FRANCE ATTELAGE Centre de Pose Nantes 2 Carquefou

J'ai commandé un attelage de caravane en avril avec un rendez-vous fixé au 8 juin pour l’installation. Mon départ en vacances étant prévu ce même mois. J'ai été informé à la dernière minute que le matériel n’était toujours pas arrivé et que le rendez-vous était annulé. Pire, on me propose un autre RDV qu' au mois de juillet...Après plusieurs semaines d’attente, je trouve cette situation inacceptable, d’autant plus que le responsable n’a montré aucune considération pour le désagrément causé et ne semble pas se soucier de la satisfaction des clients. Manque de professionnalisme, absence d’anticipation et communication décevante. Je ne recommande pas cette entreprise

J'ai commandé et fait monter un attelage via France Attelage. Il s'agit d'une erreur que je ne reproduirai plus. J'ai receptionné mon véhicule juste avant le rendez vous chez France Attelage, il était donc dans un état impeccable. Étant très soigneux et souhaitant me protéger, j'ai fait des photos et videos certifiées juste avant pour prouver l'état de mon véhicule en cas de problème. Tout d'abord le montage a été très long (plus de 4 heures). Ensuite, j'ai entendu très régulièrement le technicien s'énerver et frapper contre quelque chose. Je l'ai également entendu frapper le parechoc qu'il avait du mal à remettre visiblement. Il m'a lui même dit que c'était son collègue qui avait démonté et lui n'avait pas vu comment il avait fait pour le démonter. Lorsque j'ai récupérer mon véhicule, j'ai constaté la présence de griffures sur le pare choc. J'ai immédiatement signalé cela au sav France Attelage. Malgré un mail avec des photos, aucun retour de leur part. Je les ai appelé à de nombreuses reprises et on me disait "la personne qui s'en occupe est en Réunion" puis "la pièce de rechange est commandée en Allemagne, on vous contacte dès qu'on l'a" puis plus de nouvelle jusqu'à un mail récemment (soit 2 mois après le montage) pour me dire que les griffures étaient déjà présentes et qu'ils ne feraient rien. Je suis très en colère et ne compte pas en rester là. La justice tranchera sur ce dossier puisqu'ils ne veulent rien savoir.

Très bon travail. Je recommande.

Très satisfait du travail et du tarif.

Montage d'un attelage sur MG ZS Hybrid+. Durée : un peu plus de 2 h. Le local destiné à l'accueil du public est un peu exigu, je suis allé attendre dans une (grosse) boulangerie à 5 mn à pied. Accès facile, atelier propre, personnel sympathique et explications claires lors de la restitution du véhicule. Tarif pose comprise 2,5 fois inférieur à celui proposé en concession. Un sans faute, merci à vous !

Montage et codage d'un faisceau d'attelage 13 broches "type origine" sur seat Altea Xl Bien reçu, travail effectué correctement et dans le délais prévu (2h) Si on a des questions, on a des réponses bref si j'ai besoin à nouveau d'un spécialiste dans le domaine je retourne chez eux.

Super expérience avec un monteur d'attelage très efficace pour ma Skoda Elroq. J'ai beaucoup hésité avant de passer par France Attelage mais Skoda Nantes a mis plusieurs mois avant de me répondre et le montage n'était pas assuré, avec 1 semaine de blocage de la voiture, pour le double du prix ! Si j'avais su, j'aurais contacté France Attelage dès septembre dernier ! Merci pour votre professionnalisme ps: la photo jointe est celle de la traverse d'origine avec laquelle je suis parti... mais je ne sais vraiment pas ce que je vais en faire !

Personnel tres pro Travail bien fait et rapide Je recommande