Carrosserie Grand Hervé

Super depanneur. Tres agreable. Professionnel.

Pratiques illégales et chantage : Garage à fuir absolument ! Méthodes révoltantes et absence totale de professionnalisme. Ce garage m’a facturé des pneus à un prix exorbitant sans aucun devis préalable, une pratique totalement illégale. Pire encore, suite à un défaut sur un pneu qu’ils venaient de monter, le gérant m'avait promis oralement la gratuité du remorquage pour assumer sa responsabilité. Une fois ma voiture au garage, changement de discours : le gérant a exercé un véritable chantage à la rétention, refusant de me rendre mes clés si je ne payais pas le remorquage initialement promis gratuit. C’est une gestion malhonnête qui consiste à prendre les clients en otage pour masquer ses propres erreurs et gonfler les factures. J’ai récupéré mon véhicule sous la contrainte, après avoir payé sans aucun accord écrit préalable sur les tarifs. Un conseil : passez votre chemin, l'honnêteté n'habite pas ici. Dossier transmis à la DGCCRF (SignalConso) pour absence de devis et pratiques commerciales trompeuses.

Un grand merci a cette carrosserie qui vient de remorquer mon véhicule avec un tres grand professionnalisme Merci au patron qui s est occupé de cette intervention pour sa gentillesse et pour avoir pris grand soin de ma voiture, le remorquage etait particulièrement long et compliqué et tout s est très bien passé aucun soucis sur ma voiture. Je recommande sans aucun problème

Personne pas sérieuse, en qui on ne peut pas faire confiance et parle mal, y compris à sa secrétaire qui au moins, elle, est agréable. Voiture immobilisée 3 mois et on m'annonce que la batterie est hors d'usage et qu'il l'a remplacée sans me prévenir à un prix très élevé. Avec l'aide d'un marchand de batterie, j'ai réussi à la faire démarrer, très étonnant. Je l'ai rapporté pour la fin des réparations et le voyant moteur sallumait, il aurait pu au moins nettoyer les tapis qu'il a salit. Je ne recommande pas du tout

J ai mis une étoile car je ne pouvais pas faire autrement. De moi même j aurais même mis un double 0 Je confirme les 2 avis précédents. Vendredi j avais rdv a 8 h 20 avec lui sur le parking ou mon véhicule étant immobilise. A 8 h 45 je me permets de l appeler pour savoir ce qu'il fait. Très désagréable il.me répond n avoir pas été prévenu par l assurance. Ce qui est faux bien sûr ! Il ne viendra qu a 9 h 30 alors qu il sait que je lui ai dit que j étais dehors sous la pluie. A son arrivée il est tout autant désagréable. On sent bien qu il traine les pieds pour travailler... Je déconseille totalement !!!!

Dépannage via Mondial assistance 2h d attente dans le froid. Le depanneur a refuser de récupérer les morceaux de ma voiture. Sa femme appelle 2 jours après pour me demander des "frais supplémentaires" que je n'avais pas à payer ! Appelez vos assurances avant de leur donner quoi que ce soit. Donc retard de livraison dans le garage agréé et report du passage de l'expert. Je reconnais volontier travail de chacun mais la à fuir vraiment !

Si vous voulez que votre voiture soit abîmée, n’hésitez surtout pas à vous adresser à David. Il vous aidera sans aucun doute. Peu importe ce que cela vous coûtera : il fera ce qu’il faut, et votre voiture sera bel et bien détériorée. C’est aussi une personne très insolente, qui n’a absolument aucune culture du service client. Bienvenue chez David.

La seule étoile que j'ai mise était pour le bonjour et le au revoir. Pour ce qui est de la prestation de dépannage en elle-même, c'est l'une des pires que j'ai eu de ma vie. Aucun tact, aucune politesse, aucune excuse après 1h45 de retard. Injoignable, j'en suis amené à me demander s'il allait un jour arriver. Une façon de s'exprimer très limite, je vous le déconseille très fortement. Si vous voulez être dépanné rapidement n'y allez pas.