J’ai déposé mon véhicule le matin pour une révision ainsi qu’un remplacement de la courroie de distribution, avec un accord pour une restitution le soir même. À ma grande surprise, à peine deux heures après avoir laissé mon véhicule, j’ai constaté via sa géolocalisation qu’il se trouvait dans un autre garage situé à environ 15 km, sans que personne ne m’ait informé ni demandé mon accord au préalable. Face à cette situation, j’ai finalement été contraint d’aller récupérer moi-même mon véhicule, ce qui m’a fait perdre du temps et m’a obligé à engager des frais supplémentaires de carburant. Je trouve ce manque de transparence et de communication particulièrement regrettable. Lorsqu’un véhicule est confié à un professionnel, la moindre des choses est d’informer le client si le véhicule doit être déplacé ou sous-traité à un autre établissement. Cette expérience a sérieusement entamé ma confiance envers ce garage.
Garage de Menucourt
Atelier de carrosserie automobile · Menucourt (95)
À propos de Garage de Menucourt
Le Garage de Menucourt est un atelier de carrosserie automobile situé à Menucourt (95180). Il propose des services de réparation et d'entretien pour les véhicules.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (155)
Nous avons l'habitude de faire l'entretien de nos deux voitures (Renault et Peugeot) au garage de Menucourt et sommes pleinement satisfaits du suivi assuré ! Toujours pro, toujours réactif et de très bons conseils, merci beaucoup ! Nous recommandons à 100%.
Établissement très sérieux, disponible et avenant, même sans rdv. Clients depuis 4 ans avec 4 véhicules. Jamais de mauvaise surprise avec cette équipe concernée, où les prix pratiqués restent très corrects. Je recommande cette entreprise de confiance.
GARAGE AUTO A FUIR Très mauvaise expérience pour ma part aussi. Une 206 qui ne démarrait plus. Déposée fin décembre, récupérée mi février avec ZÉRO résultat. Ils n ont pas trouvé de solutions. Mais récupérer surtout en très mauvaise état. Démonter de partout avec toute les pièces devant le capot, des pièces déboîtées non remises. Et pour finir, la voiture était remplie de moisissures comme si de l’eau était rentrée dedans. PIRE EXPÉRIENCE DE GARAGE PHOTOS A L APPUI
Je souhaite partager notre expérience avec le garage de la commune afin d’éviter à d’autres de vivre la même situation. Nous avons contacté ce garage en novembre pour un véhicule en panne. Ils sont venus récupérer la voiture… puis plus aucune nouvelle pendant des mois. Nous avons dû les relancer à de nombreuses reprises, sans réel suivi ni explication. En mars, nous découvrons par hasard que notre véhicule avait été déposé sur le parking de la mairie, sans que nous en soyons informés. Résultat : Coffre laissé ouvert Capot mal remis Pare-chocs abîmé Humidité dans le véhicule Lorsque mon mari est allé récupérer les clés, la seule réponse donnée a été qu’ils n’avaient “pas eu le temps” de s’en occuper depuis novembre et qu’ils avaient “oublié” de nous prévenir du dépôt du véhicule. 👉 Manque total de professionnalisme, de communication et de respect.
Garage au top, très professionnel et très arrangeant, réparation rapide et efficace merci je recommande
J’ai fait remplacer l’alternateur de mon véhicule dans ce garage et je suis extrêmement satisfait du service. L’accueil a été chaleureux, l’équipe professionnelle et très réactive. Le diagnostic a été clair, les délais respectés, et le travail réalisé avec soin.
Suite à une crevaison, le garage a pris le temps de m’aider malgré la situation. Accueil professionnel, service sérieux et arrangeant. Je recommande.
Je viens pour fuite embrayage opel mokka x Bon déjà le délai pour commande la piece plus d' 1 mois sans voiture Ensuite sur facture aucune référence du "tuyaux" facturé 100 euros je sais même pas s'il la acheter à 20-50 euros bref j'ai 4 garages différent en facture et toujours "marque + référence" sur leur facture sauf a menucourt donc je connais pas la marge qu'il prenne Tuyaux changer facturé 2 heure de manœuvre d'après le garage opel persan et vauban est mantes la jolie 2 heures pour ca heu ....ok bref Ensuite le tuyaux est relier à la buté d'embrayage pourquoi ne pas l'avoir changer directement ? Je sais pas cest dans continuer je suis pas du métier mais ca me paraît logique peut etre demande aux clients j'aurais dit pas de problème logique . Je sors du garage pour le changement de tuyaux je roule 30 km je tombe en panne de la butée d'embrayage donc en gros cest moi qui fait le testeur avec mon fils de 4 ans sur le côté de la route j'appelle le garage et la mort de rire "ramène la voiture " bah tien tu vas me refacturé deux heures de manœuvre alors que si tous avait été changer dès le début j'aurais pas été emmerdé et j'aurais payer 2 heures de manœuvre et pas 4 heures c'est malin tous ca J'ai fait une fois ce garage et aillant des amis dans ce domaine je comprend même pas comment des gens de ma famille peuvent dire ce garage est bien ( famille Messina) Quand une voiture vient pour réparation on répare de A a Z surtout que je n'ai jamais demander de petite réparation. Très très déçus sincèrement surtout que je viens sur recommandation très honnêtement je préfère aller chez Opel saint ouen l'aumône 0 probleme en 5 ans Sur ceux bonne continuation.
Achat de produit anti nuisibles . J’ai acheté un produit anti nuisibles au garage de Menucourt . Produit très efficace en effet j’ai subi plusieurs dommages sur mon véhicule suite à des nuisibles présent sur le parking de mon employeur . Depuis que j’utilise la bombe anti nuisibles acheté au garage de Menucourt dont le propriétaire a prit le temps de me montrer les points clés où diffuser le produits je n’ai plus eu aucun problème . Je précise qu’auparavant j’avais déjà acheté ce genre de produis à moindre de coup et qu’ils n’étaient pas efficaces et les nuisibles continuaient à créer des dommages sur mon véhicule .
Très bonne première expérience Agréable, professionnel et tarif correct. Ambiance sympa en plus. Nous y retournerons avec grand plaisir et confiance.
Garage à fuir ! J’ai acheté une voiture soit disant « comme neuve avec rien à prévoir dessus » fin Janvier dans leur garage, 3 jours après je découvre un problème mécanique, je les appels, ils ne font pas marcher leur assurance et ne font aucun geste commercial. Ils en ont rien à faire. Ne vous faites pas avoir comme moi avec tous les avis positifs.
Intervention en journée suite à l'allumage d'un voyant moteur. Problème résolu avec une grande rapidité. Nous sommes ravis d'avoir fait de nouveau appel à ce garage tout proche de chez nous : professionnalisme et efficacité au service de la satisfaction client !