Meilleur-carosserie.frSuite à une panne la voiture s'est retrouvée chez eux et ils m'ont proposé de la garder car ils sont également mécaniciens. Je regrette vivement de l'avoir laissé chez eux. Ils ont mis plusieurs jours à me contacter alors que nous partions en vacances et que nous étions dans une situation évidemment peu enviable. Aucune compassion ni empathie. La plupart du temps très mal reçu au téléphone. Plutôt antipathique. J'ai fini par demander à mon assurance de changer de garagiste pour faire réparer ma voiture. Ils l'ont cependant gardé presque une semaine... Je déconseille vivement. Franchement, c'est un mauvais souvenir pour moi. De plus il demande 115 € juste pour ouvrir le capot et évaluer la panne. Heureusement j'ai trouvé bien plus humain ailleurs.
Carrosserie de Balme
Atelier de carrosserie automobile · Magland (74)
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À propos de Carrosserie de Balme
La Carrosserie de Balme, située dans la Vallée de l'Arve, propose une offre multiservice combinant dépannage, carrosserie et mécanique. L'entreprise intervient sur toute la France pour des dépannages, y compris sur autoroute et en montagne, et assure des travaux de carrosserie et de mécanique pour tous types de véhicules.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (234)
Bonjour, J ai été depanne par Alexis , ce matin sur l Autoroute, il a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse . Je recommande ce garage, et encore merci a Alexis
J, avait mis un message de remerciement pour batiste qui a remorquer ma voiture samedi dernier pour lui dire un grand merci pour son professionnalisme pour sa gentillesse pour moi une personne âgée. . je suis étonnée que ce message est été effectué. Pour quelle raison ? donc je réitère ce message
En vacances dans la région, mon véhicule est tombé en panne et a été remorqué dans ce garage. Le câble d'embrayage a été changé et on m'a dit qu'il fallait également remplacer le kit d'embrayage, qui avait pourtant seulement 6 mois. J'ai appelé mon garagiste habituel qui m'a dit de refuser. J'ai dû signer une décharge indiquant que le remplacement du kit était impératif et que le garage retirait sa responsabilité. J'apporte mon véhicule en rentrant et mon garagiste règle le problème en une minute, sans aucun démontage ! Alors, incompétence ou malhonnêteté ??? Dans tous les cas, je ne recommande absolument pas ce garage !
en panne sur l'autoroute ... en charge rapide alternateur à changer ils l'ont commender dans l'heure réparation le lendemain j'ai pu repartir le lendemain grâce. leurs efficacité ... accueil sympa et très professionnel je recommande fortement
En panne dans le tunnel du Mont-Blanc entre l'Italie et Paris mon véhicule a été réparé immédiatement grâce à la réactivité des mécaniciens qui sont tout de suite allés chercher des pièces à Sallanches. Le diagnostic était le bon et j'ai pu reprendre la route jusqu'à la capitale. J'ai eu de la chance de tomber sur une équipe formidable que je remercie. Stéphane
Vous devriez peut etre rappeler à vos conducteurs qui ne sont ni professionnels ni prioritaires sur les route Il sont censé vous dépanner pas vous mettre en danger sur la route Un de leur conducteur ma coller tout le long de la montée de combloux ma klaxonné ma double sur la double voie en franchissant la ligne blanche pour au final se rabattre sur moi après cela celui ci c’est arrêté au rond point m’a empoigné à la gorge avant de m’insulter de fils de pute et me gifler Expérience du 13/02/2026 Une honte quand j’ai appelé d’être pris comme un menteur au prêt de l’entreprise suite à cette incident Je ne vous conseille en aucun cas cette entreprise elle est à fuir
Panne immobilisante le lundi à 9h, remorquage à 10h, diagnostic rapide, (grosse) réparation en temps record, la voiture était prête dès le mercredi. A un tarif inférieur à la concession de marque. Bref, malgré la déception de la panne, bien contente d'avoir atteri à la Carosserie de Balme.
