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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Carrosserie CARROT / CARROT Votre Carrossier

Atelier de carrosserie automobile · Saint-Étienne (42)

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Carrosserie CARROT / CARROT Votre Carrossier — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de Carrosserie CARROT / CARROT Votre Carrossier

CARROT Votre Carrossier offre un service global de réparation automobile pour toutes marques et tous modèles, suite à un choc, un vol ou du vandalisme. L'atelier propose des réparations rapides, la gestion administrative avec les assurances et un large parc de 45 véhicules de remplacement neufs gratuits. Ils sont également agréés pour le remplacement de pare-brise et vitrages sur tous types de véhicules.

Réparation toutes marques et tous modèlesIntervention sur tous types de véhicules (voiture sans permis, camping-car, utilitaires, poids lourds, bus, véhicules de collection, véhicules de compétition)Agrément ARS pour véhicules sanitaires Réparation de carrosserieRéparation de pare-briseRemplacement de pare-briseRemplacement de vitrages (glaces latérales, toit panoramique, lunette arrière)Gestion administrative avec les assurances et expertsAssistance dépannage 24h/24 7j/7Mise à disposition de véhicules de remplacement (tourisme, utilitaires, auto-école, ambulance, VSL)Recyclage des déchets

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (221)

4,7
221 avis
5★184
4★24
3★5
2★1
1★7
g
gérard griou

de vrais professionnels ; n'ayant aucune compétences en carrosserie , je m'en tiens à des appréciations subjectives : acceuil, disponibilité, respect du délai etc...ce qui en ces temps de débandade générale est déjà énorme.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis, nous faisons tout notre possible pour être à l'écoute de nos clients et les satisfaire ! Merci pour votre confiance.
E
Evodie KANIA ROVERI

Très professionnel et sérieux. Carrot nous a fourni une voiture de prêt … ce n’était pas de la location ! Le résultat sur la carrosserie est impeccable : impression de véhicule neuf ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe de Carrot Entreprise vous remercie pour votre confiance.
I
Isabelle Sepulchre

Personnel très disponible Efficacité au top Réparation gérée rapidement Cerise sur le gâteau très importante pour moi qui suis commerciale le prêt d’une voiture Vraiment je recommande Félicitations à eux

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour toute la confiance que vous nous témoignez, votre satisfaction est le fruit de notre travail toute l'équipe CARROT vous remercie pour votre retour.
O
Office Pluriel

On n'est jamais heureux d'avoir un accident… mais heureusement, la Carrosserie Carrot est là pour redonner le sourire ! 😊 Réactivité au top, véhicule rendu avant l'heure prévue, et un nettoyage vraiment impeccable. Et cerise sur le gâteau : le véhicule de remplacement était nettement plus équipé que le nôtre, avec des prestations bien supérieures, on a été vraiment gâtés ! L'équipe est hyper sympa et professionnelle. On a presque envie d'avoir un autre accident rien que pour les revoir… (enfin presque ! 😄) Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour toute la confiance que vous nous témoignez, votre satisfaction est le fruit de notre travail toute l'équipe CARROT vous remercie pour votre retour.
K
K Pi

C'est une usine où un client de plus ou de moins laisse indifférent. Les promesses verbales ne sont pas tenues. Les éléments échangés ou réparés se détachent au bout d'un an. Assemblages précaires qui se dévissent. C'est ennuyeux quand cela arrive lors d'un voyage car il faut faire réaliser le travail sans attendre. Là on vous montre que l'ajustement des éléments de carrosserie sont approximatifs et pas besoin de regarder à la lumière rasante. Un travail qui semble bâclé. Aucune confiance ne saurait être accordée à cette entreprise stéphanoise.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons de ne pas avoir eu connaissance de ces difficultés plus tôt, notamment lors de votre passage en janvier 2025. La satisfaction de nos clients est une priorité, et les situations que vous décrivez ne reflètent pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous accordons une attention particulière à la fiabilité de nos interventions ainsi qu’au suivi de nos prestations. Afin de mieux comprendre votre expérience et d’identifier précisément les travaux concernés, nous vous invitons à prendre contact avec nous directement (par téléphone ou par email). Cela nous permettra d’échanger avec vous et de trouver, si nécessaire, une solution adaptée. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir rétablir votre confiance. Cordialement,
l
laurent gattino

Suite à un accident, mon véhicule a été pris en charge par leurs équipes. Ils ont géré l’ensemble des démarches avec sérieux et efficacité, en allant au-delà de ce qui était prévu. Le travail réalisé est de grande qualité : j’ai récupéré une voiture impeccable. Professionnalisme, rigueur et sens du service au rendez-vous. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour ce très bon avis, l'équipe est très heureuse de vous avoir apporté satisfaction, nous restons à votre service. Toute l’équipe de Carrot Entreprise vous remercie pour votre confiance.
D
Dominique BERNARD

Excellent accueil. Un travail soigné pour un prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie de votre confiance, nous sommes très contents de vous satisfaire, nous faisons de notre mieux pour cela.
D
Dominique M

Je suis allée à la carrosserie Carrot sans rdv pour faire établir un devis, reçue par Mr Carrot qui après avoir inspecté ma voiture m'a fait le devis rapidement et pour un montant tout à fait raisonnable. Accueil très sympathique et rdv pris pour la semaine prochaine. Prochain avis après les travaux... A bientôt

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis, nous faisons tout notre possible pour être à l'écoute de nos clients et les satisfaire ! Merci pour votre confiance.

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