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MÉCANICIEN DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

CARROSSERIE MECANIQUE SKY-LINE

Mécanicien de carrosserie automobile · Grenade (31)

4,6 60 avis Google Fermé
CARROSSERIE MECANIQUE SKY-LINE — Mécanicien de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CARROSSERIE MECANIQUE SKY-LINE

CARROSSERIE MECANIQUE SKY-LINE est un établissement de la catégorie « Mécanicien de carrosserie automobile » situé à Grenade (31330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
4,6
60 avis
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4★3
3★0
2★1
1★5
A
AUDREY VIDAL Google

Je déconseille fortement ce garage. Mon expérience a été très négative. Mon véhicule a fait l'objet de réparations que je conteste, notamment concernant le filtre à particules. Je n'ai jamais reçu de facture correspondant au remplacement du filtre à particules, et j'ai découvert par la suite qu'il avait été condamné au lieu d'être remplacé. De plus, elle refuse de me remettre le dossier de ma réparation. Légalement parlant elle doit le conserver sur une durée de minimum 5 ans et elle m'a dit qu'elle ne l'avait plus J'ai également constaté que des documents destinés à son assurance avaient été signés à ma place, sans mon autorisation. Je considère ces agissements comme inacceptables et illégales. Je recommande aux futurs clients de demander toutes les factures détaillées, de vérifier les travaux réellement effectués et de conserver l'ensemble des documents remis par le garage. Gwendoline Becker je sais que tu vas répondre car tu ne réponds qu'aux avis défavorables mais vous êtes clairement pas un garage honnête ! Une procédure est en cours . Preuve par sms, mails, et courrier Ar

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, il est important de préciser qu'en France, il n'existe pas de délai légal spécifique imposant aux garagistes de conserver les devis signés. En revanche, lorsqu'un devis est envoyé par e-mail et que le client y répond par un message tel que « Bon pour accord », cet e-mail constitue une preuve de son consentement et vaut acceptation du devis. Le contrat est alors formé, même en l'absence de signature manuscrite. Par ailleurs, vous nous accusez d'avoir transmis à notre assurance des documents qui auraient été signés à votre place et sans votre autorisation. Il s'agit d'une accusation particulièrement grave. Je vous invite donc à préciser sur quels éléments vous fondez cette affirmation. Deux hypothèses sont possibles : soit cette accusation est infondée, auquel cas elle est susceptible de porter atteinte à notre réputation, soit vous avez eu accès à des documents internes qui ne vous étaient pas destinés, ce qui soulève également des interrogations quant aux conditions dans lesquelles ces documents ont été obtenus. Dans tous les cas, nous allons procéder aux vérifications nécessaires au sein de notre entreprise afin d'établir les faits avec précision. Nous souhaitons également rappeler le contexte de cette situation, puisque vous avez choisi de l'exposer publiquement. Vous avez confié votre véhicule à notre entreprise afin d'y effectuer des réparations. Pendant la durée de l'intervention, nous vous avons mis à disposition un véhicule de pret neuf, qui affichait seulement 500 km au compteur. À la restitution de ce véhicule, nous avons immédiatement constaté de nombreuses dégradations et avons pris des photographies afin d'en conserver la preuve. Le véhicule vous avait été remis propre, à l'intérieur comme à l'extérieur. Il nous a été restitué dans un état particulièrement dégradé : le ciel de toit était taché, l'habitacle contenait des poils ainsi que des cendres, plusieurs éléments de l'intérieur présentaient des rayures, et la carrosserie avait également subi des dommages. Le pare-chocs avant était endommagé et la roue avant droite avait manifestement subi un choc, ayant entraîné des détériorations de l'enjoliveur ainsi que de la jante. Ces constats ont été réalisés au moment de la restitution du véhicule et ont été documentés par des photographies. Je vous rappelle que nous vous avons signalé les dégradations constatées sur le véhicule de prêt par SMS. Vous avez reconnu ces dommages et nous avez indiqué que vous prendriez contact avec votre assurance afin qu'elle puisse prendre en charge les réparations des dégâts occasionnés sur le véhicule. Dans vos messages, vous indiquez clairement que vous alliez déclarer les dommages concernant la carrosserie et la jante à votre assurance afin qu'ils soient pris en charge. Il est d'ailleurs regrettable de constater que, tant que les travaux sur votre véhicule étaient en cours, nos prestations ne semblaient poser aucun problème. En revanche, dès lors qu'un litige est survenu concernant les dégradations constatées sur le véhicule de prêt, le discours a totalement changé et vous remettez désormais en cause notre professionnalisme ainsi que notre intégrité. Nous répondons aux avis lorsqu'ils contiennent des affirmations que nous estimons inexactes ou susceptibles de porter atteinte à notre réputation. Il ne s'agit pas de répondre uniquement aux avis défavorables, mais d'apporter des précisions lorsque cela est nécessaire. Vous affirmez qu'une procédure est en cours et que vous disposez de preuves. Dans ce cas, nous laisserons la juridiction compétente apprécier les faits au regard des éléments produits par chacune des parties.Nous contestons les accusations mettant en cause notre honnêteté et notre intégrité professionnelle. . Par respect pour la procédure en cours, nous n'irons pas plus loin dans ce débat public. Nous nous en tiendrons désormais aux échanges dans le cadre prévu à cet effet.
M
Madly Giraudeau Google

