Accueil Atelier de carrosserie automobile Grand Est Moselle Basse-Ham Carrosserie Guy Groupe TRIGO
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Carrosserie Guy Groupe TRIGO

Atelier de carrosserie automobile · Basse-Ham (57)

4,1 120 avis Google Fermé
Carrosserie Guy Groupe TRIGO — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Carrosserie Guy Groupe TRIGO

Carrosserie Guy Groupe TRIGO est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Basse-Ham (57970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (120)

Avis Google
4,1
120 avis
5★77
4★18
3★4
2★3
1★18
f
figen gokce Google

Voiture récupérée ce jour, accueil téléphonique parfait tout le temps des travaux, délais respectés malgré les contraintes de la période estivale, et surtout travail IMPECCABLE 👌

A
Amélie Google

tout un côté à refaire ( latéral droit) , travail parfait et très rapide . équipe au top. je recommande

B
Blanche Fleur Google

Au top, De l accueil, à l atelier, tout est parfait. Travail fait avec beaucoup de professionnalisme Merci à toute votre équipe Rosa M

O
Odette Winzenrieth Google

Agréable accueil Pour les réparations travail soigné Je recommande

M
Mathéo Li Manni Google

J’ai déposé ma voiture lundi suite à un accrochage et un délit de fuite on m’a appelé jeudi à 16h pour venir récupérer le véhicule, rapide et pro je recommande

z
zaza zouzou Google

Tout le personnel du garage est fort sympathique et compétent, le délai de réparation pour ma voiture accidentée a été un peu long délai annoncé entre 8 et 10 semaines mais délai de 8 a été respecté, toutes les réparations sont parfaites carrosserie impeccable, et en plus ils ont nettoyé intérieur et extérieur de mon véhicule, possibilité de prêt d une voiture de courtoisie mais pour ma part il n en avait plus hélas j ai fait avec ! Sinon rien a redire a part un grand merci a eux!!

D
Diogo Almeida Google

Accueil très agréable et sympathique ! J’ai déposé mon véhicule suite à un accrochage et je l’ai confié à leur équipe. Une équipe 5⭐ très professionnelle ! Mon véhicule est ressorti comme neuf, vraiment rien à dire. Je recommande vivement la carrosserie Guy !

P
Paul Palazzi Google

Réparation suite à un accrochage. Prise en charge rapide, efficace et transparente, véhicule récupéré en 3 jours ( expertise + commande de pièces + réparations). Accueil agréable et cerise sur le gâteau véhicule nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur !

C
Christophe Lacour Google

Suite à un accident je me suis présenté chez carrosserie Guy Accueil professionnel personne très agréable et qui prend soin des clients Réparation Rien à redire je n’ai pas trouvé de défaut pourtant je suis très regardant bravo à l ´équipe merci bon travail je recommande vivement.

m
martine lambinet Google

Accueil chaleureux, tout est fait pour aider le client dans ses démarches. Travail impeccable.

l
laury dehlinger Google

Ma voiture est ressortie comme neuve après des travaux de carrosserie. Je vous recommande le garage de Julia et son équipe qui sont très professionnels ! Je note les petites attentions comme le nettoyage intérieur/extérieur et le gonflage des pneus. N’hésitez pas à faire confiance à ce garage !

m
mangeol denis Google

Equipe très à l'écoute du client et un grand bravo pour le suivi personnalsé du véhicule. Seconde visite, très bon accueil, toujours à l'écoute et excellente intervention sur mon véhicule.

Q
Quentin Machard Google

Carrosserie professionnelle et sympathique ! C’est la deuxième fois que je fais appel à leur services en 6 ans et je n’ai rien à redire. Les délais sont respecté et l’accueil très bon. Voiture récupérée nettoyer intérieur et extérieure, que demander de plus

a
anthony faux Google

L'équipe est très professionnelle, à l’écoute et a su répondre à toutes mes attentes. Le travail sur ma voiture a été soigné, un délais long mais respecté avec des finitions impeccables. De plus, le service client est vraiment top, on se sent bien pris en charge. Je recommande vivement cette carrosserie pour leur sérieux et la qualité de leur travail. Un grand merci à toute l’équipe !

T
Théo Jacob Google

Service excellent, rapide, tout parfait avec véhicule lavé entièrement. Et personnel sympathique. Recommande à 100%

s
sophie becker Google

Le travail en surface ok , mais là je sors d’un garage pour une simple révision, le garagiste me demande si j’ai eu un accident sur l’arrière de la voiture , je dis oui le pare-chocs a été changé il répond oui je vois mais vous savez que en dessous rien n’a été redressé, qu’ils ont fait le taff juste sur ce qui est visible, après moi perso j’allais pas me coucher sous la voiture pour voir si tout est fait correctement je suis censée faire confiance ,

S
Sandra KILIAN-ZAZULAK Google

Une fois de plus j'ai confié mon Audi à la carrosserie Guy pour leur travail soigné et leur honnêteté sur les délais de réparation. J'ai disposé gracieusement d'un véhicule de remplacement durant les 8 jours d'immobilisation de ma voiture (une porte complète à remplacer) et le personnel a toujours été courtois et sympathique même avec la charge de travail accrue du moment. De plus, j'ai récupéré ma voiture nettoyée et propre :)

