FRANCE ATTELAGE centre de pose LYON Saint Priest

Merci à l'équipe de saint Priest pour l'accueil et la pose de l'attelage sur ma 408. Travail propre et.explication précise. Je recommande,. merci.

Je suis passée récupérer un attelage que j'ai commandé sur le site je les fait livrer chez eux très bon produit à des prix très compétitifs serviable accueille avec le sourire et très professionnel je n'ai plus qu'à monter normalement aucun souci j'ai déjà eu affaire à eux tout était parfait

Atelier de Saint Priest J ai acheté et fait posé un attelage à l atelier. Accueil OK à l’agence, explication, claire et précise, prise de rendez-vous OK. Toutefois en rentrant chez moi, Je constate en roulant que le capot avant n’est pas correctement fermé et enclenché dans son logement. Heureusement que la sécurité d’ouverture capot a joué son rôle. Ensuite en me couchant sous le véhicule, Je constate que deux connecteurs n’ont pas été refixés correctement dans les supports Appropriés et pendent. L’ouverture faite pour l’attelage avait été également coupée grossièrement, ne permettant pas la fermeture totale du capot de protection et sans aucune finition pour enlever les copeaux de plastique Tout cela est indigne d’un professionnel de la monte d attelage Sincèrement, cela me met un doute sur le fait que les vis de l’attelage aient été serrées au bon couple recommandé. Pour une intervention qui touche à la sécurité, c’est tout simplement inacceptable.

Cette société encaisse la totalité de la commande a la prise de rdv pour info dans 3 jours ouvré Appel de leurs part aujourd'hui pour m'informer de la non disponibilité de l'attelage, on me propose un autre modèle mais avec une monte dans un mois et demi Il faut quand même savoir que j'ai attendu pratiquement 4 semaines ce rdv J'attends donc le remboursement de la commande VRAIMENT A FUIR je vais aller chez Norauto ou Feu Vert

Acceuil et prix sympathique, respect des horaires convenu. Arrangeant et commerçants en cas de problème. Montage dans les règles selon le service technique.

Top. Rien à dire. C'est carré, c'est clair. Le personnel est arrangeant sur la prise de rdv, un travail soigné et de qualité. Explications et essais à la récupération du véhicule. Il faut savoir faire remonter quand c'est bien.

Très mauvaise expérience avec la pose de l’attelage. En rentrant chez moi, j’ai constaté que plusieurs vis manquaient, le pare-chocs était mal remonté, et l’ouverture faite pour l’attelage avait été coupée grossièrement, comme si cela avait été fait par un enfant, sans aucune finition. Le découpage est irrégulier, mal aligné, et donne un résultat totalement indigne d’un professionnel. Sincèrement, cela me met un doute sur le fait que les vis de l’attelage aient été serrées au bon couple recommandé. Pour une intervention qui touche à la sécurité, c’est tout simplement inacceptable. J’espère vraiment que l’établissement reverra sa façon de travailler et prendra ces problèmes au sérieux.

Endroit propre bien accueilli. Montage finis avant le temps donné et toute les explications pour les options au top. Traverse récupérer et capuchon offert en plus.

Centre au top ,bien reçu,montage pr une 208 nickels en moins de deux heures,merci au technicien ,ne pas hésiter a le faire monter.

Bonjour Très bon accueil sympathique et pro Rdv à et prise en main à l’heure dite Départ prévu vers 14 heures À 13 h15 tout était terminé Explications claires

Tres satisfait de la prestation de France Attelage. Montage fait par Alexandre, technicien au top, ponctuel, efficace, arrangeant et très sympathique. Malgré un pb d’effectif le jour prévu, il a très bien géré. Ça fait plaisir de voir un jeune qui se bouge de la sorte. Merci encore. Je recommande

Très bon accueil. Prise en charge immédiate et délai de pose de l'attelage respecté. Personnel sympathique et locaux agréables. Au top.

J'ai fait poser un crochet d'attelage démontable sans clés sur mon véhicule (Range Rover Evoque), rendez vous 9h très bien accueilli par Alexandre très sympathique. A 11h appel téléphonique d'Alexandre pour me demander un petit renseignement et me dire que ma voiture était pratiquement terminé. 11h30 réception de mon véhicule avec toutes les vérifications avec Deny (technicien qui a posé mon crochet), tout fonctionne très bien (feux, caméra,bip etc). Je recommande France Attelage St Priest pour leur professionnalisme et leur sympathie ( Alexandre et Deny). Merci encore Cordialement

a l heure et montage rapide.En plus sympathique. Je n ai mis que étoiles car le prix est un peu élevé pour 2h de travail mais le monteur je lui mets 5 étoiles

J'ai commandé la pose et l'achat d'un attelage avec son faisceau. Rdv a 11h le 8/10/2025. Tout est parfait, l'accueil, la pose et la remise du véhicule après avoir essayé le fonctionnement des feux sur le faisceau. Je conseille cette établissement qui en plus fait des prix très convenable et moins cher que d'autres que j'ai consultés.

