Meilleur-carosserie.frJ
Josi Roumegoux
Suite à un accident, voiture prise en charge rapidement malgré les ponts du mois de mai. Personnel aimable, rien a redire sur les réparations effectuées. Je recommande
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE
CARROSSERIE DE BRITO
Atelier de carrosserie automobile · Échillais (17)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CARROSSERIE DE BRITO
Le Garage De Brito, situé à Saint-Laurent-de-la-Prée près de Rochefort et Fouras, est un agent Peugeot spécialisé dans la réparation, le dépannage et la vente de véhicules toutes marques pour particuliers et professionnels. Il propose également la location de véhicules et un service de dépannage 24h/24 dans toute la Charente-Maritime.
Réparation, entretien, dépannage et vente de véhicules toutes marquesAgent Peugeot Réparation automobile toutes marquesEntretien automobile toutes marquesDépannage et remorquage de véhicules (24h/24 dans toute la Charente-Maritime)Vente de véhicules neufs et occasions (Peugeot et toutes marques)Location de camion plateau
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (63)
4,4
63 avis
C
Charlie
Premier contact prometteur… jusqu’à ce que le vendeur me fasse mariner plusieurs jours pour une voiture qu’il a finalement vendue à quelqu’un d’autre. J’ai appris que j’étais un excellent jambon, bien tendre, bien patient. Dommage, j’étais venu pour une voiture, pas pour un cours de charcuterie commerciale. Merci Jonathan 😉
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si celle-ci fut décevante.
Nous comprenons et regrettons sincèrement la frustration que vous avez ressentie face à l'attente et au fait que le véhicule ait été vendu à une autre personne. Il est évident que notre processus n'a pas été à la hauteur de vos attentes et du "premier contact prometteur" que vous aviez eu.
L'affluence et la rapidité du marché de l'occasion peuvent parfois entraîner des situations difficiles à gérer, et nous présentons toutes nos excuses pour ce délai de communication et cette issue qui vous a fait perdre votre temps. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment désagréable. Sachez que nous ne souhaitons absolument pas traiter nos clients de cette manière.
Nous serions ravis de discuter avec vous en privé (par téléphone ou email) pour comprendre plus précisément le déroulement des échanges et, si possible, vous proposer un autre véhicule qui pourrait vous convenir.
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
M
Michele Favrole
Carrosserie et peinture sur un van Campereve. Très beau travail soigné rendez vous rapide mardi reprise du véhicule jeudi rendu propre bon accueil à recommander vraiment bravo
C
CéDrik
Superbe accueil, équipe sympathique, le travail rendu est impeccable et ils m’ont même nettoyé ma voiture à l’intérieur 😉
H
Héloïse Bédouret
J’ai acheté mon véhicule il y a 3 ans je n’ai eu que des problèmes depuis le départ, ça a commencé par un défaut moteur que le garage n’a jamais voulu me trouver puis ça a continué crescendo j’en suis à + de 2000€ de réparations sur un achat véhicule à 4000€ ! L’intérieur de la Voiture part littéralement en lambeaux ! C’est une honte ! Je suis outrée que l’on puisse oser prétendre être un « garage » ! A fuir au plus vite
S
Sébastien URBANI
De l'accueil téléphonique à la livraison du véhicule réparé, l'écoute, l'accompagnement et les explications sont d'excellente qualité. Le travail effectué est soigné. Les prix pratiqués sont honnêtes.
B
Babette Poitevin
Toujours bien accueillie, très professionnel prends soin de votre véhicule toujours à votre écoute ,vous repartez rassuré. Je recommande vivement .Merci à toute l'équipe.
T
Théo csl
Le travail est fait mais sans miracle . Je suis déçu de ne plus faire affaire à de vrais professionnels, en connaissance de cause.. il n'arrange pas le client et préfère remplacer plutôt que de réparer . D'ailleurs, il n'hésite pas à gonfler le prix sur des pièces qui en valent beaucoup moins que ça (ex:1500 euros contre 400 euros chez un autre carrosier) Pour répondre à votre commentaire , N'essayez pas de vous défendre vous essayer de gratter au maximum , c'est tout 🙃 et vous vous trompez le miracle existe bien dans notre région mais pas chez vous en tout cas 😉
Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu de notre travail. Notre objectif est toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
En ce qui concerne la décision de remplacer plutôt que de réparer, nous prenons cette décision en nous basant sur notre expertise et notre expérience. Parfois, la réparation peut ne pas être une solution viable à long terme et le remplacement peut être la meilleure option pour assurer la sécurité et la durabilité du véhicule. Cependant, nous regrettons que cela ne vous ait pas convenu.
En ce qui concerne le prix des pièces, nous tenons à préciser que nous nous efforçons de proposer des prix équitables à nos clients. Parfois, les différences de prix entre différents fournisseurs peuvent s'expliquer par la qualité ou l'origine des pièces. Nous veillons à ce que nos pièces soient de la meilleure qualité possible et à ce qu'elles soient compatibles avec votre véhicule.
Dernier petit point ici nous sommes à Echillais, pour les miracles rendez-vous à Lourdes.
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