Jean Lain Carrosserie Fontaine, situé à Fontaine (38600), est un atelier de carrosserie automobile. Il propose des services de réparation et d'entretien pour véhicules.
CarrosseriePare-BrisePneumatiques
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mardi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mercredi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Vendredi
07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (142)
Avis Google
4,9
142 avis
5★131
4★10
3★0
2★0
1★1
A
Alain Montedori Google
J'ai déposé une volkswagen pour un problème de freinage. Les techniciens ont vérifié l'ensemble du système et plusieurs essais sur route. Aucun défaut constaté, j'ai récupéré mon véhicule sans aucun frais de dépannage. Bravo pour leur sympathie et leur honnêteté. En plus d'être des excellentes voitures le concessionnaire est fiable. Parfait, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Montedori,
Merci infiniment pour ce beau retour. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin !
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
D
Daniel Soldano Google
Responsable carrosserie agréable et très sympa très bon travail merci a cedric pour le suivi de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Soldano,
Un grand merci pour votre retour. Votre satisfaction technique est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur.
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
B
Bruno Leemann Google
Travail effectué correctement, politesse des agents d'accueil et de l'accueil en général. Café offert. Siège confortables. Beaucoup d'attente cependant même avec un RDV : comptez 30 minutes d'attente dans leur 'salon'. Il semble que les employés VW Jean Lain n'aient que 15 minutes par client / dossier alors qu'il en faudrait sans doute 30 minutes par client / dossier.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Leemann,
Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre transparence aient répondu à vos attentes. Merci pour votre retour 5 étoiles !
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
A
Adrien Licinio Google
Je félicite les hôtesses d’accueil pour leur gentillesse et leur efficacité et le professionnalisme du responsable carrosserie .
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Licinio,
Un grand merci pour ce retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande réussite.
Nous espérons vous revoir très vite dans nos concessions.
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
Y
Yves Versolatto Google
Je recommande, excellent accueil. Rapide et efficace, travaux réalisés dans les regles de l art ,et le vehicule rendu propre (int et ext) ,bravo â toute l equipe
Réponse du professionnel : Bonjour Yves Versolatto,
Merci pour votre confiance et pour ce superbe retour. Chez Jean Lain Mobilités, chaque client est unique, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience fluide et personnalisée.
Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
A
Amandine Google
Je recommande à 100 % !
Un accueil chaleureux et un grand professionnalisme de la part d’Abla et Cédric.
Le travail est soigné et de grande qualité.
J’ai récupéré mon véhicule parfaitement réparé… et même nettoyé !
Merci encore pour votre sérieux 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci infiniment pour cet avis très positif. Votre satisfaction concernant notre accueil et notre réactivité nous touche beaucoup.
C’est toujours un plaisir de vous recevoir.
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
D
David Garofalo Google
Service impeccable chez Jean Lain. La réparation de la carrosserie est parfaite et le véhicule de courtoisie fourni a été un vrai plus. Une équipe sérieuse et un travail soigné. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour David Garofalo,
Un grand merci pour ce retour positif. Votre satisfaction est notre plus grande réussite.
Nous espérons vous revoir très vite dans nos concessions.
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
C
Clement Faure Google
Très bonne expérience, trouve des solutions malgré certaines difficultés.
Très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Clement Faure,
Merci pour votre superbe note et vos mots encourageants ! Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir un service irréprochable, et votre retour valide nos engagements.
À très vite chez Jean Lain Mobilités !
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
D
Daniel Chauvin Google
Très bon accueil. Prêt de véhicule. Explications et travaux très bien réalisés. Conseillère souriante et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Chauvin,
Merci infiniment pour cet avis très positif. Votre satisfaction concernant notre accueil et notre réactivité nous touche beaucoup.
C’est toujours un plaisir de vous recevoir.
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
L
Lisa Ciolfi Google
Rima et Noha ont été juste incroyables. Je suis venu pour une urgence et elles ont tout fait pour m’aider et elles ont réussi. Un grand merci à elles et à l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Ciolfi,
Nous vous remercions pour ces encouragements ! Votre retour positif est une véritable récompense pour notre équipe.
À votre service, toujours.
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
C
Corinne MACÉ Google
Nous avons confié la peinture de nos deux pare-chocs à la Carrosserie Jean Lain Fontaine et tout s'est parfaitement déroulé. Travail soigné, une équipe très a l'écoute et professionnelle. Merci pour votre accueil et votre sérieux, nous recommandons sans hésiter !
Et un grand merci à Abla pour son professionnalisme, sa réactivité et qui a tous coordonnées en peu de temps.»
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne MACÉ,
Merci pour vos encouragements ! Cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été agréable et efficace.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement, Jean Lain Carrosserie Fontaine
r
romAUTOconcept Google
Réparation carrosserie vraiment nickel, dommage qu'il y est besoin de reprendre un rdv pour un diagnostic pour le capteur d'angle mort signalé lors de l'établissement du devis de réparation...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que la réparation de votre carrosserie a été réalisée à votre entière satisfaction.
Nous comprenons cependant la frustration liée à la nécessité de prendre un nouveau rendez-vous pour le diagnostic du capteur d'angle mort.
Nous faisons remonter cette information aux équipes concernées.
Bonne journée,
L'équipe de Jean Lain Carrosserie Fontaine
M
Michèle Neuville Google
bonjour
Pourquoi pas 5/5 ? parce que. La carrosserie a été réparée correctement, merci à l'équipe... mais le petit problème de feux de route n'a pas été solutionné, et surtout le plus important, je suis arrivé 30mn à l'avance au RV de prise en charge, et j'ai poireauté 45mn, j'avais l'impression d'être chez le toubib ! Et les hôtesses d'accueil n'ont pas été très cool avec moi, j'ai dû les déranger dans leurs conversation à 4, car on m'a dit que c'était comme ça, le RV c'est le RV, et que je n'avais qu'à attendre mon tour, alors que il n'y avait pas affluence si je peux dire. Bref, un sentiment bizarre, comme si mon petit dossier était sous le coude. Heureusement, Loann a essayé de rattraper tout ça, il a été plutôt sympa et efficace, merci à lui. Bref, "globalement satisfait", mais pas par tout le monde chez VW. JMN
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant la réparation carrosserie de votre véhicule.
Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre visite, notamment l'attente prolongée et le manque de convivialité du service d'accueil.
Votre retour est important pour nous et sera transmis à nos équipes pour améliorer notre service.
Nous sommes heureux que Loann ait pu vous apporter un service appréciable et espérons avoir l'opportunité de regagner pleinement votre satisfaction lors d'une prochaine visite.
Bonne journée,
L'équipe de Jean Lain Carrosserie Fontaine - Jean Lain Mobilités
Atelier de carrosserie automobile dans les quartiers voisins
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Jean Lain Carrosserie Fontaine
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