Carrosserie Olkar’s

Je suis ravie de la prise en charge des nouveaux gérants qui sont très chaleureux et professionnels. J’ai eu besoin de leurs services a plusieurs reprises et je n’ai jamais été déçue, les gérants sont arrangeants et tout a toujours été très rapide, je recommande ce garage !!!

Très déçue de mon expérience. J'avais l'habitude de faire entretenir mes véhicules dans ce garage lorsqu'il était sous l'ancienne direction, et j'en gardais un excellent souvenir. Malheureusement, mon expérience avec les nouveaux propriétaires a été tout autre. J'ai déposé mon véhicule pour une panne (moteur en mode sécurité). Aucun tarif ne m'a été annoncé lors de la prise en charge. Lorsque je suis venu récupérer ma voiture, on m'a présenté une facture de 108 € pour un diagnostic, alors que le garage m'a finalement indiqué qu'il ne réaliserait pas la réparation, estimant ne pas pouvoir intervenir sur ce modèle. Ce qui m'a le plus déçu est le manque de communication et d'explications en amont. J'aurais simplement apprécié être informé des tarifs avant toute intervention et être averti plus tôt qu'ils ne prendraient pas en charge la réparation. Je me suis retrouvé devant le fait accompli. L'accueil n'a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes et je n'ai pas retrouvé l'écoute ni l'accompagnement que j'avais connus auparavant. C'est une expérience très décevante au regard de la confiance que j'accordais à ce garage depuis des années.