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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Garage de Menucourt

Atelier de carrosserie automobile · Menucourt (95)

4,4 155 avis Google Fermé
Garage de Menucourt — Atelier de carrosserie automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage de Menucourt

Le Garage de Menucourt est un atelier de carrosserie automobile situé à Menucourt (95180). Il propose des services de réparation et d'entretien pour les véhicules.

Réparation de carrosseriePeinture automobileEntretien de véhicule

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

Avis Google
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155 avis
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Ayoub Google

J’ai déposé mon véhicule le matin pour une révision ainsi qu’un remplacement de la courroie de distribution, avec un accord pour une restitution le soir même. À ma grande surprise, à peine deux heures après avoir laissé mon véhicule, j’ai constaté via sa géolocalisation qu’il se trouvait dans un autre garage situé à environ 15 km, sans que personne ne m’ait informé ni demandé mon accord au préalable. Face à cette situation, j’ai finalement été contraint d’aller récupérer moi-même mon véhicule, ce qui m’a fait perdre du temps et m’a obligé à engager des frais supplémentaires de carburant. Je trouve ce manque de transparence et de communication particulièrement regrettable. Lorsqu’un véhicule est confié à un professionnel, la moindre des choses est d’informer le client si le véhicule doit être déplacé ou sous-traité à un autre établissement. Cette expérience a sérieusement entamé ma confiance envers ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein du garage n'a pas été conforme à vos attentes. Vous avez préféré récupérer le véhicule par vos moyens et intervenir avant même de nous demander ce qui se passait. En effet, le lundi matin, nous avons appris que notre technicien en charge de votre véhicule se faisait opérer en urgence à l'hôpital. Le garage de Menucourt est géré par deux gérants dont un qui possède un autre garage qui est situé à 15km. Donc, nous avons, au lieu d'annuler la prestation, préféré envoyer votre véhicule dans le garage du gérant bis. Celui-ci est déplacé avec les plaques d'assurance du garage en toute sécurité comme nous avons l'habitude de procéder. Si vous nous aviez appelé, nous vous aurions donné les informations nécessaire avant d'imaginer quoique ce soit. Nous nous excusons pur la gêne occasionnée, le but était avant tout de vous servir et non de vous tromper sur l'acte. Nous restons à votre écoute toutefois, Cordialement
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Morgane Potrel Google

Nous avons l'habitude de faire l'entretien de nos deux voitures (Renault et Peugeot) au garage de Menucourt et sommes pleinement satisfaits du suivi assuré ! Toujours pro, toujours réactif et de très bons conseils, merci beaucoup ! Nous recommandons à 100%.

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Jean-Yves Boudant Google

Établissement très sérieux, disponible et avenant, même sans rdv. Clients depuis 4 ans avec 4 véhicules. Jamais de mauvaise surprise avec cette équipe concernée, où les prix pratiqués restent très corrects. Je recommande cette entreprise de confiance.

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Jeremy Hedouin Google

GARAGE AUTO A FUIR Très mauvaise expérience pour ma part aussi. Une 206 qui ne démarrait plus. Déposée fin décembre, récupérée mi février avec ZÉRO résultat. Ils n ont pas trouvé de solutions. Mais récupérer surtout en très mauvaise état. Démonter de partout avec toute les pièces devant le capot, des pièces déboîtées non remises. Et pour finir, la voiture était remplie de moisissures comme si de l’eau était rentrée dedans. PIRE EXPÉRIENCE DE GARAGE PHOTOS A L APPUI

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Laura Authier Google

Je souhaite partager notre expérience avec le garage de la commune afin d’éviter à d’autres de vivre la même situation. Nous avons contacté ce garage en novembre pour un véhicule en panne. Ils sont venus récupérer la voiture… puis plus aucune nouvelle pendant des mois. Nous avons dû les relancer à de nombreuses reprises, sans réel suivi ni explication. En mars, nous découvrons par hasard que notre véhicule avait été déposé sur le parking de la mairie, sans que nous en soyons informés. Résultat : Coffre laissé ouvert Capot mal remis Pare-chocs abîmé Humidité dans le véhicule Lorsque mon mari est allé récupérer les clés, la seule réponse donnée a été qu’ils n’avaient “pas eu le temps” de s’en occuper depuis novembre et qu’ils avaient “oublié” de nous prévenir du dépôt du véhicule. 👉 Manque total de professionnalisme, de communication et de respect.