Cela fait 2 fois que je viens et toujours bien acceuilli par le responsable. Il a pris le temps de m'expliquer et de coder le véhicule suite à la pose de l'attelage sur ma golf. Merci encore.

Très très déçu, un attelage monté par leurs soins le 14/11/2024.1er retour car les garnitures intérieures de chaque côté de la banquette arrière arrachées et mal repositionnees. Enfin beaucoup plus grave l'attelage lui même n'est pas fixé correctement (voir vidéo). Donc à nouveau passage par leur centre. Aucune excuse et aucun geste commercial. Irresponsables compte tenu des conséquences possibles.

Pose de l'attelage sur une A5 Sportback en juin 2025. Commande en ligne, prise de RDV, suivi client avant la pose nickels, RAS. Prise en charge rapide le jour-J, récupération du véhicule dans les temps également. Test de bon fonctionnement de l'attelage OK. Tout aurait pu être parfait mais, en s'installant au volant, un voyant moteur s'allume pour la 1ère fois (pas vu de suite néanmoins)... Passage chez un garagiste spécialisé Audi pour contrôler l'origine de la panne. Diagnostic : faisceau de la pompe ADBLUE pincé par l’écrou maintenant l’attelage coté arrière droit sous le réservoir ADBLUE... 250 € de réparation (recherche de panne + MO). Je m'en serais bien passé. Heureusement, l'histoire finit bien car, d'une part, le garagiste qui a corrigé le problème (garage Alyans à Chassieu) a été d'un professionnalisme à toute épreuve en joignant lui-même le service client de France Attelage. D'autre part car FA a compris son erreur et a pris en charge les réparations sans avance de ma part. C'est une chose de faire une erreur. C'en est une autre de la reconnaître et de la réparer, sans que le client ne soit lésé. Merci au service client de FA. 5 étoiles auraient été méritées sans cette histoire sans dommage au final...

Attelage posé sur mon Alfa-Romeo giulietta début juillet. Équipe sympathique, sauf qu’en rentrant chez moi, je m’aperçois que mes radar de recul ne fonctionnent plus quand mon attelage est débranché. L’atelier étant à 1h45 de chez moi, la solution proposée est de démonter moi-même le garnissage et de corriger leur erreur. (N’y connaissant rien, et ne sachant faire Je laisse tomber). On me propose de remonter à mes frais à l’atelier pour faire la réparation…60€ environ à ma charge. (a + de 900€ la pose je trouve le côté commercial vraiment trop léger). Je ne conseille donc vraiment pas cette enseigne et vous conseille d’aller ailleurs!

Pris en charge avec le sourire sur l’agence de Saint priest, prévenu par sms quelques heures plus tard pour récupérer le véhicule. Le technicien a donné toutes les explications pratiques lors de la remise des clefs. Bon service. À recommander!

A la commande sur internet il fallait régler avant confirmation du rendez-vous j'ai donc téléphoné, contact très pro et sympathique, en 5 minutes c'était réglé. A Saint-Priest accueil très cordial, bravo l'équipe

Je mets 5 étoiles de la commande jusqu’à la pose de mon attelage dans le centre de Saint Priest, pose assurée par Alex qui est fort sympathique et très professionnel. Merci à lui pour la qualité de son travail et pour ses conseils. Je travaille dans l’automobile et ça fait plaisir de voir cela. Merci à toute l’équipe et à bientôt !

Bonjour, Honnetement avec le recul, je deconseille fortement. J'explique... j'ai fait poser un attelage sur mon Audi il y a 1 an, jusque l'a tout va bien. Attelage bien posé impeccable. J'ai du retourner les voir apres quelques jours car j'avais un defaut sur ma prise et il me manquait une vis sur la garniture interieur. Apres quelques km j'ai constaté un couinement a l'arriere je ne savais pas trop ce que c'etait et j'ai laissé coulé. mais le couinement c'est accentué et j'avoue avoir meme hesité a vendre la voiture... j'etais a bout. J'ai donc mené l'enquete pour trouver d'ou provenait le probleme et apres des mois et des mois de recherche, j'ai enfin trouvé. Le pare choc qui avait ete demonté par FRANCE ATTELAGE ou 2 boulons de maintient ont été oublié. Mon probleme est reglé aujourd'hui mais quand meme... "Messieurs, quand on demonte en tant que professionnel on met les ecrous et vis dans une boite et quand on remonte la boite doit etre vide..."

