Charly’s Garage Carrosserie

Super prestations de la part du garage. Nous avons eu un souci de vandalisme à 500 km de notre domicile. Le responsable du garage a accepté de prendre en charge notre véhicule malgré un chantier compliqué. Grâce à lui, notre véhicule a pu être réparé. Il a toujours été de bons conseils. Je recommande vivement cette enseigne.

Impressionnant c est la première fois que l on vient chercher mon véhicule + véhicule de remplacement. Travail impeccable retour ce matin. Le petit jeune qui s est occupé de moi tres gentil très sérieux. Rien a re dire Impressionnant Merci a vous

Le travail effectué sur la carrosserie est excellent. Le pare-chocs de mon SQ5 nécessitait un remplacement, mais étant donné qu'il ne s'agissait pas de la pièce d'origine car il dispose d'un kit carrosserie, il était difficile d'en trouver un identique ou alors à un prix exorbitant. L'équipe a réussi à le réparer malgré son état très endommagé et ses multiples cassures. Il est maintenant repeint et resplendissant. Ce sont de véritables professionnels. Je vous remercie sincèrement pour votre excellent travail.

Top. Súper accueil. Très compétents et je recommande vivement. Très bon rapport qualité prix aussi, je suis très satisfait. Ça sera mon garage de confiance. Merci l'équipe de Charly et merci Jonathan.

Très bon travail sur la carrosserie. L'aile arrière droite était enfoncé ainsi que le coffre. Désormais repeinte et rutilante. Mais c'est tout autre sur la mécanique. J'avais correctement replacé la ligne d'échappement après l'accident et avant de l'avoir déposée. Et j'ai eu des bruits de tôle après quelques jours. Verdict, la ligne est en contact avec son support car mal orientée. Impossible de la desserrer.. et la tôle pare chaleur est dans une état... Ça tient par miracle

Prise en charge rapide, le travail est propre et soigné. J'ai récupéré ma voiture 2 jours après, ils l'ont même nettoyé ! 😊. Un véhicule de prêt m'a été prêté également le jour J. Tarif compétitif. Je recommande +++

Je n’ai même pas eu le temps de tenter l’expérience que le premier contact n’est déjà pas bon. Je suis chez Direct Assurance. J’ai droit à un véhicule de prêt pendant la période de réparation de ma voiture ainsi qu’à un service voiturier qui vient récupérer le véhicule. Le jour J, jeudi 26 février le voiturier m’appelle pour me demander les documents à présenter et me demande également de lui envoyer des photos de ma voiture par WhatsApp. Je trouve ça bizarre, car il est censé avoir toutes les informations. Je lui précise qu’on ne m’avait pas demandé ces éléments auparavant, mais je m’exécute quand même. Il me rappelle ensuite en disant : « J’ai vu avec mon responsable, je ne peux pas rouler avec votre véhicule, c’est dangereux. Si je me fais arrêter par la police, on peut avoir des problèmes. » Je lui réponds : « Mais vous êtes le garage prestataire ? Mon véhicule roule. Il y a seulement le côté gauche du phare et le pare-chocs qui ont été touchés. Je ne comprends pas, puisque moi je roule avec. » Il me répond : « Écoutez madame, nous avons des règles. Les assurances ne savent pas spécialement. » Je lui dis alors : « Mais vous êtes un garage prestataire mandaté par l’assurance. Comment je fais, du coup ? » Il me répond : « Vous devez l’amener vous-même. » Je refuse et lui indique que je vais appeler l’assurance. L’assurance me répond qu’elle ne comprend pas la situation et tente de les rappeler. Bizarrement, le garage ne répond plus, ni sur le fixe ni sur le portable. Voilà mon mécontentement. Tout ça pour ne pas se déplacer… On paie pour des services, et au final, il faut encore se débrouiller pour que les prestations soient effectuées.

Toute l’équipe est top, très professionnelle. Ils prennent le temps de tout expliquer avec patience et sont agréables ! Merci encore !