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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

LA CARROSSERIE EPONE - LCE

Atelier de carrosserie automobile · Épône (78)

3,8 42 avis Google Fermé
LA CARROSSERIE EPONE - LCE — Atelier de carrosserie automobile

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Itinéraire

À propos de LA CARROSSERIE EPONE - LCE

LA CARROSSERIE EPONE - LCE est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Épône (78680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

Avis Google
3,8
42 avis
5★28
4★1
3★0
2★1
1★12
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GéGé Snickerss Google

Super travail sur un véhicule peu répandu. Carrosserie imposée par Direct Assurance mais pas déçu. Si votre voiture est encore roulante, ils viennent la récupérer et vous laissent la voiture relais. Très sympa en plus, c’est toujours agréable.

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Rachid ABOULHARJAN Google

-Prise en charge de mon véhicule sinistré en bas de chez moi -Prêt de véhicule ( Véhicule Clio 5 neuve et propre) pendant toute la durée de immobilisation -suivi et accompagnement de mon dossier de Aà Z - Reprise de mon véhicule réparé ( tout propre et éléments réparés comme d’origine) équipe professionnelle et dévouée je les recommande vivement

M
Marc Vesse Google

Équipe jeune et dynamique compétente et rapide. Ma voiture est magnifique. La carrosserie est un travail de parfaites finitions. Bravo Merci beaucoup

J
Jordan Brnrd Google

Je suis très satisfait de l’accueil que j’ai eu à La carrosserie Epone. Monsieur Gonzales a été très professionnel et a été très arrangeant afin de pouvoir faire les réparations de mon véhicule, un véhicule m’a même été prêté, le véhicule était quasi neuf. Je recommande vraiment et je n’hésiterai pas à y retourner si besoin. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience positif, nous sommes ravis ! Belle journée à vous L'équipe LCE
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Tanguy La Torre Google

Tout a été parfait du début jusqu’à la fin. Ils sont venus chercher mon véhicule à domicile m’ont prêté une voiture, Deux jours après ma voiture était réparée, ils sont venus me la déposer sur mon lieu de travail. Un Service Plus que parfait, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! Belle journée L'équipe LCE
Q
Quentin Duchaussoy Google

Un grand remerciement pour toute l'équipe du garage, pour votre amabilité, votre rapidité et votre professionnalisme ! Je vous ai confié mon véhicule suite à un sinistre et la prise en charge, le véhicule de remplacement, le retour de mon véhicule, tout était super ! Je suis très satisfait des réparations. Merci à vous et merci au convoyeur ! Quentin & DS4

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous vous remercions, L'équipe LCE
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Nathalie Chabert Google

Agréable, conciliant et sérieux. Je recommande ce carrossier qui a fait du bon travail sur ma voiture de plus plus ma voiture m’a été rendu plus propre qu’elle ne l’était à l’arrivée. Équipe au top et à l’écoute. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience positif L'équipe LCE
T
Tiphany Srcx Google

Je suis très surprise de voir les avis, J’y ai déposé mon véhicule pour des travaux de carrosserie, elle m’a été rendu dans un délais très rapide et dans un état impeccable. Les travaux ont été réalisés avec professionnalisme et perfection. L’accueil a été très bon, là communication très fluide je n’ai rien à redire et si besoin je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour cette appréciation plus que positive. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. L'équipe LCE
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D Gnz Google

Carrosserie sérieuse, du très bon travail effectué sur la réparation de mon véhicule. Je suis étonné des commentaires négatif, cela me fait penser à mon cas auquel le cabinet d'expertise mandaté par mon assurance n'a pas fait le nécessaire et m'a laissé dans l'attente. La situation s'est débloqué grâce à plusieurs appels et ceux de la carrosserie. Mon véhicule a été réparer dans les règles de l'art, l'équipe est très professionnel. Je recommande.

S
Stephane Chekr Google

Garage incompétent sur véhicule Smart. Si votre assurance vous propose ce garage fuyez. 2 mois d’immobilisation de mon véhicule chez Epone sans aucune solution technique apportée sur une panne standard. Cerise sur le gâteau, ils se rémunèrent par des frais de garde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre véhicule est arrivé sur dépanneuse pour vandalisme( vitre brisée), finalement il s'avère que votre faisceau d'habitacle ait été coupé en supplément de ça. Après plusieurs demandes d'e personnellement, enlèvements auprès du cabinet d'expertise, de votre assurance également auxquelles nous n'avons eu aucun retour, nous avons du vous solliciter personnellement afin de faire bouger les choses. Vous comprenez bien que cela est totalement, indépendant de notre volonté. Après quoi, votre véhicule fu remorqué. Cordialement, LCE
M
Marc Alsace Google

Aucun respect des engagements de rendez-vous. Par deux reprises, cette carrosserie a soit changé la date de rendez-vous de récupération de mon véhicule fixée préalablement avec mon assureur, soit ne s’est tout simplement pas présentée le jour prévu pour récupérer le véhicule sinistré, malgré deux appels de confirmation le matin même. Aucune once de sérieux dans mes échanges avec cette entreprise. Je suis finalement passé chez un concurrent après l’avoir signalé auprès de mon assureur.

