Carrosserie Thionville - HESS Automobile

Réparation d'une Lexus LBX avec un grand professionnalisme, très dispo et compréhensif. J'ai rarement vu des gens dans l'automobile aussi pro que HESS toutes marques confondues.

Je suis vraiment très satisfait du garage, autant pour la qualité du travail que pour le professionnalisme de l’équipe. Un grand merci à Maxence pour son accompagnement, sa disponibilité et son sérieux tout au long de la prise en charge. Je tiens également à remercier tout particulièrement le carrossier, qui a réalisé un travail impeccable et dans un délai remarquablement rapide. C’est rare de trouver un service aussi efficace et soigné. Merci encore à toute l’équipe ! Je recommande vivement ce garage.

Un grand merci au garage pour son professionnalisme et sa réactivité exceptionnelle ! Ma voiture a été prise en charge très rapidement, et le résultat est impeccable. Je suis vraiment ravie du travail effectué. Un merci tout particulier à Maxence qui a suivi mon dossier avec sérieux et efficacité du début à la fin. C’est très rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente. Je recommande les yeux fermés !

Je ne recommande pas du tout cet établissement, suite à un accident mon véhicule a été déposée chez eux pour des travaux de carrosserie et de peinture elle est revenue, très mal refaite avec des coulures de peintures, des rayes supplémentaires, les seuils de portes abîmés, des endroits non repeints, un bloc rétroviseur de changé au lieu de repeindre la coque, le champ de portière avec coulure de peinture en pointe, portière mal repeinte avec encore les traces de l'accident, etc etc... Un travail catastrophique irrespectueux du client et de l'enseigne Toyota. Il a été décidé que je dépose à nouveau mon véhicule pour refaire tout le travail mandaté par l'expert. Je récupère mon véhicule aujourd'hui pour la 2eme fois et le travail n'est pas mieux fait, toujours les mêmes problèmes de peinture sur la carrosserie, les seuils de porte n'ont pas été changés etc etc. Je ne suis vraiment pas satisfaite du travail, voire très mécontente 😡

bonjour mon véhicule neuf a était abime sur un parking supermarché j'ai contacter la carrosserie Hess Thionville tout suite il mon mie en confiance c’était une bosse sur le haut du capot il mon fait un devis très rapidement j'ai déposer mon véhicule la travail a était effectuer en un temps record j'ai reçu un SMS avant la date prévue travail très soigner personnel serviable si on me demande une bonne carrosserie je recommander bonne carrosserie très satisfait

Cette carrosserie s'est chargée de la réparation de mon véhicule à la suite d'un accident. Je suis très satisfaite du service. Mr Jérémy m'a tenue informée de l'avancée des réparations en temps et en heure. Ce qui m'a permis de m'organiser avec mon assurance en parallèle (véhicule de remplacement + prise en charge des frais). Il a été très transparent sur le détail des réparations à effectuer et sur les différentes personnes impliquées dans la gestion de mon dossier. Il a été à l'écoute et est resté très agréable. Je recommande les yeux fermés.

Très bonne expérience au sein de ce garage. La personne à l'accueil est à l'écoute et à su répondre à toutes mes interrogations. Très bon suivi également. Je recommande les yeux fermés !

Super content de la qualité du service. Accueil (Jeremy ) a réussi à répondre à toute nos attentes pas facile à trouver les pièces pour un véhicule de plus de 10 ans. L’équipe en carrosserie et peinture ont réaliser un travail de qualité. Ravis de mon expérience dans ce groupe. Je recommande ce garage