Humain honnête et professionnel,je recommande vivement !

m
mathias planque Google

Equipe au top et qui n’hésite pas à aider dans les démarches liées aux assurances ! Et le résultats sur la carrosserie est comme neuf, un travail vraiment soigné et dans un délai record ! Encore merci à eux

S
Sabah Bennacer Google

Je recommande vivement ce garage ! L'accueil est incroyable, l'équipe aimable et très pro ! Les prix sont tout à fait raisonnable.

M
Marlene Vialetto Google

Super sympas ils m'ont vraiment bien dépanné merci

T
Thomas Narbonne Google

La carrosserie et garage Sky Line, que dire? Et bien que du positif…de l’accueil, en passant par les prestations et les qualités humaines, Les gens sont tellement sympas dans cet atelier que vous leur confiez votre véhicule comme si vous le laissiez à un copain. c’est un lieu que je vous recommande et dans lequel je reviendrais les yeux fermés. Merci à eux pour le travail réalisé.

C
Christian Beaumont Google

Une équipe au top, un patron passionné par son métier. Vous êtes accueilli avec sourire et gentillesse. Service impeccable, rapide, au résultat parfait. Je vous recommande à 100%. Merci à tous.

F
Frédéric Bence Google

Très bon travail et très professionnel

C
Cassagne Aurélien Google

Garage au top très pro de l’accueil à la réception du véhicule toute a était parfait .

M
Magali Guidolin Google

Nous sommes très satisfait de l'accueil Le personnel est très avenant et très professionnel.

M
Maria de Lurdes Paula Google

Très bon accueil, des personnes très sympathiques à l'écoute, travail impeccable, très bien fait. Je conseille à 100 %. Merci beaucoup pour votre gentillesse.

B
Blin Jacky Google

Très bonne Carrosserie, très bon boulot à part la secrétaire équivaut rien

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire mais je tiens a préciser que ce monsieur apprécie beaucoup la secrétaire qui refuse ses avances ! 😉
t
tonia lourdeaux Google

Je suis tombée en panne mardi, petite Réparation rapide, on m'a tenu au courant à chaque étape, devis , pièce et voiture prête à récupérer en 2 jours. Je suis très satisfaite car la voiture roule de nouveau.

L
Léa Roma Google

Bonjour, Suite à l’intervention réalisée sur le véhicule de mon collègue, nous constatons que la réparation n’a pas été effectuée correctement. Le véhicule est reparti sans que le problème initial soit résolu, ce qui est inacceptable au regard de la prestation attendue.

