Europ'Carrosserie

Vraiment une équipe du choc et super sympathique et professionnel surtout rapide et efficace. En 2journee l'équipe as réparé ma voiture mieux que neuf que les autres garage me proposer attendre des jours et jours. Alors je vous conseils allée les voirss et les tester aussi et vous verrais vous même. Merci encore l'équipe et vraiment vous êtes au top et ne changer pas.

A déconseiller. Travail de peinture mal réalisé. Travail de remontage mal réalisé. Après quelque temps le vernis s'écaille. Patron de mauvaise fois. Faites attention et vérifiez que tous les travaux demandés dans l'expertise ont bien été réalisés, et n'hésitez pas à contacter l'expert si leur travail est pas/mal réalisé.

J’ai emmené ma Mercedes pour faire reparer un poque sur l’aile arrière, les finitions de la peinture ne sont pas propres dutout, travail bâclé pour 4 jours d’attente. De plus, j’ai récupéré ma voiture avec 40km d’autonomie d’essence en moin et le volant en cuir tout griffé avec des traces qui ne partent pas au nettoyage. Pas professionnel dutout, je déconseille.

Expérience très décevante. La dame qui répond au téléphone a été très désagréable, peu aimable et absolument pas à l’écoute. Ses réponses étaient sèches et donnaient clairement l’impression qu’elle n’avait aucune envie d’aider ou de renseigner le client. Le manque de courtoisie et de professionnalisme a rendu l’échange particulièrement désagréable. Je suis très déçu par l’accueil téléphonique reçu et je ne recommande pas cet établissement.

Personnel très sympathique et compétent, possible d'avoir une voiture de prêt avec un peu d'attente - ils ont du succès, preuve de leur sérieux et de leur qualité.

Accueil et conseils très professionnel pour mon véhicule électrique, Réparations effectuées dans les délais. Je recommande.

Travail impeccable, équipe professionnelle et délais respectés. Véhicule rendu comme neuf, je recommande sans hésiter !

Excellent travail de carrosserie ! Équipe professionnelle, accueillante et très réactive. Les réparations ont été faites avec soin et dans les délais annoncés. Mon véhicule est comme neuf. Je recommande vivement !

Carrossier au top du top ! Travail impeccable, finitions parfaites et un vrai souci du détail. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et de très bons conseils. Je recommande les yeux fermés, rare de trouver un carrossier aussi sérieux !

Mon assurance a emmené ma voiture dans ce garage car il est partenaire. Suite à une tentative de vol, il était prévu : • une reprogrammation de clé chez le constructeur, • une poignée de porte à repeindre avec barillet à remplacer. Le chef d’atelier, très professionnel, m’a expliqué la procédure : emmener ma voiture chez le constructeur via leur dépanneuse. Après avoir effectué les travaux de carrosserie. J’ai donné mon accord. J’attends un mois et demi à deux mois sans nouvelles. Lorsqu’on m’appelle enfin, je pense pouvoir récupérer mon véhicule… Mais non. On m’annonce que l’expert n’a validé que la poignée de porte (barillet HS). Or, ma voiture ne démarre pas et ne détecte plus la clé, ce qui est logique: la clé a été déprogrammée et une reprogrammation (voire des boîtiers électroniques) est nécessaire. Le patron me confirme que l’expert a bien validé la peinture de la poignée et le remplacement du barillet. Très bien. Mais le véhicule ne démarre toujours pas. Lorsque je lui explique, ce qui est censé être son métier et non celui du client, qu’une reprogrammation est indispensable, il me répond clairement qu’ils ne font pas “ce genre de cas”. Après deux mois d’attente, entendre ça est tout simplement inadmissible. Résultat : • aucune prise de responsabilité, • un énorme manque de professionnalisme, • une perte de temps considérable, • un client baladé, sans solution ni explication cohérente. Étant moi-même carrossier de l’autre côté de la frontière, je trouve ce comportement inacceptable vis-à-vis d’un client. Malheureusement, je ne pouvais pas effectuer les réparations moi-même car l’assurance refusait. Garage à éviter. Expérience catastrophique. Je ne recommande absolument pas.