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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Garage Des Charmes

Atelier de carrosserie automobile · Ménétrol (63)

4,5 85 avis Fermé
Garage Des Charmes — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage Des Charmes

Garage Des Charmes est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Ménétrol (63200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,5
85 avis
5★66
4★8
3★3
2★0
1★8
X
Xavier Malandin

Prise en charge véhicule et client très bien. Le patron est patient, explique et réconforte. Je recommande cet établissement.Je complète après 3 semaines de gardiennage de la compréhension du patron sur les ponts du mois de mai Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Xavier Malandin, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement, Garage Des Charmes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la prise en charge de votre véhicule ainsi que de l'accueil que vous avez reçu. Votre appréciation à l'égard de notre équipe, et notamment de notre patron, pour sa patience et ses explications, nous touche beaucoup. Merci pour votre aimable retour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Garage Des Charmes. Bien cordialement, L'équipe de Garage Des Charmes
A
Anaïs Cartier

Merci au dépanneur qui m’a remorqué jusqu’à Randan. Le dépanneur est arrivé rapidement et c’est quelqu’un de très gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Cordialement le garage des charmes
G
Ghallata Galiou

Ils m'ont fait payer 400€ juste pour sortir la voiture embourbée

Réponse du professionnel : Bonjour Ghallata Galiou, Pour faire suite à votre avis, merci de bien préciser les informations relatives à votre intervention avant de mettre un commentaire . Vous vous êtes embourbé à 30 mètres de la route dans un chemin non carrossable, donc interdit à la circulation de véhicule, de ce fait, il nous a fallu intervenir à deux chauffeurs à 23h suite à votre appel de détresse demander par la police. Suite à ça, nous avons quand même pris le temps de vous ramener gracieusement à votre domicile (nous ne sommes pas taxis mais ayant personne pour vous récupérer) ce tarif est justifié en vue de l'heure de la majoration de nuit et des deux chauffeurs en astreinte. Nous ne sommes pas responsables si vous n'étez pas assuré pour la prise en charge du remorquage de votre véhicule auprès de votre assurance. Bien cordialement, le garage des charmes.
R
Ronan Bugarel

J'y suis allé pour un pneu crevé, la réparation n'a pas été faite comme il faut et elle n'a pas tenu. 3 jours plus tard j'ai dû aller dans un garage Renault pour que le travail soit enfin bien fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Ronan Bugarel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'êtes-vous pas trompé de garage, votre intervention nous dis rien. Nous ne retrouverons rien dans notre logiciel avec votre nom et prénom. Il peut s'avérer avoir des défauts sur les mèches. Vous aurez dû nous contacter et repasser au garage nous aurons trouvé une solution. Nous souhaiterions avoir l'opportunité de nous rattraper de mieux comprendre ce qui s'est passé lors de votre visite. N'hésitez pas à nous contacter directement au garage ou par téléphone. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu vous causer et espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous servir au mieux. Cordialement, le garage des charmes
F
François Simon

Garage très professionnel. Ça fait du bien quand on a une sale panne en vacances de tomber sur des professionnels efficaces, à l'écoute, honnête et de parole. Je recommande.

C
Christophe Vallée

Garage très professionnel qui a assuré l’assistance de mon véhicule tombé en panne un w-e avec la gentillesse de stocker mon véhicule dans son garage fermé afin de limiter les risque de vol de mes effets personnels. Diagnostic (joint de culasse + culasse HS) correctement effectué !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire Au plaisir Cordialement GARAGE DES CHARMES
B
Benjamin ROUX

Après un dépannage et remorquage par ce garagiste, la communication à distance s’est bien déroulée, il a été transparent sur le devis et les frais nécessaires. Très arrangeant. Tout c’est très bien passé 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
M
Mail Spotify

Je suis assez mécontent de mon expérience au Garage des Charmes qui au demeurant sont assez accueillant. Suite à un accident (non responsable), j'ai été dépanné par le garage des Charmes (en sachant que c'est la police qui fait appel à eux en cas d'accident). Le garage ne pouvant réparer ma voiture en raison d'un manque de personnel. Le temps que les assurances fassent leur travail et me mettent en contact avec un garage qui peut prendre en charge ma voiture pour réparation, évidemment les frais de gardiennage courent. Je me retrouve donc avec une facture à avancer de 450€ (frais de gardiennage + remorquage jusqu'au nouveau garage). Malheureusement, je ne peux régler en plusieurs fois cette facture conséquente qui impacte fortement mon budget. En effet le garage m'indique au téléphone être un "petit" garage, ne pouvant pas faire de règlement en plusieurs fois... J'aurais compris cet argument s'il y avait eu de la main d'œuvre, des réparations, des pièces... sur ma voiture. Ce n'est pas le cas ce sont juste des frais de parking !!! Le garage travaille avec la police mais aussi les autoroutes. à minimum 160 € le dépannage... et font ça à longueur de journée, j'ai du mal à croire au côté "petit garage". Bref petit garage mais aussi petit humainement...

Réponse du professionnel : présente vous et justifier vos frais ???