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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

B.o.s.s. Auto

Atelier de carrosserie automobile · Castelnau-le-Lez (34)

4,8 99 avis Fermé
B.o.s.s. Auto — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de B.o.s.s. Auto

BOSS AUTO est un atelier de carrosserie automobile situé à Castelnau-le-Lez, spécialisé dans la carrosserie, le vitrage et la géométrie pour tous types de véhicules. Forts de près de 30 ans d'expérience, ils offrent des services de qualité avec une approche humaine et un engagement écoresponsable.

CarrosserieVitrageGéométrie Réparation après sinistreDébosselage sans peinture (grêle)Travaux de peintureRemplacement de pare-briseRemplacement d'optiquesGéométrie et contrôle des trains roulantsMécanique des trains roulantsPneumatiquesChangement plaquettesChangement disquesChangement amortisseurs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

4,8
99 avis
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luc escala

Parfait , véhicule impeccable et rendu même un jour avant la date prévue. Rien à dire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher luc escala, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec B.o.s.s. Auto. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe qui s'efforce chaque jour de fournir un service irréprochable. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles ; nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe B.o.s.s. Auto
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Stéphane THIBAULT

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe pour son professionnalisme, son sérieux et la qualité exceptionnelle du travail réalisé sur mon véhicule. L'accueil a été irréprochable, les délais respectés et le résultat est parfait. Il est rare de trouver un artisan aussi consciencieux, attentif aux détails et soucieux de la satisfaction de ses clients. Je recommande ce carrossier les yeux fermés. Merci encore pour votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Cher Mr THIBAULT, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait par notre équipe, de l'accueil au travail réalisé sur votre véhicule. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité tout en respectant les délais et en mettant un point d'honneur à satisfaire pleinement nos clients. Votre retour positif est une récompense précieuse pour notre équipe. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de recommander notre atelier et espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Sophie BONNET
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Danielle Desagnat

2 étoiles non représentatif de mon expérience.C'est mon assurance GMF qui m'envoie ,suite à un sinistre 0%de responsabilité pour moi/100%de responsabilité de l'autre véhicule. Pour l'instant , je ne peux qu'acter de leur réactivité pour caler un rdv avec prêt d'un véhicule de courtoisie.Je pourrai en dire plus après le rdv fin du mois de juin 2026. Réparation carrosserie.jante abîmée.

