Carrosserie Beauchamps

Mauvaise expérience chez ce carrossier. Les secrétaires répondent de façon condescendante, une attitude qui est inappropriée lorsque vous travaillez à l'accueil. Cela donne une très mauvaise image de l'entreprise. Je ne ferai pas la publicité de façon positive. A fuir absolument

Je ne recommande pas ce garage. Le manque de sérieux et de professionnalisme est vraiment décevant. Des délais sont annoncés, mais ils ne sont absolument pas respectés. Pour une réparation de deux pare-chocs qui devait prendre seulement 2 jours, mon véhicule est finalement resté immobilisé 12 jours. À chaque relance, les explications changent. On me répond même qu’ils « croisent les doigts » pour que le véhicule soit prêt en fin de semaine. Ce type de réponse est peu professionnel et n’inspire aucune confiance. Lorsque l’on demande des explications sur le retard, le garage se retranche derrière le « délai de démontage » pour justifier le non-respect des délais annoncés, alors que cela n’avait jamais été présenté comme un risque au départ. Pour couronner le tout, j’ai récupéré mon véhicule avec une griffe sur le pare-chocs, alors qu’il était justement confié au garage pour des travaux de carrosserie. C’est particulièrement regrettable. Une meilleure communication, des délais réalistes et davantage de soin apporté au véhicule seraient appréciables.

Excellente expérience pour nos 2 véhicules dans deux domaines differents. Résultat identique. Un très bon accueil et de parfait conseils. Des devis tenu à des prix abordable. Délais respectés et toutes les explications données à la dépose et lors de la restitution du véhicule. Et si besoin Contact complémentaires par téléphone. Nous nous sommes sentis accompagnés. Travail professionnel, soigné, rigoureux et honnete à tous niveaux et surtout... sans se faire assassiner par la facture. Comme pour tout, entrez y avec le sourire et le reste se fera naturellement. Merci la carrosserie Beauchamps 👍🏻👍🏻👍🏻

Un garage consciencieux, les travaux réalisés sur mon véhicule est impeccable et ma carrosserie remise à neuve bien que ma voiture a été emboutie par un camion. Le personnel de l accueil est chaleureux et très gentil. Un garage tres professionnel et compétent ainsi qu'une équipe à votre écoute et serviable. Je recommande vivement Merci beaucoup

je me suis rendu hier avec mon véhicule en LOA, étant donné que j'avais quelques micro griffes sur 2 portières j'ai fais la bêtise de mettre de la peinture qu'il me reste que Citroen m'avait donné lors d'une antérieure réparation bref il s'avère que ça fais pire que mieux et que sur mes 2 portières il y avait un surplus de peinture donc il fallait faire un lustrage. Je me rends donc pour faire un devis, le jeune me fait un devis et me dis qu'un lustrage sera pas assez qu'il faut refaire une peinture complète sur les 2 portes (total du devis 1260 euros); j'ai trouver un autre carrossier bien gentil à Anzin qui a pris son temps et avec du solvant a retirer l'excès de peinture sans rien me faire payer en plus, tout est partie sans abimé mon véhicule. Première fois et dernière fois que je viens à cette carrosserie, pas professionnel du tout !!!! à fuir

Carrosserie recommandée via mon assurance et proches également, pour une réfection carrosserie de mon véhicule mal effectuée dans une autre concession, délai de rdv un peu long mais ça en valait la peine! Un sous traitant (excellent) s est occupé de ma voiture, la prise en charge de a à z via la carrosserie, j'ai pû avoir un véhicule de prêt durant l'intervention, clair, rapide et efficace, je suis très satisfaite, merci!

Suite au dépôt de mon véhicule je suis très satisfaite du travail effectué, ainsi que du nettoyage de mon véhicule à la fin des travaux. L’équipe est professionnelle et à l’écoute.

Excellent accueil dès mon arrivée. Les explications sur les réparations à effectuer étaient claires. J’ai fait réaliser des travaux de carrosserie et de mécanique, et le résultat est impeccable. Le travail est soigné, les délais ont été respectés. Je recommande vivement cet établissement.

Je mets quand même 2 étoiles pour remercier le travail des carrossiers, qui ont fait un super travail. Si je pouvais mettre -2 pour le secrétariat, ça serait déjà cher payé. Nous avions besoin d'un vehicule de prêt le temps des travaux. Ils ne demandent pas si ma conjointe est jeune permis au moment de faire les papiers, pour le véhicule de prêt. Et le jour où on doit récupérer ce véhicule, ils refusent de donner les clés, car ils se rendent compte qu'elle est jeune permis, et donc que c'est moi-même qui devra conduire ce véhicule de prêt. Sauf que je ne suis pas disponible ce jour-là, et nous redonne un rendez-vous 1 mois après, alors que nous avons déjà patientés 2 mois. D'ailleurs pour le véhicule de prêt... Ils font le tour du véhicule sans ma présence donc aucune connaissance s'il y a le moindre coup, griffe etc... apparemment le véhicule serait irréprochable. Sauf que quand je prends le véhicule, je vois des traces. Dans ma gentillesse ou ma bêtise, j'attends de rendre le véhicule pour prévenir des traces. Et on tente de me la mettre a l'envers. En disant que ces traces n'étaient pas présente lors de LEUR tour de véhicule (sauf qu'il y a un temps entre le moment où le tour du véhicule est fait, et le moment où je récupère le véhicule). Si vous étiez honnête, le tour du véhicule avant de nous le prêter, aurait été fait avec moi et d'ailleurs j'attends toujours de faire le tour du véhicule d'après prêt avec vous (et de rien pour le plein + le lavage du véhicule)

Très mauvaise expérience, dès le premier appel je tombe sur une secrétaire désagréable qui me demande pourquoi j’appelle🤔🤔🤔 ben parce que l’expert me l’a demandé c…… Sur place des délais d’attente élevés et encore plus si vous voulez un véhicule de remplacement. Une fois pris en charge votre véhicule revient avec une semaine de retard sur la date prévue😡😡😡 et quand vous vous regardez votre véhicule vous voyez une différence de teinte😡😡😡 vous retournez au garage on vous dit que c’est psychologique avant de reconnaître qu’il y a une différence. Votre véhicule repart donc au garage, toujours pas de véhicule de prêt et délais toujours pas respecté, mais le pire c’est que le défaut n’est pas rectifié🤬🤬🤬