées. Aucune précaution avec un véhicule âgé. Véhicule rendu dégradé.
Danielle.e
Stefano.iLe 26/12/2020 à 19:00
Très sérieux, je suis satisfait du travail fait. Merci
Patrick.ILe 21/11/2020 à 11:25
Je tiens à remercier la responsable de l'accueil, une jeune femme blonde et le chef d'atelier (d'origine marocaine) toujours courtois. Merci pour les prestations. Je ne pensais pas récupérer mon véhicule aspiré et laver. Un grand merci à vous.
Loïs.oLe 02/11/2020 à 17:11
Rapidité de la prise en charge, super travail sur carrosserie, et les convoyeurs et assistante du garage très sympas, je recommande les yeux fermés
Chiarella.n
Sam.Le 13/10/2020 à 15:06
Garage arrangeant mais a des moments des petit baclage
Clinique.�Le 12/10/2020 à 17:30
Garage et carrosserie à fuir. Un mois pour la réparation d’une jante et d’une aile arrière. Absence de service et de communication et Toujours des mauvaises raisons. Absence de responsable à qui parler. La totale du service exécrable!
Zygourat.Le 01/10/2020 à 15:39
Tres bonne expérience, je suis allé chez eux via mon assurance, au début j’etais septique par rapport a sa. Finalement, convoyeur super professionnel qui t’appelle lorsqu’ils sortent du garage et dès qu’ils arrivent ils te rappellent. Après la réparation il avait un petit soucis de caméra. Super pro, super accueillant ils me l’ont réglé en 5 min. Franchement je recommande a 100% ce garage
Joby.Le 14/08/2020 à 18:28
J'y suis allé via mon assurance mais à fuir absolument. Après mes réparations, le véhicule était plus sale qu'à mon arrivée. Il a été lavé rapidement devant moi (qui attendais à l'extérieur) mais c'est un lavage express. L'intérieur était rempli de poussière issue de la réparation. Et de plus, j'avais une ancienne dégradation qui j'ai bien l'expression à été aggravé. Je dis bien l'expression... Bref à fuir néanmoins ! Par contre, l'accueil était cordiale à la visite d'expertise.
douby.oLe 07/07/2020 à 20:39
Ils ne sont pas professionnels, mauvaise expérience. Je déconseille fortement ce garage.
JULIEN.ELe 01/07/2020 à 18:29
Bonjour j avais une piece a changer et quelques coups sur un bas de porte. J ai recupere ma voiture avec une voiture de pret. J ai eu en face de moi une equipe humaine et professionnelle.
salim.eLe 18/06/2020 à 16:08
Bravo à tte l'équipe et surtout FATIHA et Sa collègue, elles jouent un rôle essentiel entre client et l'atelier.
Richard.r
Flav.rLe 06/03/2020 à 14:25
Excellent service réactif, ont même nettoyé l interieur de ma voiture après le travail de carrosserie! Franchement top
Express.lLe 04/03/2020 à 18:18
Garage professionnel; Respect des délais; je recommande fortement. Grand merci au convoyeur Pierre qui m’a était de grande utilité.
Mago.aLe 28/02/2020 à 14:08
Merci pour la réparation de ma voiture, très bonne accueil merci pour l'accueil et le professionnalisme
nicolas.d
Candice.aLe 23/02/2020 à 16:58
Garage de m****, incapables, impolis, irrespectueux et incompétents. Ne JAMAIS y aller sauf si vous voulez récupérer votre véhicule dans un état pire qu’au moment où vous l’avez déposé ! Je ne conseille a personne ce garage, il ferait mieux de fermer plutôt que d’exister encore.
Elsa.ELe 19/02/2020 à 21:38
Service à domicile suite à un accident avec Axa. Donc Ça c'est un garage agréer ??!! On me rend le véhicule avec des dommages qui n'y était pas sachant qu'on avait laissés des instructions ! Expertise sur le parking de la Cerisaie ??!! Très professionnel ??!! Une vraie blague !!
Guillaume.aLe 19/02/2020 à 18:12
Très pro ! Le RDV s'est pris très rapidement. Voiture impeccable, en plus ils l'ont nettoyée intérieur/extérieur. Reçu avec le sourire (c'est important de le préciser) Encore merci !!!