R
Rac Naj Google

Je souhaite réagir à votre reponse suite à mon commentaire. Oui j avais le choix de ne pas payer à l'avance et sur place. Chose d ailleurs que j ai fait. Cependant me direnau téléphone que mon choix n est pas logique... De plus, avec l assurance c est une chose et mon énervement n était en rien dirigé vers vous. Mais je constate que l accueil n était pas du tout agréable. Par contre, j ai retiré des bouts de verre du à la vitre cassée, et mes sièges avaient de la colle. En plus, la porte et les plastiques étaient sales. J entends votre reponse commerciale mais la réalité et toute autre. D ailleurs certains commentaires semblent correspondre à ce que je constate. Bref en tout cas vos carrossiers sont sympa.

N
N R Google

Hormis les carrossiers qui semblent sympa et disponibles, accueil ZERO...la seule chose qui intéresse est le paiement...on m envoie un SMS pour payer et si on ne veut pas payer avant la récupération du véhicule et bien on vous fait comprendre qu il faut payer avant et que ce n est pas logique de ne pas payer avant la récupération du véhicule soit 2 jours avant... la personne à l accueil n a rien à faire de la situation pour laquelle le véhicule est arrivé dans ce garage ou la situation avec l assurance...ce qui compte c est qu il faut payer la facture...en plus on te donne une facture sans explications. Le sourire est en option et on a le sentiment qu on l embete (pour etre poli). Franchement je déconseille totalement. Il est vrai que je n ai pas choisi ce garage, il m a été imposé. J ai vu une personne se plaindre dans les commentaires et j avoue je la comprends vu mon expérience avec ce garage. Heureusement que les carrossiers sont sympa. Par contre mon siège côté passager à de la graisse et les bouts de verres n ont pas été retirés. Je l ai constaté bien après...donc faut bien tout vérifier avant, c est mon erreur, peut être trop confiant....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très étonné de votre commentaire, ayant été disponible et à l'écoute autant envers vous que votre assurance ce jour ci, nous avons fait de notre mieux étant donné que vous ne souhaitiez pas réglé le montant total de la facture à votre charge. Comme informé, le lien de paiement est envoyé à l'avance pour le règlement afin que vous puissiez régler quand vous le souhaitez, il vous à été également stipulé que vous pouviez régler sur place comme il en à été le cas,. Par ailleurs, la personne à l'accueil a fait de son mieux au vu de votre état d'énervement contre votre assurance, ce que nous avons pris en considération malgré tout, nous sommes navré de votre insatisfaction et vous remercions néanmoins de l'avis pour nos carrossier sympa et disponible. Cordialement,
L
Laura R Google

vous facture une réparation qui n' est pas faite . Je déconseille donc ce garage qui n a pas assumer sa fraude . ( Attesté par expert ) Excuse donner : indisponibilité de la pièce , pourtant le garage a facturé un changement de pièce et non une réparation. Et lorsque je mets en évidence la fraude le garage a nier en bloc et à affirmer avoir bien changé la pièce. Le garage m avait même fait attendre le temps de " commander " la pièce. Finalement jamais commandé. Et si encore la réparation avait été bien faire , mais même pas. Du travail mal fait . Des pâte de fixation cassé re coller salement a la colle. Voiture rendu sale . ( Excuse donner : du désordre . Certe. Mais pas à L extérieur ;) Enfin bref...

F
Fred H Google

Travail bien fait, de qualité avec un accueil et professionnalisme impeccable 👌🏻.Un Véhicule de prêt impeccable mis à disposition en plus. Je recommande sans soucis

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire Belle journée à vous L'équipe LCE
K
Karin Bignall Google

Très bon accueil, pare-chocs changé en moins d’une matinée avec voiture de prêt en superbe état , communication au top. Je remercie l’équipe pour le travail parfait et le nettoyage extérieur et intérieur de la voiture, service plus qu’impeccable et tarif honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour, nous en feront part à notre équipe. Nous sommes ravi que votre expérience chez nous se soit bien déroulée. Belle journée à vous LA CARROSSERIE
A
Antinea Levauvre Google

Accueil téléphonique au top, prise en charge rapide, travaux effectués sur la voiture irréprochable et garanti a vie, cerises sur le gâteau ma voiture a été nettoyé , professionnel comme on en trouve plus de nos jours, je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Antinea, Merci beaucoup pour votre avis positif, cela signifie beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons une très agréable journée L'équipe LCE
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hynd Belarbi Google

Excellent ! Service super ! Alex merci beaucoup pour votre travail honnête ! Réparation ultra rapide ! Et ma voiture a même était nettoyé ! Je pouvais pas rêver mieux comme prise en charge ! Un grand bravo à vos équipes ! En vous souhaitant beaucoup de réussites

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif, nous ferons passer le message à Alex. Belle journée à vous L'équipe LCE