Réponse du professionnel : Bonjour, je me permets de répondre à votre message. Vous vous permettez de laisser un message sans préciser le pourquoi du comment et vous parlez au nom d'un "collègue". Quand vous laissez un commentaire aillez l'obligeance d'expliquer un minimum de quoi vous parler de façon à ce que l'on sache de quoi il s'agit dans un premier temps. Dans un second temps si votre "collègue" n'est pas satisfait de la prestation réalisée il peut nous contacter directement afin que nous puissions savoir de quoi il s'agit. Je vous invite également à venir directement nous voir afin d'échanger en face à face puisque vous êtes capable d'attester et de constater une intervention pour laquelle vous n'avez aucune compétence technique. Mais nous serions ravis d'échanger avec vous si cela peut vous permettre d'acquérir des compétences réelles. Je vous invite à gérer ce qui vous incombe personnellement et à ne pas parler à la place d'autrui. Je vous souhaite une bonne continuation et au plaisir de vous rencontrer.
S
Sandrine Planchot Google

Je partage mon avis très positif sur le travail et l accueil de cette carrosserie : ma 2008 a été remise à neuf, dans le délai et le tarif annoncé. Le patron est très sympathique, nous avons convenu du rdv de prise en charge et de la restitution très efficacement. Je vous souhaite à votre équipe et votre entreprise une très bonne continuation, à une prochaine fois si le mur traverse encore la route quand je me gare! 😆

f
flavio GHEZALI Google

Bonjour à tous, À la population, je vous informe être encore une fois de plus, très satisfait 🤗 du travail réalisé par le garage skinline, ma dernière actions c'est la demande de carte grise- action le lundi, reçu le mercredi à la maison ! Alors j'ai le plaisir de vous l'écrire, de vous le chuchoter ,et vous n'êtes plus dans l'ignorance d'un garage de qualité !!!!🦮🤓

d
damien tonon Google

Service impeccable, accueil chaleureux. Diagnostic rapide. Je recommande fortement.

A
Alain Gibert Google

Bon accueil, réparation sérieuse et très bon suivi du dossier

E
Ed G Google

Je connaissais l'ancien gérant, et je ne suis pas déçu de rencontrer cette nouvelle équipe très pro, accueillante et bienveillante. Rapport qualité/prix imbattable selon moi ! Un réel plaisir d'échanger aussi bien sur les voitures que sur tous sujet divers et variés. Merci pour votre travail sur l'Arkana et à très bientôt pour l'alfa ! Eddy G.

M
Marine Orth Google

très compétent bon travail de carrosserie équipe gentil et à l'écoute je recommande

D
Dobos Jozsef Google

Je suis très satisfait du service de Carrosserie mécanique Sky-line ! C’est une entreprise familiale qui traite tout le monde avec respect et attention – que ce soit les employés ou les clients. L’équipe est professionnelle, rapide et très accueillante. Ma voiture a été réparée parfaitement, dans les délais et à un prix juste. Je recommande sincèrement à toute personne qui cherche un garage fiable.😊😊

S
SOPHIE Morales Google

Equipe formidable et ultra compétente sur tous les plans, de l'accueil au secrétariat en passant par la gestion du dossier d'assurance très compliqué et un travail de carrossier de grande qualité. C'est grâce à SKY LINE que nous avons pu récupérer une voiture impeccable malgré les nombreux obstacles qui se sont présentés. Je recommande à 500% et leur dis encore un IMMENSE MERCI.

F
Frédéric Rauche Google

Garage sérieux Très bon accueil et satisfait de la prestation

G
Green MAX Google

Je ne conseille pas ce Garage, accueil sympathique, mais tout ce qu’il y a autour, la Carrosserie ainsi que la qualité du travail en mécanique n’est pas du tout là c’est plus du profit. Soyez vigilant !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, d après nos recherches vous ne faites pas partie de nos clients. Vous ne vous présentez pas et vous expliquez pas votre situation. On ne comprend pas votre avis ou bien ce qui a pu ne pas vous convenir. Nous trouvons cela dommage de ne pas pouvoir avoir un échange plus précis. Mettre un avis comme cela sans même se présenter laisse sous entendre que vous n êtes pas sûr de vous ou que vous n êtes jamais venu. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous a l occasion si vous passez au garage. En vous souhaitant bonne continuation.
E
Elio Fraisse Google

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Garage sérieux, efficace, rapide. Je conseille à toutes personnes souhaitant un garage de confiance.