Yac.uLe 19/02/2020 à 16:48
Je suis étonné des autres avis, pour ma part, la prise en charge a été nickel et ds les délais!!
Namory.a
jeremy.e
M.Le 12/02/2020 à 16:25
R.a.s, bonne équipe, service rapide très bonne accueil, Voiture de prêt correcte et propre (Etat des lieux fais normalement aller/retour) Réparation carrosserie neuve (tout le côté droit) Voiture rendu impeccable (nettoyage intérieur&extérieure, merci cela fait toujours plaisir !)
Eléonore.eLe 30/12/2019 à 16:45
Voiture envoyée en réparation... 2 fois... Ces incapables ont réussi à changer 2 fois le pare-chocs alors que notre accrochage concernait l'aile droite (donc la 2e fois le pare-chocs était neuf !!! Changé par LEUR soin). La voiture a été retenue plus d'une semaine à chaque reprise (presque 2 semaines la première fois), et mise à disposition d'une voiture que je ne PEUX PAS conduire en raison d'un permis récent (minimum 3 ans de permis). Si je pouvais mettre une note négative ce serait le cas ! Qu'on retire le droit d'exercer à ces incapables !!!
Leonor.eLe 17/12/2019 à 18:04
Ce garage aura été une vraie blague du début à la fin. Avec plein de déplacements inutiles. On m'a même appelé en disant que ma voiture était au lavage alors qu'elle était dans mon garage...
derrar.aLe 16/12/2019 à 18:37
je viens de récupérer ma voiture au top et en plus lavé intérieur/extérieur. super accueil de Fatiha et le travail à été très bien fait. je n'ai pas du tout était dérangé par les réparations car j'avais une voiture de courtoisie (Fiat 500). merci pour votre professionnalisme.
Laura.u
massinissa.eLe 15/11/2019 à 11:17
dommage il ny'a pas un 0 sinon je leur 0 2 semaines pour prendre un rdv, les deux dames qui travaillent à l'accueil sont très agressive le pire je donne ma voiture pour refaire la peinture du pare choc , une peinture déférente a celle d'origine , donc je refais la peinture une 2 fois autre chose il m'ont rayer la porte et ils ne voulait pas admettre franchement allez voir ailleurs jamais chez ce garage d'amateur et pour info ils garent les voiture dans le parking de darty en face
FREDERIC.OLe 15/11/2019 à 08:40
J'ai renvoyé mon véhicule 2 fois, première fois les plastiques étaient plein de traces blanches, la deuxième fois soit disant un oubli, une aile facturée peinte était juste mal polishée. Au final la peinture est de mauvaise qualité, il y a plusieurs picots visibles et des taches de résines sur le pare-brise. Ce sont des incompétents malhonnêtes .
sylvie.iLe 30/10/2019 à 06:20
Pas courtois surtout la secrétaire la patronne est plus comprensible plus humaine ça vaut qu une étoile
lucifer.lLe 29/10/2019 à 21:35
Tout simplement une cata. Voiture mal repeinte. Elle est repartie deux fois au garage pour avoir un resultat tout juste satisfaisant.
papa.aLe 26/10/2019 à 11:35
Heu comment dire. Un peu arnaqueur sur les bords. Bon accueil. Bon travail en apparence. Cependant ils ont quand même réussi à me faire croire à des remplacements de pièces de carrosserie, facturée à l'assurance alors qu'en fait seul des rafistolages avec d'horribles soudures ont couvert les défauts. Ca marche à peu prêt mais pas très honnête, pas très sérieux et surtout pas très pro. Enseigne à éviter !
jacky.a
Mohamed.rLe 18/10/2019 à 12:01
C'est l'expérience la plus nulle que j'ai eu en matière de garage. Le personnel (convoyeur et responsable d'usine Léa) est terriblement désagréable. Il y a une absence de communication entre les services de ce garage. Pour que vous acceptiez de venir chez eux, ils vous promettront le ciel et la lune, ils oublieront volontairement des informations importantes et susceptible de vous faire fuir ou vous diront oui à tout pour faire volte-face et se lancer la balle entre eux. En plus, ils ne respectent absolument rien ni délai, ni consignes de récupération ou de restitution, ABSOLUMENT RIEN. Il communique des informations fausses sur toute la durée des réparations. Si comme moi, votre assurance vous oriente vers ce garage, je vous conseille vivement de refuser. Vous serez vraiment surpris du manque de professionnalisme de ce garage. La note 0 n'existe pas sinon ce serait ce que j'aurais mis à ce garage.