Des tarifs compétitifs, mais un responsable qui n'a pas de savoir vivre et devrait faire un métier sans contact avec les clients. Dommage ! Je complète mon avis : les connexions, que j'ai expérimentées tout l'été avec ma caravane, obligent à se coucher sous la voiture. J'ai donc demandé de modifier la prise. Et j'ai été renvoyé dans mes 22 ! Donc, si vous n'avez rien à leur demander, allez là-bas !😡😡😡

Service exécrable je déconseille vivement. Les délais de livraison n'ont pas du tout été respectés, le service client ne répond pas pendant plus d'1 semaine puis d'un coup répond quand nous exigeons de retourner l'article... Le retour des articles est soit disant disponible mais au prix de 30€ le renvoi !! Aucun geste commercial pour nous dédommager de ces inconvenues..Très décevant par rapport à d'autres enseignes bien plus commerçantes, nous retournons le produit, ne commanderons plus via ce site et le déconseillons.

Commandé passée le 5 avril, colis envoyé mais toujours rien reçu le 2 mai... Obligé de partir en vacances sans l'équipement commandé! Ne passez pas commande si vous avez un impératif! Le service client vous embrumera avec toute la liste habituelle d'explications bancales...

Un suivi navrant - 2 semaines après le début de l’installation, l’attelage n’est toujours pas monté 😭😭😭 Le récit les faits que des faits. J’ai acheté par téléphone le 26 mars un attelage et le montage 2 semaines plus tard (9 Avril dans le centre de Dardilly) pour mon Picasso, me disant qu’en passant par des professionnels qui ne vendent QUE ce produit, je serais tranquille. Le jour J, 10mn avant l’horaire de fin de montage théorique je reçois un appel comme quoi une mauvaise pièce a été mise dans le kit et le montage ne peut pas être fini. Bon ça arrive… ma seule demande est d’avoir de la visibilité sur la nouvelle date pour finir le montage car je monte l’attelage pour des besoins… (travaux 1 semaines plus tard puis départ en famille avec le porte vélo 2 semaines plus tard) et je dois m’organiser. Et là, la galère commence… J’appelle toutes les fins d’après midi pour avoir un état d’avancement. Chaque jour, on m’assure que le lendemain le même conseiller me rappelle (SANS FAUTE!! Promis). Bien sûr chaque fin d’après midi, c’est moi qui rappelle et qui re explique encore la même histoire à une nouvelle personne. On finit par me dire que la pièce a été expédié le 11 Avril, nous sommes aujourd’hui le 23 avril et toujours aucune pièce. J’ai déjà du louer une voiture pour palier au 1er manque, je vais devoir relouer pour les vacances à venir. Belle opération, merci France Attelage, je suis ravi de cette expérience 🤬 Le responsable Benjamin devait me rappeler à nouveau sans faute ce matin… À nouveau aucun appel…. Malheureusement sans surprise

Je déconseille fortement . Véhicule rendu avec des morceaux recollés en cachette ( véhicule neuf) , carrosserie enfoncé à l’endroit du passage de câble , essuie glace qui ne s’arrête plus , ceinture arrière qui sonne en permanence et des responsables et un sav inexistant qui fuit le problème . Plus d’un mois et pas de nouvelles malgré plusieurs relance. Voilà pk le prix est divisé par 2 par rapport à un concessionnaire.

Pour la pose, que dire, si ce n'est accueil parfait travail propre en temps et en heure. Démonstration du fonctionnement des signalisations sur outil spécifique. Démo aussi du reparamétrage du BSR pour neutralisation des radars et caméra de recule (dès que vous branchez la prise cela se fait automatiquement) . Quand on tombe sur des gens et un service nickel il faut le dire. Je vous le recommande pour le centre de ST Priest (Lyon)

Le montage a été bien réalisé par le technicien. En revanche, le SAV sur le porte vélo Hapro acheté est médiocre. La prise ne fonctionne plus au bout de quelques mois. La réponse qui m'est apportée une prise non identique à monter moi même ou le montage facturé 50€. Bravo le service !!!

