Meilleur-carosserie.frI
Isabel vuildetou
Toujours un travail bien fait et toujours disponible quand on a besoin.client depuis plusieurs années 👍
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE
Carrosserie Alarcon
Atelier de carrosserie automobile · Colomiers (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrosserie Alarcon
Carrosserie Alarcon est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Colomiers (31770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (86)
4,6
86 avis
L
Lisa Cecchini
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Nous allons dans cette carrosserie depuis des années et nous avons toujours été entièrement satisfaits. Équipe à l’écoute, réactive et très professionnelle. Le travail est toujours impeccable et réalisé rapidement. C’est rare de trouver un garage aussi sérieux et de confiance. Nous recommandons sans hésiter !
R
Romain Ester
Excellente carrosserie, travail de qualité, je recommande fortement.
R
Romain
Trés bon professionnel, flexible et arrangeant. J'ai fait 2 travaux sur 2 véhicules, tout était parfait Trés bon travail. Un vrai artisan professionel comme on en trouve de moins en moins. Bravo et bonne continuation. Merci.
A
Alain Vernaud
J'ai fait réparé ma voiture je suis très satisfait merci
A
Assia
Je recommande vivement pour son professionnalisme et la qualité exceptionnelle de son travail. Toujours accueillant, disponible et à l’écoute, il prend le temps de conseiller et d’aider au mieux ses clients. Les réparations sont réalisées avec sérieux, efficacité et un véritable souci du détail. C’est une personne de confiance, honnête et passionnée par son métier, sur qui l’on peut réellement compter. Une excellente adresse que je recommande sans hésitation.
S
Sandra
Une étoile car je ne peux pas mettre moins. Surtout ne pas y aller si vous voulez récupérer votre voiture avant deux et encore je ne l'ai toujours pas récupérée!!!!!!!! Garage peut sérieux, qui vous mène en bâteau car on vous dit chaque début de semaine: "sûr vous pourrez recupérer votre voiture la semaine prochaine" mais à savoir de QUELLE ANNEE!!!!!!! C'EST INADMISSIBLE!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons acte de votre avis, qui intervient dans le prolongement d'autres commentaires publiés par plusieurs membres de la même famille au sujet d'un seul et même dossier.
Nous avons déjà reconnu que ce dossier a subi un retard important et nous comprenons parfaitement que cela ait pu générer de l'insatisfaction. En revanche, il nous semble important de rappeler qu'un véhicule de remplacement a été mis à disposition pendant toute la durée de l'immobilisation afin de limiter les conséquences de cette attente.
Nous rappelons également que ce véhicule de prêt nous a été restitué avec plusieurs dégradations importantes (pare-chocs endommagé, porte détériorée et état général dégradé), sans qu'aucun frais ne soit réclamé au client malgré le coût supporté par notre entreprise.
Nous assumons notre part de responsabilité concernant les délais, mais nous regrettons que les nombreux efforts réalisés pour accompagner ce dossier ne soient jamais mentionnés. Les personnes qui consultent ces avis apprécieront par elles-mêmes l'ensemble des éléments de cette situation.
La Carrosserie Alarcon
F
Franck Germond
Garage à fuir absolument!!!!!!!! Mon père à mis son véhicule en réparation dans ce garage, suite à un accident de la route. Cela fait deux ans et sa voiture n’est toujours pas réparée. Mr ALARCON repousse la remise du véhicule toutes les semaines, sous prétexte d’être débordé, mais de qui se moque t-on!!!!!! Je trouve inadmissible de prendre des voitures en réparation , alors qu’on ne peut pas les réparer dans un lapse de temps acceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de ce dossier et nous reconnaissons que la réparation a pris plus de temps que prévu en raison de difficultés rencontrées au cours de sa prise en charge.
En revanche, votre commentaire ne mentionne pas qu'un véhicule de prêt a été mis à disposition pendant toute la durée de l'immobilisation afin que votre père puisse continuer à se déplacer sans frais supplémentaires.
Il nous semble également important de préciser que ce véhicule de prêt nous a été restitué dans un état particulièrement dégradé : sale, endommagé et nécessitant des remises en état qui n'étaient pas présentes lors de sa mise à disposition.
Nous avons malgré tout continué à assurer le suivi du dossier avec sérieux et professionnalisme.
Nous regrettons que votre avis ne reflète qu'une partie de la réalité de cette situation complexe. Enfin cela est minable de vous mettre à plusieurs pour mettre de mauvais avis pour descendre notre note . Si le problème persiste nous prendrons les mesures nécessaires à votre encontre.
La Carrosserie Alarcon
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