Rodrigue.mLe 06/10/2019 à 06:55
Pour une première, je suis déçu, j'avais donné ma BMW pour changer mon pare-chocs arrière, lorsque j'ai donné mon véhicule, on m'a assuré qu'elle serait rendue dans la même état mais nettoyé et niveau carburant pareil chose que j'ai fait avec la voiture de courtoisie, le jour J, Ma voiture n'était pas propre extérieurement l'excuse était qu'il a plu, je me suis dis pas grave, niveau d'essence 1/4 au lieu de 1/2 mais dans le papier le gars avait déjà rempli 1/2, Je me suis dis encore pas grave. Mais ma surprise c'est quoi je suis partie nettoyé ma voiture quelques jours après, sur mon pare-brise multiples mini impact, certains jambes bouffé par du produit corrosif blanc qui et une de détecteur du radar de recule collé ou du moins je vois la colle sur le détecteur. Prochain fois j'irais chez BMW.
Avakiantz.i
Sonia.h
Julien.a
Philippe.eLe 20/09/2019 à 13:45
Catastrophe ! Ne surtout pas y aller !! Mon assurance m’envoie ce garage suite à une carrosserie abimée (aile gauche). 10 jours après, ce garage me rapporte le véhicule dans un état de saleté lamentable (intérieur, extérieur). Je dois la refuser car je ne peux visualiser les réparations. Après maintes discussions avec mon interlocuteur, ils repartent avec. A la deuxième livraison, véhicule nettoyé (au juste nécessaire), je m’aperçois de 2 gros masses de colles sur le capot moteur. On essaie de l’enlever, la carrosserie est atteinte (le vernis), mais on m’explique que de toute façon ils ne la reprendront pas car le réservoir à essence est vide… je suis contraint de signer et de la réparer par un autre moyen car j’en ai besoin pour travailler. Bref, j’ai récupéré la voiture avec d’autres réparations. Je ne lâcherai pas.
MCM.eLe 23/08/2019 à 18:02
Attention si vous prenez un véhicule de prêt, faites bien le tour de la voiture ne leur faite pas confiance sur l'état des lieux. Vérifiez toutes les rayures et micro rayures. Car lors de la restitution, bizarrement des micros rayures qui sont a peine visible à l'oeil nu apparaissent comme par enchantement, même si vous vous êtes servi très peu du véhicule. Ils vous font payer la franchise et en espèces. Bien déçue.
abdenour.eLe 23/07/2019 à 00:15
Traitement client dans la rue... Impossible de se garer à proximité sans gener la circulation
Hacène.ALe 12/07/2019 à 12:29
De vrais Pros. Très aimables et accueillants. Ils m'ont rendu ma voiture mieux que ce que j'espérais. Bravo messieurs et mille fois merci
A..aLe 27/05/2019 à 13:59
J'ai confié mon véhicule pour un rétro viseur cassé... Après quelques jours, on m'a rendu ma voiture comme neuve! Et aucune différence de couleur avec le reste de la voiture, très beau travail! Accueil très sympa.
Tat.aLe 07/05/2019 à 15:44
Équipe sympa et professionnelle. Voiture réparée, depuis tout roule. Je recommande vivement.
Ingrid.MLe 04/05/2019 à 13:16
Nul ! À fuir !!! 3 semaines pour réparer mon véhicule NEUF je n’ai pas eu d’autre choix que de passer par eux à cause de mon assurance mais c’est la 1e et dernière fois !!! 🤬🤬🤬 Un montant exorbitant qui a changé du jour au lendemain, deux semaines pour recevoir une pièce alors que chez le constructeur la pièce est disponible (je suis allée à Renault demander). Aucune amabilité...bref passez votre chemin je ne recommande pas du tout !
Lila.oLe 19/04/2019 à 12:06
Apres avoir vu les commentaires j'appréhendais, mais finalement je suis satisfaite du résultat et de l'accueil.