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Ophélia Neveu Google

Garage au top, très professionnel et très arrangeant, réparation rapide et efficace merci je recommande

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Henderson RAMIREZ Google

J’ai fait remplacer l’alternateur de mon véhicule dans ce garage et je suis extrêmement satisfait du service. L’accueil a été chaleureux, l’équipe professionnelle et très réactive. Le diagnostic a été clair, les délais respectés, et le travail réalisé avec soin.

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David Furet Google

Suite à une crevaison, le garage a pris le temps de m’aider malgré la situation. Accueil professionnel, service sérieux et arrangeant. Je recommande.

M
MfS mess Google

Je viens pour fuite embrayage opel mokka x Bon déjà le délai pour commande la piece plus d' 1 mois sans voiture Ensuite sur facture aucune référence du "tuyaux" facturé 100 euros je sais même pas s'il la acheter à 20-50 euros bref j'ai 4 garages différent en facture et toujours "marque + référence" sur leur facture sauf a menucourt donc je connais pas la marge qu'il prenne Tuyaux changer facturé 2 heure de manœuvre d'après le garage opel persan et vauban est mantes la jolie 2 heures pour ca heu ....ok bref Ensuite le tuyaux est relier à la buté d'embrayage pourquoi ne pas l'avoir changer directement ? Je sais pas cest dans continuer je suis pas du métier mais ca me paraît logique peut etre demande aux clients j'aurais dit pas de problème logique . Je sors du garage pour le changement de tuyaux je roule 30 km je tombe en panne de la butée d'embrayage donc en gros cest moi qui fait le testeur avec mon fils de 4 ans sur le côté de la route j'appelle le garage et la mort de rire "ramène la voiture " bah tien tu vas me refacturé deux heures de manœuvre alors que si tous avait été changer dès le début j'aurais pas été emmerdé et j'aurais payer 2 heures de manœuvre et pas 4 heures c'est malin tous ca J'ai fait une fois ce garage et aillant des amis dans ce domaine je comprend même pas comment des gens de ma famille peuvent dire ce garage est bien ( famille Messina) Quand une voiture vient pour réparation on répare de A a Z surtout que je n'ai jamais demander de petite réparation. Très très déçus sincèrement surtout que je viens sur recommandation très honnêtement je préfère aller chez Opel saint ouen l'aumône 0 probleme en 5 ans Sur ceux bonne continuation.

C
Cha Bar Google

Achat de produit anti nuisibles . J’ai acheté un produit anti nuisibles au garage de Menucourt . Produit très efficace en effet j’ai subi plusieurs dommages sur mon véhicule suite à des nuisibles présent sur le parking de mon employeur . Depuis que j’utilise la bombe anti nuisibles acheté au garage de Menucourt dont le propriétaire a prit le temps de me montrer les points clés où diffuser le produits je n’ai plus eu aucun problème . Je précise qu’auparavant j’avais déjà acheté ce genre de produis à moindre de coup et qu’ils n’étaient pas efficaces et les nuisibles continuaient à créer des dommages sur mon véhicule .

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Virginie Google

Très bonne première expérience Agréable, professionnel et tarif correct. Ambiance sympa en plus. Nous y retournerons avec grand plaisir et confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir :)
K
Kevin Good Google

Garage à fuir ! J’ai acheté une voiture soit disant « comme neuve avec rien à prévoir dessus » fin Janvier dans leur garage, 3 jours après je découvre un problème mécanique, je les appels, ils ne font pas marcher leur assurance et ne font aucun geste commercial. Ils en ont rien à faire. Ne vous faites pas avoir comme moi avec tous les avis positifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous informer que le garage n'est en aucun cas responsable des ventes de VO. Le véhicule est visible sur notre parking. Le responsable des ventes se tient à votre disposition. Avec preuve sous mes yeux, celui-ci vous a contacté par mail en envoyant à l'assurance garantie votre devis. Les pièces d'usures ne sont pas prises en garantie c'est le retour qui vous a été fait. Malgré tout, nous sommes navrés que cela reste une mauvaise expérience. Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
G
Gaelle Widoot Google

Intervention en journée suite à l'allumage d'un voyant moteur. Problème résolu avec une grande rapidité. Nous sommes ravis d'avoir fait de nouveau appel à ce garage tout proche de chez nous : professionnalisme et efficacité au service de la satisfaction client !