Carrosserie Ducamin

Je tiens à remercier chaleureusement Ciril pour son intervention rapide et son professionnalisme. Il a immédiatement identifié le problème et a eu la gentillesse de réparer mon pneu sur place. Un grand merci à Ciril pour son aide précieuse, sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande vivement ses services et la Carrosserie Ducamin ! Merci :)

Je remercie Ciril pour son professionnalisme et sa gentillesse En panne de batterie en pleine chaleur, il est arrivé un quart d’heure après la prise en charge par mon assureur Rapidité, efficacité, gentillesse, au top 👍🏻

Un grand merci à Cyril, un dépanneur vraiment au top ! sympathique de surcroix! Il a pu remplacer ma batterie défectueuse en un temps record, Obtenir des conseils sur la voiture c'était le bonus supplémentaire qui fait plaisir !

Tombée en panne sur Auch un samedi, a plus d une heure et demi de mon domicile La personne qui est venue me récupérer était très gentil par contre après le restant .... J'appelle ce fameux carrossier dès le lundi pour le prévenir de mon arrivée le lundi 4 mai car j'ai de nouveau mandaté un remorqueur pour récupérer le véhicule et l'amener dans un garage près de mon domicile, car le délai chez eux était plus d'un mois . Que fût pas ma surprise de l'accueil téléphonique du Patron je cite : Bon il va falloir venir la chercher la voiture car j'ai plus de place, je ne peux pas la regarder et en plus de ça je vous mets des frais de gardiennage ! Et sur un ton il fallait voir comment ! A me dire que ça fait plus de 50 ans qu'il est là... bla bla bla Vu ma surprise, et vu les avis sur Google je leur ai indiqué que j'allais mettre un avis Ah beh là surprise je ne vais pas facturé les frais de gardiennage Je viens récupérer ce jour mon véhicule et on me facture des frais de gardiennage alors que je n'aie été ni averti du montant, même pas un devis, un ordre de réparation rien L'ordre de remorquage n'étant pas un devis pour indiquer les frais de gardiennage etc Donc chose promis chose due Je vous rappelle cher Monsieur l'article de loi : Article L111-1 du Code de la consommation où vous devez informer par courrier recommandé la présence de frais Vous le lirez bien, et bien évidemment a appliqué, la procédure pénale va suivre car je ne dois pas être la première a qui vous volé vos clients car c'est du vol clairement Mais croyez moi sur parole que je vais faire en sorte d'être la dernière ! Bien évidemment je ne recommande pas Et au vu des avis pas tellement surprise Donc on se dit a très vite

Un quasi sans faute lors de mon dépannage malgré des conditions vraiment pas simple : Jean Claude, le dépanneur, a été tout autant ultra efficace que sympathique. Le seul bémol fut l’accueil téléphonique : une catastrophe. Je mets 5 étoiles malgré tout, mais il n’y a que Jean Claude qui les mérite.

Expérience décevante. Les horaires affichés ne sont pas respectés (fermeture entre 12h et 14h non indiquée). J’ai également constaté un manque de transparence et un comportement peu professionnel de la part du responsable. L’ambiance générale m’a semblé tendue. Je ne recommande pas ce garage de dépannage

Je tiens à remercier Jean-Claude pour son efficacité et son professionnalisme tout le long du dépannage de ma Fiat ! J’étais stressée et préoccupée au vu de l’état de ma voiture, et Jean-Claude s’est montré très sympathique et rassurant. Merci beaucoup.

Le personnel de l’atelier est très gentil, professionnel et de très bons conseils, et la qualité du travail est au rendez-vous !! Je recommande. En revanche, l’accueil, aussi bien téléphonique que physique, est très désagréable (impolitesse). La personne en charge de l’accueil ne semble pas informée informé, ne sait pas vraiment quoi faire, quoi dire, ce qui est regrettable et contraste avec le reste de l’équipe.