K
Kristy Speller Google

Ayant eu de très mauvaises expériences avec des garages par le passé, ce garage, avec ses merveilleux mécaniciens et propriétaires, m’a redonné foi en l’humanité. Un service excellent à chaque fois. Honnête. Rapide. Efficace. Que demander de plus! Merci encore.

D
Dina & Julien Google

Venu pour un renseignement, et reparti ravi par la disponibilité et le service reçus 👍🏻 la personne était très sympa et m’a très bien conseillé !

E
Emmanuelle Roux Google

Excellent accueil L'équipe est vraiment sympathique, bienveillante Les délais sont respectés, vous informent régulièrement des différentes étapes Malgré le retards administratifs de l'assurance et de l'expert ils ont été supers Bravo je recommande fortement pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux

N
Noham Beauventre Google

J ai cassé mon carter d huile il ont été réactif et sont meme venus me dépanner un soir en urgence. La secrétaire est adorable tout comme le reste de l équipe. Garage familial et a l écoute de ses clients. Vous êtes au top.

J
Jean-Claude PEYRAT Google

Garage au top. A l écoute et réactif. Une équipe formidable. Merci a vous !

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nathanael gayral Google

Je suis vraiment ravi du garage. J ai laissé mon véhicule pour un sinistre pour lequel ils ont été magique. Une peinture magnifique sur un complet. Un montage d accessoire en supplément bien réalisé...je suis vraiment content, ils sont professionnels, à la l'ecoute. C est familiale et dans la bonne humeur. Je m' y sens tellement bien que j y passe de temps en temps pour boire un café tout simplement. Je recommande à 100% ne changez rien !

F
Frédéric LOPEZ (ElkAiN) Google

Je n'y retournerai plus, même si ils sont très sympas. - délai très long (3 mois au lieu de 1-2 semaines), 3 semaines dû à une commande de pièce et donc pas de leur fait. Mois de mai couvert de ponts et de jours fériés donc au final ~ 1,5-2 mois de délai de leur fait - mauvaise communication (pas d'information de leur part sans que j'appel) - hausse de la facture par rapport au devis (pièce supplémentaire) et manque de clarté dans la communication (prix découvert lors du paiement) + 30% - 2 interventions prévues mais 1 seul réalisé (plus de place rapide dans le planning pour la seconde) - lors de la livraison je découvre une légère fuite. + 1 semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous allons remettre les choses en place. - les pièces pour un Mitsubishi n était pas disponible avant 15 jours à 3 semaines pour la première intervention ce qui n est pas de notre fait. Et malheureusement Mitsubishi ne nous donne pas de date de réception des pièces. Et notre planning se charge au fur et a mesure donc quand ont les reçois pour faire au plus vite on le fait entre deux. - nous vous avons prévenu du délai par téléphone. - puis au démontage ont s est aperçu que il fallait des pièces supplémentaires et nous ne pouvions le voir qu au moment d attaquer le chantier. Donc rebelote on repart pour un délai de 15 jours a 3 semaines chez Mitsubishi. - vous avez été prévenus une fois de plus par téléphone et du délai. Nous vous avons également informé du complément de pièce par téléphone, car votre devis reste toujours sous réserve de démontage. - pour la hausse de la facture qui vous été détaillée fin mai par message et pour lequel nous avons eu plusieurs échange vous n avez rien soulevé concernant le montant. Même si le devis initial a bougé je tiens à vous rappeler que vous n avez eu que le prix des pièces en supplément et non pas la main d'oeuvre. Sachant que l intervention a durée 8h au lieu de 4h et facturée 4h. De plus votre véhicule était un gros chantier pour lequel il est difficile de le placer entre deux mais nous l avons fait. Nous comprenons tout a fait votre mécontentement mais pour les délai nous sont dépendants des fournisseurs malheureusement, pour ce qui est de la communication celle-ci a été faite mais peut être pas aussi souvent que vous l auriez souhaité. En vous souhaitant une bonne continuation.
G
Gibril Zgh Google

