Eurorepar Garage Papavero

Quelle honte... Au delà de l'incompétence et la malhonnêteté de ce garage c'est la vulgarité de ce personnage qui m'a insulté gratuitement de bon matin sans raisons... Fuyez ! ! !

À fuir! Odieux personnage malpoli et malhonnête!! Une honte

Honnêtement en me rendant dans ce garage j'ai eu une très bonne 1ère impression. 1er contact téléphonique et ensuite physique en déposant ma voiture. Je pensais que ma voiture allait être entre de bonnes mains. L'accueil était sympathique et simple. Mais malheureusement c'est totalement le contraire qui s'est passé. On (papa et fils) m'ont annoncé un prix de 320€ pour régler les défaillances majeures liées à mon contrôle technique que je leur avait montré et m'ont également dit qu'ils préféraient eux, passer la contre visite. J'ai repondu, ok d'accord, comme ça je fait tout au même endroit. J'ai demandé de me faire un geste, le fils m'a dit 300€ dernier prix. J'ai accepté. Au moment de récupérer ma voiture. Le papa me voit sortir ma carte bleu et il commence à hausser le ton "Ah non !! Je vous ai dit en liquide !! Le fils aussi me confirme qu'il m'a dit en liquide. Et ils ne veulent pas me donner la facture avec le détail de ce qui a été fait sur ma voiture. Je réplique donc qu'à aucun moment ils m'ont demandé du liquide car si c'était le cas je serais allé retirer avant de venir. (payer en carte bleu ou liquide est pareil pour moi ), par contre je veux le détail de ce qui a été fait sur ma voiture. Ils refusent de me donner cela en disant que les 20€ qu'ils m'ont retiré correspondent à la TVA et que si c'est ça il faut que je paie plus cher. Je leur dis que je n'ai jamais entendu parler d'une TVA de 20€ sur un prix de 300€. Donc, ils voulaient me changer le prix au moment où je dois récupérer ma voiture . INCROYABLE !!! Je persiste en disant que je veux absolument une trace de ce qui a été fait sur ma voiture car je peux avoir besoin de l'expliquer pour X raisons dans le futur. Le papa se fâchent sérieusement et dit qu'il n'aurait jamais dû accepter de prendre ma voiture. Et que plus jamais il ne veut avoir à faire avec moi. Dit qu'il a travaillé à perte. Je lui rétorque donc que c'est très méchant d'essayer de me faire passer pour une mauvaise cliente alors que la seule chose que je demande c'est ma facture avec le détail des travaux effectués. Le fils cherche à calmer la situation mais le papa ne fait que surenchérir. Le fils termine par me donner une facture (en pièce jointe), qu'il aura mis à certain temps à fignoler et je ne saurais expliquer à ce jour si le montant que j'ai payé correspond bien à ce que j'avais demandé initialement. Je me suis sentie et me sens encore totalement impuissante et même escroquée. C'est vraiment triste que des professionnels cherchent à voler des clients sans connaissances sur leur voiture et prendre cette ascendance totalement malhonnête. J'ai même de la peine pour ces personnes... Je voulais passer sur cette très mauvaise expérience. Mais cela est trop facile. Donc, je tenais tout d'abord à informer les éventuels futurs clients.

Je ne comprends pas les commentaires négatifs, ni d'ailleurs leur raison (quand elle est donnée). C'est la première fois que j'amène mon auto dans ce garage et je suis très satisfait. Compétent, rapide, soigné... Bref, très pro et sympa en plus. J'y retournerai sans hésiter ! Je recommande à 200%.

Des escrocs ! des incompétents à éviter à tout prix ! pour la première réparation ils m'ont fait un devis de 900 eur et au moment de reprendre la voiture ils m'ont servi une facture de 1120 eur, j'ai demandé de me l’arrondir à 1100, ils m'ont ri au nez et ont refusé. J'ai amené la voiture au contrôle technique et elle n'a pas passé, ils n'avaient pas fait une réparation pourtant facturée. J'y suis retourné pour qu'ils finissent le travail et je leur ai demandé au même temps de changer une durite de frein et purger le circuit. Pour ce dernier petit travail il m'ont facturé 300 eur !!

Garage à fuir sans âme Prix du n'importe quoi A prendre des cours de formation du bon garagiste. Manque de compétence

J'ai toute confiance en Mr Papavero. Ça fait maintenant plusieurs années qu'il s'occupe de nos voitures.

Au top et très réactif !! J'ai appelé hier, voiture déposé ce matin et récupéré ce soir pourtant les pièces étaient difficiles à trouver... vieille 307... Tres gentil aussi ! Je recommande sans problème et si besoin j'y retournerai !!