C
Claude Google

Je ne mettrai pas la moyenne car les délais n'ont pas été tenus. Ça a été la galère pour obtenir un véhicule de remplacement et la voiture nous a été rendue avec une batterie morte. Oui, la batterie est d'origine, mais il est évident pour moi qu'elle ne sera plus fonctionnelle si le moteur n'est pas mis en marche pendant un mois et demi... Toutefois, la carrosserie a été réparée et la voiture a été rendue propre

T
Thomas Gassert Google

J’ai pris rdv avec mon assurance fin novembre, voiture prise en charge début février, pas de voiture de prêt car « elles sont toutes déjà prises, et elles sont réservés encore pendant des mois »… évidemment avec des délais à rallonge sur des réparations simples. Évidemment tout n’est pas de leur ressort, cela fait maintenant 1 mois que je suis non véhiculé, comment je fais pour aller travailler? C’est inadmissible, prenez moins de véhicules simultanément ou investissez dans des voitures de prêt car ce n’est pas normal. En espérant que ça ne dure pas 6 mois comme pour certains..

R
Romane Acerbis Google

Garage sérieux, personne très sympathique. Petite mal façon avec la réparation de ma voiture et le personnel a été à l'écoute et à toute de suite réparé ce qu'il fallait. Le carrossier ainsi que la dame à l'accueil sont très sympatiques. Pour ma part aucune mauvaise expérience, je recommande.

V
Vincent STOLZ Google

Bonjour, j’aurai pu mettre 5 étoiles si j’avais dû juger le beau parleur que j’avais en face de moi et qui avait un chapeau à excuses mais ce n’est pas le cas… je vais donc juger le professionnel !! Et je mets un zéro pointé !!! Ma maman a déposé sa voiture en juin pour un choc à l’avant et les réparations ont durées 6 mois !!! Oui 6 mois … si vous voulez que votre voiture se repose et ne roule plus, déposez la à Yutz . Le pire, lors de la réception , pas moyen de l’allumer !! Plus de batterie … vous avez fait 30 km et perdu 1 heure pour voir un sourire bête vous dire “ si j’en commande une ce soir je l’aurai demain ”…. Des garages agréés par votre assurance existent ailleurs, n’allez pas vous empêtrer dans une galère pareil … Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre avis concernant l'immobilisation du véhicule de votre maman. Vous vous permettez de nous juger et mettre des étoiles concernant un dossier que vous ne connaissez pas! Pourquoi autant d'attente et je m'explique en toute transparence sans me dédouaner. Le cabinet d'expertise a attendu quelques semaines, le retour du courrier signé par Madame Stolz afin de connaître sa décision, cessation ou réparation du véhicule. Il a fallu que je m'en occupe afin de débloquer la situation. L'expert à encore mis du temps afin de nous donner cet accord de réparations. Le véhicule étant classé VGE et VEI, il a fallu faire toutes les réparations mécaniques (plaquettes, amortisseurs,...) afin d'obtenir un contrôle technique vierge. Je ne vous cache pas que nous avons aussi notre part de responsabilité quant au délai. Madame est venue récupérer son véhicule mais "Batterie HS" (certainement l'usure) Je lui ai proposé et non avec un SOURIRE BETE mais tout simplement en lui proposant de lui changer pour le lendemain. Pour résumer les reproches de Monsieur, * Beau parleur "NON" simplement des explications à Madame STOLZ * Sourire bête, je n'accepte pas ce qualificatif car depuis 20 ans je n'ai que pour but la satisfaction client avec tout le respect que je lui dois. Encore désolé pour la gêne occasionné et toutes nos excuses à Madame STOLZ Nous restons à votre entière disposition Salutations JACQUES HAHN
N
Nathalie Barbiche Google

Garage sérieux. Personnel sympathique et peintre très compétent. Véhicule déposé le lundi matin et récupéré le jour même à 16h, pour un pare-choc rayé. Le véhicule était nettoyé 😊. Le Responsable et le personnel très professionnels et à l'écoute. Très bon travail. Je recommande.

M
Martine Laskowski Google

Un très bon service et un accueil chaleureux. Beaucoup de professionnalisme. Un délai assez long mais qui s'oublie lorsqu'on récupère sa voiture comme neuve. En prime, elle est nettoyée de fond en comble..

p
patrick stolfa Google

Pour moi personnellement cela fait plus de 10 ans que je vais chez ce pro lorsque j'en ai besoin et c'est un des meilleurs pro que j'ai rencontré. certes parfois les délais sont un peu plus long que prévu , mais le véhicule est réparé à la perfection. et je pense que la quantité de clients qui se rendent chez eux démontre leurs professionnalisme. Moi je conseille ...

M
Michel Collin Google

Service clientèle catastrophique, véhicule immobilisé 3 semaines sans prêt de véhicule. Aucunes nouvelle de l avancement des travaux, récupérer véhicule partiellement fini (j ai du récupérer une pièce chez le concessionnaire pour eviter encore des délais d'attente).En revanche les carrossiers ont fait de l'excellent travail. Bref si vous êtes pressé à éviter! !!!!

Atelier de carrosserie automobile dans les quartiers voisins

Parc Unicom 1 · 0,6 km
Kickelsberg 1 · 0,6 km
Saint-François 1 · 0,8 km