Un immense merci à toute l’équipe. Cela fait maintenant plusieurs passages que je leur confie ma voiture , et à chaque fois, c’est un sans-faute : accueil au top, diagnostic précis, travail soigné et résultats impeccables. Ils allient compétence technique, passion du métier et respect du client. Ici, pas de blabla inutile ni de changement de pièces à l’aveugle : ils vont droit au but, en prenant toujours le temps d’expliquer ce qu’ils font. Et ça se sent : ce sont de vrais pros, passionnés, honnêtes et à l’écoute. C’est rare de trouver un garage qui travaille avec autant de sérieux tout en gardant cette gentillesse, cette transparence et cette ambiance familiale. Je leur fais entièrement confiance, les yeux fermés. Encore bravo et merci à toute l’équipe

F
Fanny Google

Merci énormément pour votre travail, je suis tellement heureuse et maintenant je me méfie des rochers … 😆 Je recommande à 100% Bien sûr cela prend du temps, mais le résultat est juste parfait 👍🏻

J
JURISIO - Consultant JOSEPH Cyril Google

Un garagiste qui a une solution une problématique....un service de qualité

P
Paint B Association Google

Un accueil et un service de qualité...un garage qui sait être flexible....

s
stanislas dupont Google

Une bonne équipe de professionnels et un accueil de qualité...

c
cyril joseph Google

Qualité de service, d'accueil très convivial sachant apporter des solutions personnalisés...une équipe à l'écoute 👍👍

e
eric fromentin Google

Service impeccable et super accueil. N'ayez aucune hésitation a laisser votre voiture entre leur main.

P
Pierre Piveteau Google

Nous avons fait appel à Skyline pour des travaux de carrosserie. Très bon accueil de tout le monde et travail parfait. Nous ne pouvons que recommander ce garage de passionnés. Et nous reviendrons a coup sûr pour l'entretien mécanique !

A
Angèle Gonzalez Google

Accueillant, efficace et réactif et tout cela avec le sourire Je conseille vivement

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Danitza Dissemberg Google

Je remercie les gérants de leurs réactivité et leurs professionnalisme toujours à l’écoute et très efficace je recommande les yeux fermé

J
Jean philippe Edouard Google

J'ai malheureusement pas pu mettre 6 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 du coup je les mets dans mon commentaire. Très honnêtement c est un garage que je conseil vivement, ils ont sauvé ma BMW alors que je n y croyais plus . En plus d être gentils accueillant ils sont de bon conseil et surtout efficace.je remercie vraiment toute l équipe gwen julie et bien entendu cedric ( les femmes d'abord 😁)mais aussi les petits jeunes qu ils ont pris sous leurs ailes . Bonne continuation à vous je passerai pour me faire payer le café ☕️.

T
Thomas AZNA Google

Garage recommandé à 201% Bonne ambiance avec un travaille mécanique formidable et la carrosserie mieux qu'à l'origine 🤩

a
angelina sabot Google

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le garage carrosserie mécanique Sky-lin. J'ai récemment fait appel à leurs services pour des réparations sur ma voiture, et j'en suis contente.Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe, qui a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Leur expertise et leur souci du détail m'ont immédiatement mis en confiance. Les réparations ont été effectuées dans des délais très raisonnables, De plus, les tarifs sont très compétitifs, ce qui est un vrai plus. Je recommande vivement Sky-lin à tous ceux qui recherchent un garage de confiance pour des travaux de carrosserie et de mécanique. Merci encore à toute l’équipe.

A
Alexis Wissemberg Google

Cool... bonne ambiance.Equipe super réactive. Mon kadjar vous remercie.

C
Corinne BOURGEOIS Google

Je recommande vivement ! Equipe très sympa et au top !