À fuir ! Personnel plus que désagréable à l’accueil et qui changent leurs tarifs d’une semaine à l’autre pour une même prestation, ils n’hésitent pas à vous mentir ouvertement et deviennent presque menaçant quand vous apportez des preuves de leurs mensonges, bref des voleurs.
Attente excessive pour la prise en charge. Personne à l’accueil plus que mal polie (décroche au téléphone en pleine conversation) et tarif hors de prix! Je déconseille fortement d’y aller bien que le contact nous aie été donné par le tcs.
Personnes à l’accueil très désagréables et prix excessifs, surtout si vous ne payez pas en espèces (30 euros pour changer une roue de secours ou 20 si vous payez cache). Je conseille fortement d’aller à une autre adresse.
On ne met jamais de commentaire sur rien, mais là, woah. On a été pris de haut par la personne au téléphone du garage qui vous dit clairement qu'elle en a rien à faire de ce que vous lui raconter, qu'elle veut rien faire et qu'elle comprend pas pourquoi elle est encore au téléphone avec nous. À fuir, aucune humanité.
Incompétence totale et mépris du client Une honte absolue. Je suis tombée en panne sur l'autoroute et mon véhicule a été remorqué dans ce garage. C’est là que le calvaire a commencé : Délai inadmissible : Ma voiture est restée sur leur parking pendant 4 jours complets avant qu'ils ne daignent simplement soulever le capot. Zéro service : Après cette attente interminable, le verdict tombe : ils refusent de faire les réparations. Accueil exécrable : En plus d'être incompétents, le personnel est d'une arrogance rare. On a clairement l'impression de les harceler dès qu'on demande des nouvelles de notre propre véhicule. Aucune empathie pour des gens bloqués loin de chez eux. Surtout la blonde à l’acceuil, une tête à claques. Résultat : j'ai perdu 4 jours, j'ai dû faire remorquer la voiture ailleurs. Fuyez ce garage, ce sont des amateurs qui n'ont aucun sens du commerce. Ce garage va répondre a ce commentaire avec de l'empathie, comme tous les autres commentaires depuis des années, mais ils en ont rien a faire. J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre 0
J’ai eu une panne sur l’autoroute, équipe très compétente et le dépanneur qui est venu (Nicolas) était très réactif ainsi que les personnes du secrétariat n’hésitez pas à faire appel à eux !
Merci encore infiniment pour votre professionnalisme. Malgré l’énorme difficulté pour dépanner mon camion ce jour, vous n’avez pas hésité à y passer votre après midi. Je vous en suis vraiment reconnaissant.
Peut être rappeler à vos dépanneurs que leurs véhicules ne sont en aucun cas prioritaires (malgré les gyro oranges), qu'il est inutile de mettre les autres conducteurs en danger. Domancy le 21/11/2025 vers 18h. Ça fait clairement mauvaise pub...
Remorquage via mon assurance sur 30 km : facture de 200 € de «complément» injustifié. Dépanneur désagréable et insistant pour me faire payer. Pratique abusive et manque total de transparence.
Bonjour, nous avons eu une panne avec notre Van t5 ww nous avons été dépanné par la Carosserie de Balme le chauffeur était très professionnel et très sympathique. Le dépannage s’est fait assez rapidement . après avoir cherché de nombreux garages dans la région pour réparer notre véhicule où on nous annonçait une à deux semaines de délai, nous avons été pris en charge par l’atelier de la Carosserie, une réparation en moins de 24 heures. Nous sommes vraiment très satisfaits de l’équipe au total. Nous remercions encore le mécano qui nous a pris en charge rapidement et qui a pu nous faire reprendre la route en Bretagne. Bravo et merci .
En panne sur autoroute l'intervention à été rapide ! Serhat (le Monsieur aux cheveux long) est arrivé avec le sourire et a été très agréable ce qui remonte vraiment le moral quand on est dans la M****. Il m'a aidé dans les formalités pour que tout soit plus rapide. Vraiment bon boulot 👍
J’ai été dépanné pas Stéphane qui est d’une gentillesse rare . Il a remorqué ma voiture à Bonneville. Un service et professionnalisme super encore merci !!
