AD Carrosserie LEMPDAISE

Très contente de mon expérience dans ce garage. J'ai été très bien accueillie et conseillé et je suis très satisfaite de mes réparations.

Si vous rechercher du vite fait mal fait je vous conseil cet etablissement !

Très mauvaise expérience avec la Carrosserie Lempdaise. À la récupération de mon véhicule, j’ai constaté de nombreux défauts : pare-chocs mal ajusté, éléments en plastique cassés, différence de teinte sur certaines pièces, pièce manquante et capot présentant un enfoncement. Pour une réparation réalisée par un professionnel, le résultat est loin d’être satisfaisant. Lorsque j’ai signalé ces problèmes, l’accueil a été particulièrement désagréable. La secrétaire m’a répondu de manière condescendante en me demandant si j’étais carrossier et en laissant entendre que je “chipotais” sur les défauts constatés. J’ai ensuite souhaité échanger avec le responsable de la carrosserie afin de trouver une solution. Là encore, l’expérience a été très décevante : aucune écoute, aucune remise en question et un refus systématique de reconnaître les problèmes signalés. La discussion est rapidement devenue tendue et je me suis senti menacé, le responsable m’ayant demandé de quitter les lieux pour régler le différend à l’extérieur, malheureusement je n’ai pas envie de lui faire des jolies bobo et lui offrir des jours d’ITT. Je regrette profondément cette expérience, aussi bien pour la qualité des réparations que pour le manque de professionnalisme dans la gestion de la réclamation. Je ne recommande pas cet établissement. À FUIRRRRRR !!!

Si vous êtes fonctionnaire et que vous ne travaillez pas entre huit heures et 17 heures pas de soucis, vous pouvez peut-être y aller ils font peut-être du bon boulot autrement passez votre chemin

Superbe accueil et travail très sérieux

Je tiens à remercier chaleureusement la carrosserie Lempdaise pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. L’accueil a été particulièrement agréable, professionnel et rassurant dès mon arrivée. Les réparations de carrosserie ont été effectuées avec soin et le résultat est impeccable. J’ai également beaucoup apprécié le fait que mon véhicule m’ait été restitué parfaitement nettoyé, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Je ne manquerai pas de recommander votre garage autour de moi. Encore merci à toute l’équipe !

Je recommande cette établissement les yeux fermés, ils sont d’une efficacité et d’une gentillesse remarquable. Réparation au top sur ma clio 4 Nettoyage intérieur de ma voiture quand je l’ai récupéré. Délai de réparation respecté Service client au top. Je vous remercie encore. Alexis Gardès

2 fois que je viens chez eux, 2 fois que je suis plus que ravie ! Ils sont efficaces, font des miracles avec des cas assez compliqués, ils sont arrangeants et surtout très gentils et chaleureux. La voiture est rendue dans un état nickel et nettoyée entièrement. J'espère ne pas devoir y retourner de si tôt mais si c'est le cas ce sera chez eux sans aucune hésitation ! Merci encore pour le travail effectué et pour votre gentillesse !

Suite à un petit accrochage ils ont réparé ma voiture en à peine 3 jours et ont remplacé ce qui avait été touché par une pièce neuve. Je suis très satisfaite de leur travail, après l'avoir réparé ils l'ont complètement nettoyé. De plus, c'est très agréable de tomber sur des personnes aussi accueillantes et chaleureuses. Je recommande :)

Personnes accueillantes. Par contre j'ai dû les contacter pour venir récupérer ma voiture après une semaine d'attente (réparation pare choc arrière minime) pour qu'on me dise de venir la récupérer le lundi suivant alors qu'il m'avait initialement dit qu'elle serait prête le mercredi grand maximum. Jusque la tout va bien... Lundi soir j'arrive et la voiture n'est toujours pas prête (lavage) . Ils me disent que je ne peut donc pas partir avec mais que je peut venir la récupérer le lendemain a 9h30. Je repasse donc le lendemain a 9h45 pour la récupérer. Pour apprendre qu'il vient de partir laver ma voiture au meme moment. J'attend donc qu'il revienne... je vous laisse constater du nettoyage via les photos. Ainsi que de la couleur du pare choc.. Je part donc à 10h30 de là-bas. A vous de voir. Entre parenthèse J'étais censée partir en vacances le lundi soir et il était au courant.