F
Floriane Calvet Google

J’ai emmené mon 5008 pour refaire les portière suite à un sinistre, ils ont été rapide efficace et ok fait un excellent boulot. Je recommande sans hésiter !

T
Thomas BERLAND Google

Je ne peux pas mettre un zéro mais entreprise à fuir, en effet avant se garage ils avaient une autre entreprise fermée aujourd’hui. Vous promettent un travail qui ne sera jamais fait ou mal effectué puis vous assigne quand ils sentent que vous ne vous laisserez pas faire. À fuir de toute part

Réponse du professionnel : Bonsoir En effet, nous avons clôturé notre ancienne société car nous avons changé de statut et grandi suite à notre travail. Mr Berland est juste un mauvais payeur. Après l'intervention sur son véhicule, il fut contacté pour la livraison et le jour même, Mr Berland nous a demandé un report de paiement, qui a été accepté. Suite à cela, ce Mr est parti en vacances... Il a par la suite prétexté une mal façon suite à notre intervention et a refusé de solder sa facture. Nous n'avons pas eu le choix que de l'assigner au Tribunal. Après un an de procédure, nous avons eu gain de cause et bien entendu cela n'a pas plu à ce Mr. De notre côté, nous avons fourni tous les justificatifs nécessaires pour prouver notre bonne foi, chose que lui n'a pas fait. Aujourd'hui, il se doit de rembourser chaque mois jusqu'à solder la totalité de sa dette. Et afin de ne pas être totalement perdant, il se permet de mettre un commentaire. Mais Mr Berland, si vous aviez soldé votre facture au lieu de partir en vacances et d'utiliser cette somme pour faire la fête, nous n'en serions pas arrivés jusque-là. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
A
Aurore Lemaire Google

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro Ce monsieur n'est pas un carrossier , peinture de ma voiture effet peau d'orange sur tout le capot , ne respecte pas les consignes de couleur sur pare choc etc .........et pièces manquante Et ne respecte pas le temps de livraison (8 MOIS) Prends les gens de haut, promet le véhicule à une date et ne tient pas sa parole Comment vous dire qu'il est à FUIR ABSOLUMENT .

Réponse du professionnel : Bonjour, Une petite réponse s'impose. 8 mois pour restituer un véhicule, oui mais pourquoi ? Le véhicule arrivé chez nous à la suite d’un accident grave (longeron touché). Le sinistre à été traiter avec son mari mais pas avec madame. Mr Lemaire nous a demandé d’attendre avant d'attaquer le chantier suite à un problème de finance personnel. Mr et Mme Lemaire n'avaient pas les moyens de payer les pièces et la main d’œuvre. Dons lls nous demande de patienter. Finalement ils achètent eux même les pièces au fur et à mesure du temps et en fonction de leur moyen. Tout cela laisse passer plusieurs mois depuis la réception du véhicule. Apres réception de la totalité des éléments Mr et Mme Lemaire nous demande de commencer les travaux immédiatement ! Je vous rappelle Mme Lemaire que notre planning est complet sur plusieurs mois et qu’au moment où votre véhicule est rentré dans nos ateliers celui-ci aurait pu être commencé si vous aviez eu les moyens financiers de le régler. Mais cela n'était pas possible pour vous et entre temps d'autres chantiers se sont rajouté au fur et à mesure. Malgré tout nous acceptons de commencer les travaux à temps perdu entre deux chantiers. Bien entendu cela prend du temps puisque aucune date n'est vraiment déterminée mais CERTAINEMENT PAS 8 MOIS ! Nous avons donc pris la décision de restituer le véhicule non terminé et sans compensation financière car cela ne convenait pas à cette dame que le véhicule soit fait entre deux, décision prise pour éviter qu'ils attendent trop longtemps soit fin décembre. La prochaine fois que vous souhaitez faire des travaux tel qu'ils soient pensés à réfléchir si vous avez les fonds nécessaires ce qui vous évitera ce type de désagrément dans l'avenir ainsi que de ne pas dénigrer le professionnel qui vous prend en charge et accepte de patienter pour vous aider. En vous souhaitant une bonne continuation !