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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Auto Concept Developpement

Atelier de carrosserie automobile · LES ABYMES (971)

2,5 17 avis Google Fermé
Itinéraire Site web

À propos de Auto Concept Developpement

Auto Concept Developpement est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à LES ABYMES (97139). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

Avis Google
2,5
17 avis
5★4
4★3
3★0
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1★9
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Meline Phemius Google

Meilleur garage des Abymes !! Les personnes à l’accueil son réactif, dynamique et sympathique. Les mécanicien aussi très bon travail. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de vos appréciations. Nous faisons tout pour satisfaire notre clientèle.
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beaba Sweety Google

🔴 À fuir absolument – Garage non professionnel 🔴 Note : 1/10 Je déconseille fortement ce garage. Délais non respectés : plus de 6 mois pour une simple commande de pièce. Erreurs répétées : ils se trompent constamment sur les références des pièces. Manque de suivi : il faut toujours les relancer, jamais de retour spontané. Aucune rigueur : le professionnalisme est totalement absent. Ce garage est une source de stress, perte de temps et d'argent. ⚠️ N’y allez pas. Fuyez. Même une étoile c'est trop

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne sommes pas constructeurs et nous ne produisons pas de pièces L'erreur sur les références des pièces, ne vient pas des garagistes, cela vient des concessionnaires. L'appréciation est mal placée s'il s'agit de commande de pièces. La compréhension est dans toutes situations, et nous garagiste nous subissons les délais d'attente et autres situations que la clientèle ne sait pas. Dans tout corps de métiers nous rencontrons des personnes n'ont satisfaites. Il faut de temps en temps se mettre à la place de l'autre et peut-être faire quelque jour dans les postes concernés et constater par soit même ce qui s'y passe. Nous allons à carrefour ou autres structures et nous trouvons aussi des insatisfaits. Moi en tant que responsable, j'ai la fierté de mon garage. Je vais continuer à faire ce que je sais faire car cela nourri des familles.
S
Solène Romuald Google

À FUIRE !!! Le garage n’est pas capable de rendre un véhicule réparé de façon correcte, il y a toujours un défaut, du rafistolage. Sans compter le délais d’attente démesurément LONG ! J’ai eu mon sinistre en Mai 2024, nous somme en janvier 2025, c’est la 3ème fois que je ramène le véhicule car il n’est pas correctement réparé. Et aujourd’hui, une nouvelle fois, le véhicule est remis avec un nouveau défaut. À FUIRE !!!!!

Réponse du professionnel : Chère Solène Romuald, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité. Toutefois, le délai d'attente pour la réception des pièces est indépendant de notre volonté, ce qui échappe à notre contrôle. Néanmoins, nous prenons en compte votre retour et vous en remercions. Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer afin de réduire au maximum ces délais et améliorer la qualité de nos services à l'avenir. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, AUTO CONCEPT DEVELOPPEMENT
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Charlotte Feuillan Google

A FUIR !!! Des secrétaires irrespectueuses, impolies, mal honnête et qui se moque ouvertement de vous ! Je suis repartis sans faire les réparations après 3 mois d’attente, aucune confiance en ce garage qui est agréé par l’assurance, je ne voulais en aucun cas qu’ils touchent à mon véhicule !

Réponse du professionnel : Chère Charlotte Feuillan, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Nous sommes très soucieux de la qualité de notre accueil et du respect envers nos clients, et nous prenons très au sérieux votre témoignage. Nous vous remercions et prenons en compte votre remarque. Bien cordialement, AUTO CONCEPT DEVELOPPEMENT
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eloy camue Google

A ÉVITER!!! Si vous avez le malheur de tomber sur eux agissez vite pour changer de garage!!! Personnel incompétent, c'est la première fois que je me vois presque dans l´obligation de courir derrière le garagiste pour avoir ma voiture. Le service client manque de professionalisme démesurément. J'ai eu toujours l'impression de me faire avoir; ils mentent en permanence il n'y a pas moyen de savoir avec précision dans quel état se trouve votre véhicule Et le pire c'est que j'arrive pas encore comment un service si mauvais peut être repéré dans la liste de garages agréés de certaines assurances.

Réponse du professionnel : Cher Eloy Camue, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience malheureuse chez Auto Concept Développement. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services et assurer une meilleure communication avec nos clients à l'avenir. Cordialement, AUTO CONCEPT DEVELOPPEMENT.