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Willy Villermaux

La porte a été remplacée et la peinture est bien réalisée, mais plusieurs problèmes de finition sont présents. L’autocollant de porte a été posé avec pli, ce qui donne un rendu peu soigné (surtout lorsque l'on voit le prix facturé à mon assurance pour cet autocollant). Le rétroviseur passager, qui fonctionnait parfaitement avant l’intervention, ne règle désormais plus que l’axe gauche/droite : le réglage haut/bas électrique ne fonctionne plus depuis le remplacement de la porte. La carrosserie m'a demande de revenir mais quoi qu'il en soit l'autocollant ne pourra être remis en place correctement. Il y a également la garniture de poignée intérieur neuve qui est tombé à terre à la première ouverture de porte car mal clipser Et pour finir après quelques jours la panneau de porte complet intérieure se déclipse À cela s’ajoutaient des traces blanches de doigts sur les garnitures intérieures lors de la récupération du véhicule. J'amène un véhicule avec une porte enfoncer suite à un accident mais où tout tenait et fonctionnait je récupère un véhicule avec porte partiellement réparée mais le panneau de porte intérieur et les caches en plastique ne tiennent plus correctement, le rétro électrique ne fonctionne plus dans l'axe vertical. La patronne lors de mon appel pour obtenir une explication fais un monologue en gros ils ne sont pas responsable de leur réparation pour reprendre ces termes elle dit avoir téléphoné à l'expert, l'expert n'avait pas d'information sur ce point et ne savais même pas que le rendez vous avait été deplacé au cabinet d'expertise et était surpris de me voir. Concernant mon chien effectivement un berger allemand je ne l'ai pas imposé la patronne de la carrosserie était libre de me dire ce n'est pas possible dans ce cas mon assurance aurais transféré mon dossier ailleurs de plus la voiture de prêt a été rendu dans un état irréprochable (sans poils) puisque nettoyer et cette dame me sort votre véhicule est ancien ok sauf que l'assurance a régler une facture pour une réparation mal faite. Je précise avoir été dans d'autres carrosseries CDR Montpellier et Saint Cleophas et je n'ai jamais eu de souci concernant les réparations ou mon chien j'ai été Chez B.O.S.S car j'ai demandé une carrosserie proche de mon lieu de résidence sur ce mon assurance me dit B.O.S.S est la plus proche et le prêt de véhicule avait été précisé a l'assurance. La facture a été envoyé a l'expert avec pour signature P.O alors que la patronne ne m'a rien demandé ni signature ni validation concernant l'état de réparation lors de la récupération de mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Villermaux J ai pris un peu de temps à vous répondre car comme convenu par téléphone suite à votre mécontentement, je vous ai bien évidemment proposé de passer à la carrosserie pour que nous regardions le problème du rétroviseur et de la portière. Nous faisons des erreurs comme tout un chacun mais nous les assumons et réparons celles ci quand le cas se présente. À ce jour j attends toujours votre venue. Je me permets juste de rajouter que je trouve fort regrettable que vous ne mentionnez que le négatif dans votre commentaire, je rajoute donc certaines précisions qui me semble importante a nos futurs lecteurs. - Je vous ai évité d immobiliser votre véhicule 1/2 journée pour l expertise en appelant l expert pour qu il’ vous reçoive directement à son cabinet, vous évitant de repartir en fauteuil roulant avec la forte chaleur qu il faisant ce jour là. - je vous ai prêté un véhicule neuf lors des réparations dans lequel j ai accepté que vous mettiez un gros chien type berger allemand (a aucun moment vous ne m avez demandé l autorisation, je me suis retrouvé devant le fait accompli le jour du rendez vous des réparations) je ne suis pas persuadée que tous mes confrères auraient fait la même chose - je précise que le véhicule réparé est de 2008 avec ce qui en découle en terme d usure dans le temps et que ni le rétroviseur ni l intérieur de porte n ont été changé, seule la porte en tolle a été changé, les autres éléments qui la composent ont été récupéré sur la porte d origine comme le veux la procédure. Je réitère donc ma proposition afin que vous passiez à la carrosserie pour que nous rectifions certaines de nos erreurs. Bien cordialement Sophie BONNET SARL BOSS AUTO
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Jean-Marie SUEUR

Tout s'est passé comme prévu, même mieux me concernant, véhicule déposé un matin et rendu avec un jour d'avance, le travail carrosserie étant de grande qualité et le service au client, optimum, je recommande vivement. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Cher Jean-Marie SUEUR, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez B.o.s.s. Auto. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su dépasser vos attentes, tant au niveau de la rapidité que de la qualité du service et du travail de carrosserie. Votre recommandation est précieuse pour nous et vos commentaires nous encouragent à maintenir un haut niveau de qualité dans notre service client. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider à nouveau. Merci encore, Jean-Marie SUEUR, pour votre confiance et votre aimable retour. Bien cordialement, L'équipe de B.o.s.s. Auto
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Tindaogo

Professionnel et aimable. Procédure simplifiée pour l’expertise. Délais respectés et résultat garanti. Je recommande. P. Morant

Réponse du professionnel : Cher Mr Morant , Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur B.o.s.s. Auto. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre amabilité ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Nous restons à votre disposition pour toute autre besoin automobile que vous pourriez avoir. Cordialement, L'équipe B.o.s.s. Auto
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Marie Cougoureux

Je recommande les services de cette entreprise. Merci infiniment pour le dépannage en urgence car mes clés sont restées dans ma voiture qui s’est verrouillée par la suite. Efficace, à l’écoute et réactif. Merci encore !

Réponse du professionnel : Chère Marie Cougoureux, Un grand merci pour vos aimables paroles et votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a pu répondre à votre besoin en urgence de manière efficace. Nous efforçons toujours de fournir une assistance rapide et à l'écoute de nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que nous avons pu vous aider dans cette situation imprévue. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, B.o.s.s. Auto
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Francois They

Remplacement et peinture PC AR. Rdv rapide, délais respectés. Travail impeccable, nettoyage du véhicule en prime et café offert. Accueil excellent et super sympa.

Réponse du professionnel : Cher François, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service, le respect des délais, ainsi que la qualité du travail réalisé sur votre véhicule. Offrir un café en prime est notre façon de vous exprimer notre gratitude et de rendre votre passage chez B.o.s.s. Auto le plus agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins Bien cordialement, L'équipe B.o.s.s. Auto