Meilleur-carosserie.frI
Issoufou I.Z
J’ai fait réparer ma voiture chez eux et je trouve qu’ils sont très professionnels. Service qualitatif et personnel compétent d’un point de vue technique et humain. Je recommande à 100%
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE
Carrosserie des calanques
Atelier de carrosserie automobile · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrosserie des calanques
Carrosserie des calanques est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (95)
4,8
95 avis
c
chris gouroustre
Sympathiques, sérieux, rapides, arrangeants, professionnels, travail remarquable et véhicule de prêt, bref, que dire de plus ?! Quoi demander de plus ?! Si tous les garages étaient comme celui là...je recommande +++
Y
Yvan Delannoy
Vidange avec le bouchon remis sans joint. Pas de reconnaissance de l erreur qui aurais pu être fatalrme pour mon vehicule. Et menaces verbales puis physiques. Eviter ce garagiste incompétent malhonnête et menaçant.
c
charlene bailly
Travail impeccable ! Ma voiture est comme neuve, le résultat est vraiment bluffant. L’équipe est très professionnelle, honnête et à l’écoute. Les délais ont été respectés et tout m’a été expliqué clairement du début à la fin. On sent le souci du détail et le travail bien fait. Je recommande les yeux fermés, un grand merci a vous !
R
RAPHAEL PRADO
Une catastrophe a fuir j ai eu in Un accident j ai voulu déposer ma voiture pour la réparation le père un fournisseur furieux qui t insulte et qui crie sous prétexte qu il n arrivé pas a avoir les pièces surtout n y aller pas J ai réparé ailleurs tout a été parfait Quand je lis votre réponse je suis consterné mais cela est a l image de vos insultes quand a doctolib sachez que je suis médecin et je crois que c est vous qui devriez consulter Carrosserie des calanques sauvez vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous avez vécu une "catastrophe". Encore plus navrés pour vous qui qualifiez de catastrophe un simple refus de prise en charge de votre véhicule. Refus prononcé par un professionnel qui vous explique qu'il est compliqué de trouver les pièces de remplacement pour votre véhicule. Ceci a un impact sur l'efficacité et la qualité des prestations que nous proposons.
Nous sommes à notre tour catastrophés de constater que nos seuls avis négatifs sont déposés par des individus frustrés à qui nous avons dit non.
"horrible"', "minable", "à fuir", "sale", "cafards" et enfin "très mauvais relationnel", sont les expressions qui ressortent le plus souvent sur la fiche de votre établissement. Nous serons ravis d'avoir votre avis sur nos prestations lorsque vous serez irréprochable.
Pour rappel, ces avis/commentaires servent à juger la qualité de notre travail, à savoir de travaux/réparations de carrosserie.
Si vous souhaitez parler de vos problèmes pour lesquels nous sommes en effet pas qualifiés, je vous conseille de visiter le site Doctolib.
Bonne continuation.
CARROSSERIE DES CALANQUES
S
SABRINA Camacho
Je suis allé dans cette carrosserie pour faire réparer mon pare-chocs et le travail a été parfaitement réalisé. La réparation est impeccable, on ne voit absolument plus rien ! Équipe professionnelle, accueillante et efficace. Je recommande vivement !
P
Pierre Br.
Une très bonne expérience. De très bons conseils et une réparation carrosserie impeccable dans les délais. Personnel fort sympathique avec prêt de véhicule pendant les travaux. Ce sera mon carrossier dorénavant ! 10 sur 10 en note....je recommande
A
Anaïs Langlois
A éviter absolument! J ai laissé ma voiture pour un devis. S en est suivi séquestration du véhicule et insultes misogynes parce qu un employé ne m avait pas indiqué la bonne heure pour récupérer ma voiture. J ai dû appeler la police...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience chez nous ait pu être perçue de manière si négative. Il semble qu'il y ait eu un malentendu regrettable ce jour-là et nous tenons à apporter quelques précisions. Vous avez effectivement laissé votre véhicule chez nous, hors des heures d'ouverture, pour un devis, et il semble qu'une confusion sur l'horaire de récupération a contribué à une situation tendue.
Concernant l'incident mentionné, il est important de préciser que la situation s'est envenimée lorsque vous avez refusé de déplacer votre véhicule de nos emplacements, privés, bien que cela vous ait été demandé de manière courtoise à plusieurs reprises. Ces places sont strictement réservées à notre clientèle et leurs véhicules pris en charge et/ou pour les véhicules entrant. Il est donc pas autorisé d'y stationner toute la journée. Pour rappel, il vous a été indiqué que nous ne gardions pas de véhicule sans prise en charge ou sur lesquels il n'y a pas d'intervention en cours.
Nous regrettons que les échanges aient dégénéré. Cela ne reflète en aucun cas la manière dont nous souhaitons accueillir et traiter nos clients.
Nous restons engagés à offrir un service de qualité, dans un cadre respectueux, et nous prenons vos remarques au sérieux afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
CARROSSERIE DES CALANQUES
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