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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

CARROSSERIE CAZENAVE

Atelier de carrosserie automobile · Lescar (64)

4,6 77 avis Fermé
CARROSSERIE CAZENAVE — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de CARROSSERIE CAZENAVE

CARROSSERIE CAZENAVE est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Lescar (64230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

4,6
77 avis
5★66
4★5
3★0
2★1
1★5
k
kathleen lepinay

Très bon garage, très professionnel L’accueil au téléphone ou sur place il n’y a rien à dire!! J’ai fait au plus vite en sortant du travail, on m’a pris malgré tout j’en suis infiniment reconnaissante Merci beaucoup , Je reviendrai ! 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à votre service 😊😊
A
Adrien

Je recommande cette carrosserie sur Lescar. J’ai déposé ma voiture concernant une réparation sur le pare-chocs arrière et le travail est impeccable. Voiture de prêt possible. Accueil très chaleureux et professionnel. Cordialement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et ce message, Bien cordialement
S
Sébastien Decla

Je recommande vivement la carrosserie Cazenave ! L'accueil déjà ! La dame est d'une gentillesse, et très compétente, tout m'a été très bien expliqué ! Voiture déposé lundi pour un choc avant droit ! Remplacement pare choc, phare et redressage du capot+ la peinture ! Véhicule récupéré nikel le vendredi !!! Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance et votre retour est important. Cordialement
B
BAHIER Aurélie

Expérience client inacceptable, à fuir ! Délais longs, gestion approximative du dossier, laissée au client. Manque total de flexibilité, contraintes logistiques du client ignorées. Pour 5’ de retard au rdv : refus de prise en charge, sans proposition de nouveau rdv, avec une attitude du personnel méprisante et particulièrement désagréable.

Réponse du professionnel : Madame, nous ne sommes pas surpris de votre aplomb. Une première fois, mon collègue s'est occupé de vous, en dehors des horaires. La seconde fois, personne ne pouvait rester en dehors des horaires, vous étiez prévenue depuis la veille. Nous ne devrions pas avoir à nous justifier sur ce point. Lorsque vous m'avez appelée, vous m'avez hurlé dessus, avec les propos injurieux, jamais un(e) client(e) ne m'avait parlé ainsi. Le client est roi, mais il y a des limites à la décence. Nous avons rapidement compris qu'il était inutile d'insister, votre comportement n'étant pas approprié. Nous espérons n'avoir pas à revivre cette expérience, première et dernière fois !
V
Vi-k Sing

Un grand merci à l'équipe Cazenave pour la réparation de ma Skoda. RDV pour début des travaux rapide malgré leur agenda chargé, je vous en suis très reconnaissante pour cela. La voiture est impeccable, comme neuve. Donc en résumé à recommander sans hésitation !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d avoir répondu à vos attentes
V
Vincent Biscay

Réparation impeccable, voiture rendu nickel. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Biscay
S
S2HY

Prestations hors de prix ☹️. Correction de problèmes secondaires inutiles...

Réponse du professionnel : Après quelques recherches, nous avons compris qui vous étiez. Nous avons pris la peine de mettre votre Twingo sur le pont pour regarder sous le véhicule. Surprise, le tout avait été recouvert par de la mousse polyurethane, certainement pour dissimuler de la corrosion. Il est bien évident que nous n effectuons pas de devis pour genre de choses, ne sachant pas ce que nous pouvons découvrir par la suite. Vous avez été informé de tout ceci verbalement. Nous avons pris le temps de vous conseiller, gratuitement......
D
Dominique Gerard

Très satisfait de l'énorme travail effectué sur ma voiture suite à une collision latérale. Travail impeccable. Essaye de faire les réparations rapidement (en respectant les étapes et les recommandations de l'expert) et avec soin. Accueil agréable et à visage humain, plus qu'un numéro nous sommes des personnes. Je recommande.