Automotive Trade Services - Garage ATS

J’ai passé une excellente expérience dans ce garage. L’équipe est accueillante et sympathique, et j’ai eu un rendez-vous rapide. La réparation de mes haut-parleurs a été effectuée avec soin et précision, et je n’ai rien à redire. Ils sont très professionnels, et je recommande vivement ce garage !

Je recommande ce garagiste, très bon accueil et sens du service. Efficace, professionnel.

Très bon garage ! Travail sérieux, accueil agréable et délais respectés. Je recommande !

⭐☆☆☆☆ Suite à un choc sur le côté gauche de mon véhicule (Peugeot 308), j’ai eu le malheur de confier ma voiture à ce garage. Une expérience cauchemardesque du début à la fin. Franchement je sais pas par où commencer tellement cette expérience a été une catastrophe de A à Z. Suite à un choc sur le côté gauche de mon véhicule je les ai contactés. Première mauvaise surprise : l’expertise doit se faire en deux fois. Et pas parce qu’ils galéraient à évaluer les dégâts — non, c’est eux qui voulaient rajouter des pièces neuves pour gonfler la facture. Faut le faire. J’ai aussi dû me battre pour qu’ils incluent un parallélisme, pourtant censé être automatique après un accident. Durée d’immobilisation annoncée : une semaine. Réalité : presque deux. Pendant ce temps, leur véhicule de prêt me lâche en plein parking de mon travail — panne de batterie, problème visiblement connu sur ce véhicule. Ils le savent, ils le prêtent quand même. Résultat : je me retrouve à gérer ça sur mon lieu de travail, perturbé, sans que personne ne s’en excuse. À la restitution, la porte coulissante ferme mal. J’insiste, ils règlent. Je repars, le vent s’engouffre à pleine vitesse — retour. Ils retouchent encore. Nouveau problème : la vitre ne se ferme plus. À force de tripatouiller la porte, ils ont créé un problème qui n’existait pas. Et le comble ? Un technicien me regarde et me sort avec un aplomb incroyable : « ah oui, c’est toujours votre véhicule monsieur. » J’ai dû lui rappeler que leur véhicule de prêt en panne, c’était aussi moi. Que ma voiture n’a que 40 000 km. Et que j’ai l’impression d’aller chez le médecin pour un mal de tête et d’en ressortir avec une amputation. Zéro responsabilité, zéro professionnalisme, zéro respect du client. Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre tranquillité d’esprit : fuyez.

Garage très professionnel et réactif. Batterie changée le jour même, avec en plus le déplacement jusqu’à chez moi pour récupérer la voiture. Service rapide, efficace et très appréciable. Merci encore pour votre gentillesse !

Expérience très décevante, à fuir. J’ai confié mon véhicule pour une fuite de liquide de refroidissement. Après 10 mois, plusieurs interventions et plusieurs factures, le problème n’a jamais été réglé. Pire encore, la situation s’est aggravée jusqu’à une panne complète. On m’a annoncé un joint de culasse, sans prise en charge ni solution concrète. J’ai finalement consulté un autre garage, qui a posé un diagnostic totalement différent : une pompe à eau défectueuse. 10 mois de temps perdu, d’argent dépensé et un véhicule immobilisé pour un problème qui n’a jamais été correctement diagnostiqué ni réparé. À ce jour, on me doit encore 90 €. Je déconseille fortement ce garage dès incompetents

De gros problème au niveau de leur installation de bruleur de traitement des peintures. Ils enfument notre quartier. Faites quelques choses.

Garagiste pas correct . Il me propose de faire un diagnostic sur mon véhicule et si réparation il ya elle le règlement sera déduit sur ma facture. Mais une fois le paiement encaissé il me dit qu il va commander les pièces et ensuite me rappeler..3 jours plus trad auucu rappel téléphonique. J'ai du rappeler 3 jours durant pour savoir si je peux avoir un RDV pour réparation..et là on me dit qu'ils sont en sous effectif et il faudrait attendre un mois et demi pour un RDV. Autrement dit, ça sent l'arnaque (on paie un diag soit disant qui sera déduit des réparations), mais qui n'aura jamais lieu.Je me rend au garage pour chercher des explications, le garagiste me soutient tantôt que son fournisseur ne fournit pas les picèes manquantes, tantôt la personne qui peut qu'occupe su vehicule est absente tantôt il a beaucoup de voitures en attente. Bref ça pue la malhonnêteté.. Ce type de comportement doit être dénoncé et porté à la connaissance des associations de consommateurs . A bon entendeur...