BSK.fLe 23/01/2019 à 09:53
Un conseil,venez réparez vos véhicules chez carrosserie 94 car c'est un garage très sérieux,efficace,acceuil sympathique et véhicule récupéré en parfaite état
Stéphane.ALe 03/01/2019 à 15:46
Service lent et catastrophique. Dossier perdu à plusieurs reprises, suivi par de multiples intervenants, accueil glacial, travail pas fini... Je ne pensais pas que de telles caricatures existaient encore à l'heure actuelle. A fuir de toute urgence.
Elder.aLe 03/01/2019 à 13:03
Un seul conseil =FUYEZ !!! Je suis allé chez eux car l'assurance m'y a envoyé, pas loin de la maison, voiture de prêt, pourquoi pas.... Lorsque je suis allé la récupérer, j'ai refusé le véhicule car le résultat était catastrophique !!! On aurait dit qu'un enfant de maternelle l'avait peinte au pinceau !!! Ils n'ont pas trop rechigné à la refaire, je dirais même que cela c'est plutôt bien passé. La 2ème fois, je l'ai récupérée de nuit et sous la pluie, plus compliqué de voir de près... Résultat, au bout de 3 semaines la peinture ne tient plus et on peut la retirer à l'ongle !!! Visiblement un gros problème de préparation... Et là un tout autre discours, sur place les peintres me disent que c'est normale car j'ai été tamponné depuis, cependant jamais on ne retire la peinture à l'ongle même après accrochage !!! Bref, la voiture va partir en expertise et le plus drôle c'est que ces gens là on facturé des éléments non remplacés !!! Mais je ne lâcherais pas le dossier !!! Et que dire de l'accueil déplorable sur place et de la multitude d'interlocuteurs !!! Une honte pour la profession !!! A bon entendeurs, Cdt
Roland.Le 27/12/2018 à 18:31
Garage difficile d'accès. Juste impossible de garer son véhicule. .
Yoann.iLe 05/12/2018 à 21:43
J'ai confié mon véhicule dont le toit avait été impacté par une pierre (peinture partie sur quelques centimètres et bien entendu une belle bosse.) Après quelques jours, on m'a rendu ma voiture comme neuve. Je n'ai pas constaté la moindre différence de couleur entre le toit et le reste de la voiture, c'est du très beau travail ! De plus, le personnel est vraiment très sympa. Merci à Carrosserie 94.
géraud.oLe 24/10/2018 à 14:38
Visiblement cet établissement travail mal, mais pour un sinistre qui m oppose a eux, un des véhicules a embouti le mien, c est bien pire, mensonge sur mensonge, refus de constat, pour finir menaces et insultes en disant que c était moi qui leur était rentre dedans. L apothéose. J imagine leur relation client !!!!!!
Sophie.eLe 20/05/2018 à 09:23
A fuir de toute urgence! J ai fait réparer mon pare-chocs suite à un accrochage et ils M ont collé les feux arrières ainsi que le pare choc. Peinture refaite mais écaillée autour des feux et sur le côté. Ponçage mal fait donc la peinture ne tient pas. Ils ont changer la grille de calendre et je me suis rendue compte qu'elle était fissurée... Pour finir pare choc est revenu sans 3 vis et les 2 qu'ils ont fixé étaient semi vissées.
MAJDI.FLe 08/05/2018 à 18:39
On a beau etre un bon client le service laisse a desirer
Avi.b
Christophe.rLe 29/09/2017 à 09:37
Carrosserie 94 fait un travail de grande qualité. Si jamais il y a un oubli dans la prestation, ils s'en occupent sans discussion. Très pro !
Ronald.ALe 29/07/2016 à 17:51
Compétents, sérieux, professionnels, dans les temps.. bref. Je recommande..
gérard.eLe 26/05/2016 à 15:21
après un accrochage ,sur ma corvette ,j'ai du la mettre en peinture au garage 94 carrosserie. je voudrais dire que le peintre la bas est un as . donc je recommande fortement a d'autre personnes. merci a vous 94 carrosserie.
Barchiche.oLe 12/05/2016 à 13:12
Nul de chez nul. Cela fait deux fois que je prend RDV chez eux. Et devinez quoi? Je passe chez eux à l'heure convenue. On me demande de laisser mon numéro de tel et qu'ils me reparlerons plus tard !!! À tomber debout. De plus le Mecano me crie dessus sans raison . Franchement pitoyable comme accueil. J'y remettrai jamais les pieds .
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