Je ne recommande pas du tout. J'ai commandé une attelage avec pose sur fourgon amenégé (400 euros quand meme). Le prix est jsutifié par le fait que l'on doit deshabiller l'interieur du véhicule. Lors de la pose, la personne n'a pas pu ou voulu poser le faisceau a l'intérieur et m'a posé un faisceau universel sur feux arrière donc sans demontage intérieur. Il m'a précisé que je serai remboursé par rapport a une pose sans demontage intérieur. Remboursement que je n'ai jamais eu. Du coup il n'y a pas eu de passage a la valise (pose toute simple) et je subis cela, car il n'y a pas de gestion des alarme de recul lors du passage de la marche arrière (ce qui est tres penible). De plus j'ai commandé un bras oscillant pour elquel il manque des pièces que je n'ai toujours pas a ce jour. Des gens pas du tout honnete . On peut trouver moins cher ailleurs avec plus de compétence

Très bonne accueil, pris en charge du véhicule au rendez-vous et montage rapide, finition propre et conforme mais le détail c'est qu'il ont oublié de fermer le capot de la voiture, après avoir quitté le centre prendre l'autoroute à 130kmh sur 80km arrivée chez moi je le constate qu'ils ont oublié de fermer. Aucun dommages est survenu mais à contrôler le véhicule avant départ.

Note attribuée = 0 Information pour toutes les personnes désireuse de faire installer un attelage ou autre chez France attelage.... Pour résumer mon expérience avec France Attelage ST Priest (69). J'ai commandé le 19 juin dernier l'attelage pour mon véhicule, payé la totalité en ligne et pris un rdv le 31 juillet 2024 pour son installation à l'atelier de St Priest... (Pour info, j'habite à 2 h de St Priest 175 kms soit 330 kms pour un aller/ retour....) Le 31/07 je me présente à l'heure dite après un voyage de 2 h sous 35°c mon véhicule est rentré dans l'atelier...et 30 minutes plus tard... Le responsable de l'atelier me demande de le rejoindre et m'annonce que mon attelage n'est pas dans leur locaux, qu'il a été coché réceptionné dans leur ordinateur mais que personne n'a vraiment daigné vérifié si le matériel était en présentiel sur leur rack dans l'atelier!!! Total de la journée en frais d'autoroute et de gazole avec un véhicule en catégorie 2= 130 €!!! Un deuxième rdv est refixé pour le 12/08/24 et toc 2h de route, supplémentaire ,660 kms (2 allers retours) sous 35°c et 130€ de frais d'autoroute et de gazole...pour un attelage de 195€ Cherchez l'erreur!! J'ai dû appeler moi même le service client pour leur demander des explications sur ce fiasco, envoyer un mail au responsable général des ateliers pour lui expliquer mon mécontentement, et surtout savoir ce que France Attelage comptait faire pour mes remboursements autoroutiers et de carburant... Je n'ai obtenu qu'une réponse 5 jours plus tard m'avertissant que je pouvais recevoir un geste commercial à la hauteur de 100 € et qu'ils ne pouvaient m'octroyer la somme de 263€ demandé pour les frais non prévus car leurs conditions générales de vente ne ne leur permettait pas une telle somme!! Personne d'ailleurs ne s'est soucié de me contacter par téléphone pour au moins s'excuser ou m'expliquer ce qui s'était passé entre le 19 juin date de la commande et le 31 juillet soit presque 6 semaines pour qu'au final l'attelage ne soit pas au dépôt le jour J pour l'installation!!! Alors à tous les futurs demandeurs face à France attelage, vérifiez en appelant directement l'atelier que vous avez choisi avant de vous y rendre et de faire des kms pour rien...car personne ne vous appellera pour vous prévenir 48 h ou 24 h avant... Ceci dit il faudra m'expliquer comment avec 2 montages le matin et 2 l'après midi, les monteurs dans chaque ateliers ne peuvent pas prendre 15 minutes sur leur temps de travail pour vérifier si le matériel pour le lendemain est bien présent et prévenir le client à l'avance pour éviter des déplacements ONEREUX pour RIEN....!!! Mon avis personnel sur cette entreprise est que l'emphatie et le respect de leur clientèle n'est pas leur priorité et que la compétence et la conscience professionnelle de l'atelier de St Priest est à mon avis à revoir!!! A bon entendeur, bonne chance à tous maintenant vous êtes prévenus en toute connaissance de cause... CDETRAZ Aujourd'hui 5 semaines plus tard après avoir écrit ce post sur mon expérience avec France attelage, on a daigné me répondre après plusieurs appels et mails infructueux à leur service client... S'excuser en disant que ma mauvaise expérience ne résulte que d"un manque de temps de leur part... N"est pas un argument valable à mes yeux, car j"ai envie de répondre à cela... Pensez vous que de mon côté je n"ai pas perdu mon temps et mon argent en devant faire 2 allers retours à St Priest, 600 kms +des frais à + de 250 €.. ?? Alors si le temps manque dans vos ateliers...embauchez... Et formez correctement votre personnel car le tiers dont vous parlez dans votre réponse ...mériterait qu'il lui déduise mes frais de sa paie... Et là je pense que son erreur lui servirait pour l'avenir .. Autre temps, autre moeurs .. J"aurais fait une erreur pareille dans ma vie pro, j"aurais été virée d'emblée!!

