Carrosserie CS Auto

Très mauvaise expérience de mon côté. J’ai confié mon véhicule à ce garage suite à un accident, pour une réparation au niveau de la roue avant droite. À la récupération du véhicule, la roue avant semblait remise en état, mais la roue arrière était désormais désalignée. Après vérification, il apparaît que la jante endommagée à l’avant a simplement été redressée puis repeinte. On constate d’ailleurs des traces de peinture sur le pneu. Il semble également que les roues aient été interverties entre l’avant et l’arrière. Lors de la restitution du véhicule, on nous a indiqué : « Si vous entendez un bruit inhabituel, c’est normal. » Dans un premier temps, le garage nous a expliqué que ce bruit provenait d’un pneu remplacé. Quelques instants plus tard, ils ont finalement affirmé qu’aucun pneu n’avait été changé. Lorsque nous avons repris contact afin d’obtenir des explications sur ces incohérences et sur l’état du véhicule, la responsable administrative s’est montrée particulièrement désagréable et a mis fin à la conversation en nous raccrochant au nez. Nous cherchions simplement à comprendre pourquoi la réparation ne semblait pas avoir été effectuée correctement. Expérience extrêmement décevante. Je ne recommande absolument pas cet établissement. La sécurité des usagers de la route ne semble pas être une priorité. À éviter sans hésitation.

Très mauvaise expérience de mon côté, dépôt de la voiture à ce garage pour une intervention sur la roue droite avant car accident le résultat la roue avant fixé mais la roue arrière désaxé parce qu’en fait ils ont pris la roue avant cabossée essayer de la retaper ils l’ont repeint, il y a des traces de peinture sur le pneu et ils ont juste permuter la roue avant à la roue arrière . Au moment de rendre la voiture : « Si vous entendez un bruit bizzard c’est normale » Le garage nous dit que ils ont mit un autre pneu et c’est à cause de cela qu’il y a un bruit bizzard , et un peu après il nous disent qu’ils n’ont pas changer de pneu . Et au moment de reprendre contact la responsable a l’administratif s’emporte et nous raccroche au nez , alors qu’on essaye juste de comprendre pourquoi la voiture n’est pas réparer . Très très très très mauvaise expérience . Je déconseille fortement VIE D’AUTRUI EN DANGER ! A fuire !!!!!!!!!!!!!

Gros de carrosserie à refaire sur un Vito Tourer de 2024 du à un accident, excellent accueil et travaille de la part de Hervé le travail a été fait avec professionnalisme je recommande +++

Venu pour une aile abîmé, j'ai été reçu avec gentillesse et professionnalisme. Le travail exécuté a été bien réalisé. Le véhicule a été recuperer propre. Service au top. Merci a eux. Je recommande

Nous avons eu un très bon accueil. Personnel agréable et pedagogue.Réparation impeccable Merci

Carrosserie à recommander vraiment rien à dire il y aurai beaucoup de carrossier qui pourrait prendre exemple sur eux personnellement génial travail super A conseiller vivement moi tant que je pourrais je leur ferai de la pub

Ma voiture à été de bosselé et refait la peinture après la grêle, ainsi que le pâre brise changé mais l'essuie glace en mode automatique ne fonctionnais plus. Il avait oublié d'enlever un gel transparent pour que le capteur détecte de la pluie. Ils ont résolu le problème en 10 minutes. Bon professionnalisme, à recommander 😊

Depuis que j’ai fait la connaissance de Camille, je lui ai confié plusieurs véhicules , pour les révisions, pour des réparations , de l'embellissement de carrosserie ou tout simplement les contrôles techniques. Le travail est sérieux, les délais toujours respectés et les conseils utiles. Je recommande ce garage à Châtellerault !