Rocco Garage

Je recommande ce garage les yeux fermés ! J'avais un problème de mécatronique sur ma Volkswagen Tiguan, et la réparation a été effectuée avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Le mécanicien maîtrise parfaitement son domaine, a rapidement identifié la panne et a réalisé un travail de qualité. Je suis très satisfait du résultat. Merci encore pour votre expertise et votre honnêteté !

Toujours de bons conseils et de bons plans pour ne pas dépenser trop sur une vieille voiture

Un seul mot : genial ! Plusieurs mots : enfin un vrai pro qui ne triche pas surtout face a une nana ! Le boulot demandé est fait et bien fait ... accompagné de conseils utiles ... Tarifs a la hauteur du travail effectué. Ce garagiste m'a été recommandé... je recommande a mon tour ... mais pas trop quand meme ... je tiens a ce qu il puisse avoir assez de temps pour mon vehicule voyons 😁 Un grand merci a lui !

Très pro, ils ont trouvé la panne sur ma gti en 5 min et m’on commandé la pièce a bon prix. Je recommande

Très bon travail, temps d'une semaine ils ont réparé ma voiture comme ils me l'avaient dit depuis le début, le prix est très convenable,je recommande fortement.

Garagiste très qualifié dans toute les marques je recommande vivement Avec des prix très correct et une prise en charge rapide Merci à Dominique pour c’est compétences

N'allez pas chez ce monsieur, il devait me réparer soi-disant une rotule de direction ( voire photo, qui en réalité fonctionne parfaitement) il m'a réparé un roulement (pièce cachée) pour un prix exorbitant qui en finale n'a pas résolu le problème mécanique, il ne m'a pas fait de devis avant réparation et m'a facturé de la main-d' œuvre hors de prix. Je vais faire appel à un expert auto, car je ne suis même pas sûr que la réparation a été faite, j'ai laissé plusieurs messages téléphoniques sans réponse de sa part, je vous déconseille ce garagiste. A Bannir !

Un mécano sérieux et fiable, autant dans les diagnostics que dans l intervention... Spécialiste surtout chez Mercedes, mais des qualités aussi chez les autres marques... Vous pouvez compter dessus, c'est quelqu un qui fera le maximum pour vous rendre le véhicule réparé en temps et en heure 👍 💪🚗

Un garage lamentable, si ce n'est épouvantable. Des travaux excèdent 700 euros pour une Peugeot 207 ayant un simple problème de durit. Mon véhicule est resté retenu en ce garage durant deux mois comprenant quatre allés retour (la panne n'a jamais été réparée) au bout du 4ème retour un des garagistes me confesse qu'il est incapable de réparer le véhicule en raison de son incapacité a trouver la panne. En fin de compte 700 euros et deux mois d'immobilisation d'un véhicule chez un prétendu "garagiste" pour RIEN. Finalement, le véhicule a été déposé chez Peugeot, il fût réparé en 2 jours pour un problème de durit cela ne m'a coûté que 190 euros. Un garage a éviter aucune considération du client, de ses besoins, l'argent, l'argent, l'argent et encore et enfin L'ARGENT !

Sympathie pour accepter des clients.Ouvert samedi matin. Ma voiture a surchauffé et j'ai cherché un mécanicien près de chez moi. Rocco garage a accepté ma voiture quand je les ai cherchés.Je n'avais pas pris rdv avant les rendre visite. -1ère visite.Cause: surchauffe de la voiture en raison d’une fuite du liquide de refroidissement. 2 jours après le dépôt de ma voiture je les ai appelé. En raison de mes questions (prévisibles), le mécanicien est exalté et presque en colère. Nous devons faire attention à demander ce mécanicien combien de jours il a besoin pour le diagnostic et la réparation. Je n’ai demandé qu’un estimation, en fonction de l’expérience de cette personne, afin de savoir s’il valait la peine de louer une voiture ou pas. Juste pour planifier mes voyages quotidiens. Prévisible, non? Mais la réponse était vague et exaltée. Acceptez un conseil: crier à vos clients n’est pas normal (ou gentil) du tout. Long diagnostic. Solution du mécanicien après le diagnostic: remplacer un bouchon. Par le nom qu’il a mentionné au téléphone, je n’ai pas réalisé de quel bouchon il s’agissait. J'ai supposé que c'était le bouchon qui n'est accessible que sous la voiture (bouchon de vidange). Pas de devis partagé, juste le prix indiqué par téléphone. Prix: 200€ à remplacer par nouvelle pièce avec facture; ou 140€, à remplacer par pièce d'occasion sans facture. Sans facture, n'est-ce pas illégal? J'ai choisi la 1er option (et je pensais que c'était un bouchon difficilement accessible; et pas le bouchon accessible lors de l'ouverture du capot de la voiture). Prix ​​payé quand j'ai récupéré la voiture: 213€. -Après réparation (2ème visite).Cause: idem que la 1ère visite.Environ une semaine plus tard, la voiture avait le même problème.Elle surchauffait à cause d’une fuite de liquide antigel.La voiture est allée, encore une fois, rendre visite à ce mécanicien.Le problème qui m'a amené là n'est pas résolu.Heureusement il a accepté la voiture dans sa garage.Après 1j et demi, cette fois-ci, ils ont dit au téléphone qu'ils me remplaceraient par un bouchon neuf.Le bouchon qu'ils avaient placé - "d'occasion"(hum?d'occasion?quoi?) - n'était pas à la hauteur.Que s'est-il passé?Je ne sais pas.Apparemment le bouchon n'a pas fait son travail.Donc, cette fois ils ont mis un neuf bouchon (et dans un modèle différent).Mais..Je pensais que les 213€ étaient déjà pour une nouvelle pièce.J'ai choisi l'option plus chère: neuf, avec facture.Je trouve cela un peu déroutant, mais d'accord. Dès la 1ère visite, après le 1er "devis" et "remplacement" du bouchon, je n'avais vu aucune différence entre les bouchons que sont visibles.J'ai donc même continué à supposer que la pièce remplacée était quelque chose sous le châssis..Et croyez-moi,je vérifiais toujours le niveau d'antigel tous les jours avant de conduire la voiture.C'était exactement pareil,rien n'a changé.Donc, la "nouvelle" pièce que j'ai payée doit être la jumelle de la pièce originale. Après la 2ème visite,suite au 2ème surchauffe,j’ai remarqué que une pièce était effectivement différente(couleur différente).Après ces 2 jours de nouveau diagnostic et "réparation": cette fois ils ont changé le bouchon(encore une fois?).Ce n'était vraiment pas le bouchon auquel je m'attendais.C’est vraiment le couvercle du réservoir d’antigel qui est accessible par l’ouverture du capot.C’est-à-dire le bouchon de réservoir dont je vois le niveau d'antigel. Je laisse les détails aux professionnels. Mais je ne comprends pas non plus comment j'ai payé pour une nouvelle pièce lors de la 1ère visite et ensuite ils me disent que la pièce "d'occasion" sera remplacée par une nouvelle lors de la deuxième visite.Rien à payer lors de la 2ème visite (prévu: réparation échouée, même problème). Diagnostic lent et faux. Chez Rocco Garage j'ai seulement perdu du temps et de l'argent. La cause n'a pas été trouvée. Il m'est impossible de le recommander. Très mauvaise expérience. - - - ==== ! ! !==> Mise à jour: après diagnostique par un autre mécanicien (autre entreprise), la cause était une anomalie dans la pompe à eau. - -