Concernant le site internet, pas de critique particulière, prix corrects, rapidité. Par contre je ne recommande absolument pas ce centre de pose. Commande et pose d'un attelage avec faisceau et codage sur une voiture de moins de 4 ans. Le site met bien en avant l'expertise de ses employés pour la pose car ils ne font que cela, c'est pourtant une catastrophe. A la reprise du véhicule, des traces noires sur les montants blancs en tissu, aucun gants mis, la poignée d'ouverture du capot non remise et laissée par terre avec les clips. Bon si ce n'est que ça... Mais finalement en regardant tout le véhicule chez moi : de l'arrière à l'avant aucune garniture remise correctement, des clips en plastique cassés (véhicule moins de 4 ans...), des clips métalliques perdus que j'ai dû recommander chez VW car bien spécifiques, des garnitures abimées sur les bords car vraisemblablement forcées avec un tournevis ou équivalent pour être déclipsées, cache de feu arrière cassé car sûrement forcé sans démonter le feu (il a aussi fallu que je recommande chez VW). J'avais dû redemander une découpe partielle du spoiler car le crochet de sécurité de l'attelage faisait bomber de 4cm le spoiler et forçait le pare-choc. Cela a été fait, mais leur réponse : "l'attelage est fait pour être sans découpe donc on ne découpe pas"... J'ai envoyé un message au service client avec photographies suite à la constatation des dégâts sur le véhicule, aucun retour après quasiment un an. Le codage n'a aussi pas pu être fait sur place, problème d'internet. Cela peut se comprendre. Par contre je devais avoir gratuitement la valise à domicile pour faire le codage du faisceau, j'ai quand même dû payer la caution de 239€. Elle m'a ensuite été remboursée au retour, mais ce n'est pas une somme négligeable qu'il faut avancer pour un problème qui était de leur fait. Je regrette vraiment d'avoir fait la pose dans ce centre pour retrouver un véhicule autant endommagé.

Cela fait 15jours que je galère pour recevoir mon attelage que je devrais le monté ce week end du 15 juin et la le 14 juin je viens à 17h30 , je les trouve fermé alors que la fermeture c'est à 18h , c'est vraiment pas du sérieux sa

Tout passe par internet. Sur place une bonne équipe de professionnels. En premier ils vérifient votre véhicule, ensuite de la patience le temps du montage puis ils vous expliquent. Il manque juste la machine à café. Maintenant montage porte vélo France Attelage. Prête pour les vacances.

Bonne expérience pour moi. Très bon accueil, ponctualité, travail bien fait. Peut être juste ajouter une machine à café dans la salle d attente. Je recommande !!!

Positif mais… Un mois et demi de délai, classique pour ce type d’intervention. Le poseur (et chef de centre) est consciencieux et le résultat à la hauteur d’une attente exigeante. Il prend le temps d’expliquer et de vérifier donc franchement top je recommande. Seul bémol, le service commercial qui (je pense) méritait de monter en compétence car les certaines infos sont celles que vous aimeriez entendre et du coup pas forcément vraies. Heureusement pour moi, leurs erreurs ont été récupérées par un responsable qui à su être à l’écoute pour arriver à un résultat très correct.

Mise a jour de mon commentaire de juin, nous avons été contacté par le service client qui a été impeccable, la découpe et la pose ont été refaite et sont conformes à nos attentes. Merci à l'équipe

J'ai fait poser un attelage pour un Toyota CHR et je confirme le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe. Il faut bien compter 3h pour la pose de l'attelage et faisceau. Au cas où, dans le cadre du développement du site de pose de Saint Priest, ils recherchent un poseur!!!